家居面對面·紅星美凱龍解密“定制新一哥”增長公式

“歐派衣柜全面進駐紅星美凱龍全國1號店”“打造超級綜合大店”“全面提升A類位”“鞏固強化歐派衣柜品類第1品牌地位”伴隨鏗鏘口號歐派衣柜&紅星美凱龍 “1號戰略”橫空出世、擲地有聲!

紅星美凱龍與歐派衣柜官宣“1號戰略”

定制衣柜市場未來的發展前景如何?怎樣把握新的機遇?定制行業新晉王者歐派衣柜成功登頂究竟有何秘訣?7月20日下午，以“解密‘定制衣柜新一哥’增長公式”為主題的第六期《家居面對面》在廣州歐派家居總部精彩上演。

左一：網易家居全國總編輯胡艷力

左二：紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂

左三：歐派集成家居事業部營銷總經理劉順平

左四：經濟觀察報華南中心總經理王譽茹

紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂聯袂網易家居全國總編輯胡艷力、經濟觀察報華南中心總經理王譽茹兩大資深媒體觀察家，與歐派集成家居事業部營銷總經理劉順平縱論家居定制行業未來發展趨勢，深度解讀歐派衣柜成為業界新一哥的進擊之路，探討定制頭部企業、零售平臺及整個行業面對消費升級、審美升級的新常態如何相互賦能共贏未來。《家居面對面》現場，歐派衣柜與紅星美凱龍重磅簽約“1號戰略”，雙方圍繞渠道賦能達成了全面戰略合作。

解碼定制衣柜“新一哥”進擊之路

當下，我國定制家居市場呈現新格局和新趨勢，“衣柜新一哥”登頂成為當下定制家居行業的熱點話題。作為歐派家居集團雙王牌之一，歐派衣柜從2016年開始吹響沖擊“衣柜一哥”的號角，業績持續迅猛增長，年復合增長率接近30%。根據歐派家居公布的財務報表數據，2020年歐派衣柜及其配套產品實現收入68.03億元，已經穩坐定制衣柜行業冠軍寶座， 書寫了經典超車的財經案例。

 

歐派集成家居事業部營銷總經理劉順平

歐派集成家居事業部營銷總經理劉順平從產品、營銷、生態平臺思維、“新聯售”模式、“明星直播”五大層面，深度解碼了歐派衣柜多年來能實現高速增長的背后邏輯。劉順平表示，歐派衣柜持續高速增長的首要原因在于高度重視產品研發和展示：第一，全球頂尖的產品研發團隊、每年研發投入超4億元、引領產品環保健康升級、重金投入終端門店展示產品，帶動了歐派衣柜在產品層面厚積薄發、引領行業;第二，營銷層面，歐派衣柜以“整家高顏定制”、“整家拎包”等為代表的創新營銷方式層出不窮，帶動了業績一路狂奔;第三，歐派衣柜堅持生態平臺思維，打造了“木門+護墻板+門窗+定制家居+成品家具+軟裝+電器等構件”的新零售生態圈，可滿足消費者一站式購物需求;第四，搶先發力家配賽道，攜手慕思、卡薩帝等，成功打造了跨界“新聯售”模式;第五，創新的“明星直播”新玩法成為家居行業營銷新標配，極大提升了定制企業由總部到終端的營銷效率、經營效率、成交率和轉化率。

紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂

紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂從家居新零售平臺角度出發，多維度分析了歐派衣柜的進擊之路：第一，歐派不僅是在衣柜，在櫥柜、衛浴、軟裝等各個賽道都做了系統化布局，將對整個行業的深刻認知，反映到整個組織架構和市場布局之中;第二，以歐派衣柜為代表的企業都敏銳捕捉了消費者的需求變化，及時做出調整，尤其店態上迎合了現在85后、90后主力消費者，從設計到品質都屬上乘;第三，在歐派衣柜和紅星美凱龍非常良性的合作和強勁的銷售數值背后，是歐派衣柜強烈的多開店、開大店的需求。我感受到歐派衣柜的后勁很足，這能進一步加快它在定制領域的發展。

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經濟觀察報華南中心總經理王譽茹

經濟觀察報華南中心總經理王譽茹從財經角度分析歐派衣柜業績高速增長時指出：歐派衣柜對于產品研發的專注度讓人感受到企業的責任感，這將帶動企業取得更大的成就;此外，歐派衣柜在產品同質化非常高的行業環境下，能夠堅持創新，堅持以設計為導向，力推個性化的定制服務，從賣產品到賣功能，再到賣空間設計方案的轉變，在消費升級背景下走出了特色之路，值得其他企業借鑒。

 

網易家居全國總編輯胡艷力

論壇主持人、網易家居全國總編輯胡艷力在總結中補充表示：歐派衣柜成功秘訣還在于歐派衣柜先天性的品牌定制基因、堅持“樹根理論”和能打勝仗的經銷商團隊、全面開花的多元創新渠道、大規模非標定制智能制造能力以及踩準行業發展脈搏并針對性地給出營銷方案，創新性地解決消費者痛點。

重磅簽約“1號戰略”，強勢賦能新增長

持續高速增長的歐派衣柜，事實上是近年來高速發展的定制行業的典型的品牌縮影。但當下，定制企業增速放緩已經成為行業新常態。定制衣柜行業未來的發展前景如何?王譽茹從定制行業格局、全球市場空間、城鎮化進程、存量房等多方因素分析認為，定制家居未來市場空間非常廣闊，“對標美國和韓國這些比較發達的國家，定制家居至少還有一倍的發展空間，市場飽和度還遠遠不夠。”

面對未來廣闊的市場空間，如何賦能定制家居市場可持續增長?

朱家桂表示，紅星美凱龍作為零售平臺，與歐派等企業之間可以相互賦能，互相成就。第一，我們一起去滿足用戶消費升級的需求，去解決存量房二次翻修的需求;第二，紅星美凱龍去年明確提出“重運營”，我們成立大營運中心，就是如何在開完店以后，在實際運營過程當中，和歐派一起做好從前端的獲客到到店的服務，到后續的交付，通過雙方共同運營，要開得出店，開得出大店，開得出好店，開好以后我們要共同營運好。

紅星美凱龍現有九大主題館，定制家居是其中一個，有很多像歐派這樣優秀的企業。一是渠道建設，二是聯合營銷，三是消費者交付，全鏈路的，我認為紅星美凱龍和歐派是能夠相互賦能的。歐派衣柜在未來競爭中如何保持穩健高速的增長態勢?劉順平表示將從產品和營銷兩個方面雙管齊下。歐派衣柜將繼續引領定制行業產品升級，“環保”、“高顏”、“整家”將是未來重點突破方向。

劉順平表示，歐派衣柜今年4月份在無醛免費升級的基礎上再次推動板材升級，推出凈醛愛芯板，將基材無醛提升到空間層面的主動凈醛，并將推出“健康家 新標配 歐派凈醛衣柜”等營銷動作，全面提升定制行業環保新標準。其次，“高顏”作為歐派衣柜未來產品的核心賣點之一，將致力于滿足家居消費者審美升級需求;第三，歐派衣柜將聯合家裝整裝企業，持續打透“整家定制”概念，為消費者提供風格一體化的空間解決方案。“營銷方面，下一步會持續發力打造直播2.0，營銷模式堅持向信息化、數字化轉型.歐派與紅星美凱龍雙方形成合力，賦能終端的整個經銷商和門店。”

展望定制衣柜新零售場景下的營銷，朱家桂指出:“流量運營是全域流量運營的能力。讓歐派這樣的龍頭企業與紅星美凱龍這樣的龍頭平臺企業帶頭，從上游的制造業到下游的平臺方、經銷商、各個商場做數字化的轉型升級。這樣才能有效的把內容運營、流量運營和實際線下的場景體驗高度結合起來。我認為未來十年就是中國家居行業最好的十年。”

現場，歐派衣柜和紅星美凱龍宣布強強聯手，簽訂“1號戰略”，包含重磅動作：歐派衣柜兩年內全面入駐紅星美凱龍全國1號店，打造20家超1000平方米的綜合大店!兩年內一二線市場歐派衣柜旗艦店100%全面提升A類位!兩年內助力歐派衣柜銷售突破100億!鞏固強化歐派衣柜類第一品牌地位!風華正茂，未來已來。優秀的平臺需要優秀的企業，優秀的企業同樣也需要像紅星美凱龍這樣優秀的平臺，雙方相互賦能，共同服務好消費者，才是共贏的底層邏輯所在。