家具買貴了想退貨 而定金非訂金

日前，市民楊女士在一家居市場花1500元定金，定購了一套2萬元的家具。貨沒到，想退貨，定金卻拿不回了。只因一字之差，合同上寫的是定金而不是訂金。

南明區工商局市府路分局執法人員，在楊女士提供的與商家簽訂的合同上發現，該商家擬定的合同出現格式條款，即責令其整治。

感覺買貴了消費者想退貨

10月下旬，家住大營坡的楊女士在金陽買的一套新房，由于裝修接近尾期，于是去家居市場訂家具。

“抽到一等獎免費贈送家具一套，二等獎購買家具得現金500元，三等獎購買家具得現金得80元。”市區一家居商場內，商家正活動。正在該商場逛的楊女士進該店時，銷售人員介紹道，現在買家具很實惠。在銷售人員的推薦下，楊女士選中一套廚具、餐桌及沙發，一番討價還價后以2萬元成交。同時，楊女士參加商家的抽獎活動，中了三等獎得到現金80元，也與商家簽訂家具購買合同，合同中注明楊女士繳納定金1500元。雙方談定11月20日商家將家具送至楊女士在金陽的新房。

后來，楊女士在逛其他家居店后，覺得之前選購的那套家具的價格并不像商家說的那么實惠。找到商家表示不要貨了，要求退還1500元定金遭拒。

一字之差定金退不了

于是，楊女士投訴到南明區工商局市府路分局。11月10日，執法人員接訴后，仔細查看了楊女士提供的其與商家簽訂的購買商品合同，發現合同上明確地寫著楊女士繳納家具定金1500元，于11月20日到貨。

“貨都沒有看見，并不是產品的質量問題，也沒有出現商家在送貨的時間上有不按合同執行的行為，定金肯定退不了”。執法人員表示，即使貨還沒有送到，可能對商家也沒有造成任何影響，但合同上寫的是定金，并不是訂金，所以，楊女士退錢的理由不充分。

“消費者在簽合同的時候應該注意分清‘定金’和‘訂金’。”執法人員提示，“訂金”屬預付款性質，不具備擔保性質，交易不成，又無另外約定時，商家應當返還訂金。而“定金”則不一樣，如果商家違約，就要雙倍返還定金，如果消費者違約，商家則不再返還定金。

商家格式條款被責令整改

 不過，執法人員在楊女士提供的合同上發現，該商家所屬的商場擬定的合同中存在格式條款。

“消費者交納選購商品的定金應是商品總額的50%。”執法人員說，該商場合同中的此項條款是明顯的格式條約。根據《擔保法》規定定金的比例不能超過合同總金額的20%，超過的部分不能起到定金的擔保作用，只能算作是預付款，但20%以內的部分還是有效的。

就此，執法人員責令該商場整改，要求其將重新整理后的合同提交至市府工商分局進行審核。