買實木家具和紅木家具要注意什么
板式家具價格便宜,效果逼真,但其使用的密度板會含有一定含量的甲醛原料,長期接觸會對人的身體造成危害。而實木家具不僅養眼并且極為環保,因而頗受中高檔消費者的歡迎。兩相比較,不少消費者情愿花高價購買實木家具。
由于人們環保意識的覺醒,木材漸成稀缺資源,因而市場上最普通的實木家具售價也比板式家具貴3成左右。然而就是在這類商品上,市民的投訴不斷。被投訴的商家并不是以假亂真,而是使用模糊概念,引消費者入套。最常見的投訴基本是:消費者被告知,這個柜子是實木的,買后發現不是,和商家理論時,又被告之:這個柜子的框架是實木的,面板、背板雖然是高密度板,但是也貼了實木皮。
紅木家具出現的常見問題也類似:部分號稱優質進口紅木,實際是使用從非洲進口的速生木材加工而成的。因為紋理相似,被冠名“非洲酸枝”、“非洲花梨”等名稱高價出售。據紅木專家介紹,所謂“非洲酸枝”、“非洲花梨” ,根本達不到國家規定的紅木質量標準。不少消費者反映,由于氣候與原產地差別大,在國內使用非洲進口速生木材加工的家具,很容易因為冬季寒冷干燥,春夏多雨潮濕,導致面板開裂、榫鉚松動等問題。產品的使用價值和使用壽命遠低于真正的紅木。
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四大消費須知
一看資質,確保證照齊全
要到有合法資質的經營單位,最好去正規的家具品牌商品專賣店購買。商家銷售家具也得有相應的經營資質,而且還要留心用“三包”、“環保”等吸引消費者的種種許諾。如經工商登記的營業執照必不可少,實行“三包”的要讓其出示“三包”的合格證,說產品“環保”的,要讓其提供環保證明。
二看發票,不要替代收據
買家具必會有一番討價還價,價格敲定后,有的商家就會以“價格過低,再開發票就無利可圖”為由,要求消費者以收據代替。面對這種情況,消費者往往會 圖低價,通情達理地接受收據。殊不知,萬一出現質量問題,消保委雖然也接受此類投訴,但是真打起官司來,收據比起發票的法律效力卻要低得多。
三看合同,注意自留條款
切勿輕信銷售人員的口頭宣傳。購買家具,須使用工商局合同處、消保委等部門統一印制家具買賣合同,注意核對各項內容,如家具型號、款式、材質等項目,而且對于合同下方的自留條款也千萬不能掉以輕心。因為往往少數別有用心的商家,會利用自留條款制訂不利于消費者的種種
四看公章,最好蓋商場章
在大的家具賣場里購買家具后,在可能的情況下,消費者盡量到商場總服務臺蓋上一個商場的公章。因此少數“品牌”在租期滿后便會一走了事,顧客發現家具質量問題再回頭去找時,問題廠家早已不見蹤影。多蓋個商場公章,無疑對商家會多了約束,顧客也會多一份保險。
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