紅木家具是“店里買”還是“倉庫買”

如果你是紅木家具的消費者，那么你是愿意在商場的廠家銷售店里選呢，還是愿意在工廠的展廳或庫房里選呢?其實這里面還是有些不得不知道的“隱情”的。

我講一件事：一次，一位紅木家具企業的老板對我說，他發現一個問題，他說，有的客戶在他店里看好了家具，想買。銷售員就說：我帶您到廠里去吧，那里貨多式樣全，你可以多挑一挑。銷售員是好意，也希望顧客到廠里看到更多的東西，能夠購買更多的貨。可顧客到了廠里之后，卻往往反倒不買了。這是什么原因呢?后來他想通了，原來他的店布置得非常漂亮，很溫馨，很有家的感覺，顧客進到這里就有了購買的沖動。可當顧客來到了廠里，廠里的展廳像個大庫房，貨是比店里的多多了，但那種“家”的氣氛沒了。顧客在這里找不到了溫馨的感覺，原來的那種沖動也消失了，所以顧客說：等等再說吧！這一等就沒時候了。癥結找到了，這位老板開始裝修展廳，把它弄得跟店里一樣，果然見效。

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上面這個案例說的是經營之道，但對我們消費者來說也有啟發。那就是保持冷靜。商家營造好氣氛，確實容易喚起顧客的購買欲，尤其對女顧客，她們最容易沖動購買，所以她們更容易在店里簽單。但是，人家銷售員講的又確實是實情，由于店面租金貴，營業面積有限，廠家不可能把所有款式全擺進來，所以去廠里展廳看看未必不是好事。

關鍵是，理智購買最重要。無論是店里還是廠里，作為消費者，要善于排除各種環境烘托的干擾，把著眼點放在產品本身上，而不是環境上，尤其注意克制溫馨的燈光、溫柔的環境、輕柔的背景音樂帶來的購物沖動。

從這種意義上講，那些沒有任何修飾的店面，倒更容易讓消費者把注意力集中到產品上。所以說，無論在店里選還是在庫里選，只要你保持住清醒和冷靜，都一樣。

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