新國策下木制家具如何適應消費升級？
日前，國務院印發了《關于積極發揮新消費引領作用加快培育形成新供給新動力的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），將“消費升級”倒逼產業升級做了進一步強調，可以預見，如何適應“消費升級”將成為未來林業企業轉型升級的主攻方向。
近年來，有關木制家具的負面新聞時常見諸報端，質量安全不放心、售后服務不省心、產品標準不上心等問題嚴重影響了消費者對木制家具的消費欲望，而這些制約木制家具產業健康發展的桎梏，也拷問著木制家具企業的業界良心。如今，在消費升級引領產業升級的新國策下，木制家具企業能否把握機遇，來一個華麗的轉身？木制家具企業又將從哪些方面適應“消費升級”的新內容，加速轉型？
質量安全不能回避
近日，國家質檢總局公布了今年針對2382家建材類生產企業生產的2486批次產品的抽檢結果，在木制家具、中密度纖維板等涉林產品中，木制家具由于甲醛釋放量超標，抽檢合格率最低，木制家具質量安全問題令人堪憂。
隨著“全面二孩”政策的放開，家庭對木制家具的需求量與日俱增，兒童木制家具本應成為家具生產企業嘴邊的一塊“肥肉”，然而面對嚴重的質量安全問題，不少家長談“醛”色變，在選購兒童家具上不得不小心翼翼，這也為木制家具企業的生產銷售帶來了一定程度的負面影響。
國家質檢總局公布的抽檢報告只能反映出木制家具質量安全問題的一個方面，其他質量問題雖未見諸報端卻在暗自滋長，木制家具質量問題不能回避。
《指導意見》中對質量安全問題有著明確表述，要求完善質量監管體系，強化企業主體責任。質量安全就是企業主體責任的重中之重。盡管受國內、國際市場大環境影響，木制家具企業面臨著市場不景氣、生產成本高等不利因素，但質量問題始終是其堅守的底線問題，木制家具企業不應舍本逐末，以犧牲質量來博取利益。
新國策出臺，期待以消費升級倒逼產業升級，而消費者的消費取向一定是質量合格的商品。因此，對木制家具企業而言，產業升級首先要質量升級，嚴把質量關，夯實質量基礎，以過硬的產品質量回饋消費者，用消費升級倒逼產業升級。
標準建設不容忽視
如今越來越多的人在選購木制家具時，都傾向于“私人定制”。一方面定制家具可以根據消費者的家居、辦公空間“量體裁衣”，不會造成空間資源的浪費；另一方面，定制家具還可以滿足不同消費者的個性化要求。“私人定制”是木制家具產業發展的一個趨勢，但也從側面反映出木制家具標準化缺失的弊端。
除了質量標準外，木制家具對尺寸也有嚴格的要求。然而，不少消費者反映自己購買的家具明明的是A規格尺寸，實際測量卻成了B規格尺寸，其中的誤差讓消費者倍感頭痛。
《中國綠色時報》記者在選購家具時就曾經親身經歷消費者與商家的尺寸之爭。在北京一家大型家居賣場的家具門店內，消費者選購的梳妝臺卻不能安置在原本計劃好的臥室位置，其原因就是賣家出售的木制家具存在尺寸偏差。雖然偏差僅僅只有3厘米，但對于小戶型家庭來說，這3厘米卻是個不小的距離。
其實相關行業法規對家具的尺寸的誤差也作出了相應要求，但對于一些作坊式小企業來說，執行這些“標準”實在是多此一舉，盡快獲利才是王道。而市場監管的不利也助長了這些不法企業的囂張氣焰。
目前，我國共創建國家林業標準化示范企業69家，企業涉及地板、木門、家具、人造板、苗木等林木制品。69家單純放到一個木制家具產業尚顯單薄，更何況是放到整個林業產業。
木制家具產業和其他產業一樣，同樣面臨標準問題。不僅僅是標準缺失，更在于標準的落實與執行。俗話說：無規矩，不成方圓。對木制家具產業而言，標準就是產業健康發展的生命線。
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電子商務不可小覷
今年的“雙十一”，天貓可算是當之無愧的大贏家。天貓“雙十一”銷售額突破馬云預期的900億元，以912.17億元、物流訂單4.67億圓滿收官，創造了歷史上的最高紀錄。
如今“互聯網+”時代已悄然而至，天貓“雙十一”的輝煌戰績更加反映出消費者對網購的濃厚興趣與熱情。因此在《指導意見》中，強化消費基礎設施網絡支撐等內容也被重點提及，也為木制家具企業轉型升級指明了一個方向。
其實木制家具參與電子商務已不是什么新鮮事兒了，但如何參與卻值得深入探討。有的木制家具企業認為搭乘上了電子商務的順風車就萬事大吉了，虛假宣傳、質量缺失、售后服務不到位等問題層出不窮，嚴重影響了木制家具產品的市場口碑，對整個行業造成了極其惡劣的影響。
有的企業通過電子商務平臺做“一錘子買賣”，有的企業卻理性地看待電子商務問題，大自然家居就是一個典型樣本。一方面，大自然家居在全國范圍內鋪設了一張“電網”，加緊開疆擴土，在現有的3000多個渠道網點中，與經銷商達成了2000多份“電商服務站”協議，走完了大自然家居電子商務的“最后一公里”；另一方面，大自然家居注重消費者的消費體驗，捍衛消費者的權益，堅決抵制消費陷阱、價格陷阱，為大自然家具產品贏得訂單的同時，也贏得了消費者的口碑。
從《指導意見》中頻繁曝光的一些詞，就能感受到政策的風向。以前喊“產業升級、結構調整”多了，這次卻是強調“消費升級”倒逼產業升級。木制家具企業不妨從質量安全、標準化建設、電子商務等方面入手，適應消費升級，加速產業轉型升級。
（原標題：木制家具如何適應“消費升級”？）
