13萬買家具遲遲未到 消費者被迫住酒店

2015年底馮女士在榆林花13萬買了一批家具，商家承諾在2016年2月底前送貨安裝，但目前仍沒有交貨。馮女士要求對方支付違約金，商家承認沒按時交貨，但不會支付違約金。

2016年3月13日，在西安的馮女士向華商報投訴，她在2015年12月26號來到榆林，在榆林西部三辰訂購了一批南洋迪克品牌的家具。馮女士說：“這是一個全國知名品牌，西安也有直銷店，因為我打聽到榆林的更便宜些，經過幾次協商，花了13萬買了一批家具，當天就把貨款打給了商家。當時，對方承諾會在2016年2月28日送貨安裝，我們還簽了協議。但到了今天，他們還沒有送。”

南洋迪克品牌家具店的薛總說：“馮女士的確從我們這里訂了一批貨，我們也承諾送貨時間。但是，由于年前公司總部工廠搬遷，加上春節放假，所以沒有按時交貨，這個情況不只是馮女士一個人，全國的訂單都受到了影響。由于馮女士的訂單里有定制的沙發，尺寸不是標準的，因此這個貨沒法從西安那里調。我已經和她溝通過了，保證在4月底前全部安裝完。但，馮女士不接受，她提出要我賠償違約金，這個我沒辦法做到。”

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馮女士說：“當時，就是因為他們說可以按時送貨，我才交了錢的。家具沒到，我只能住在酒店，這些損失就應該由商家來賠償。”

據了解，馮女士和商家的協議里只說明了送貨安裝的時間，沒有約定違約金這一項。陜西富能律師事務所的律師韓琳說：“如果提出違約金，合同里就要有明確規定，如果沒有約定就不能提出違約金，但可以向商家提出賠償損失。”

（原標題：13萬買家具遲遲未到 索違約金遭拒 記者陳冰）