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秒殺付定金 武漢市民買的家具竟是遲遲不到貨!

導讀:
市民網上秒殺兩套浴室柜,遲遲不見商家送貨上門。工商部門介入此事,商家也未出面并作回應。

2017年7月5日,武漢市漢陽市民王女士反映,今年4月,她在硚口漢西三路香江家居帕加尼衛浴店定了兩套浴室柜,約定6月送貨上門,商家一直沒有送貨,現在店面都被商場封了。

王女士說,當時她在一個網絡群里,看到帕加尼衛浴的代理做秒殺活動,價格相當優惠,兩套浴室柜只要3800元,她于是付了定金,并來到漢西三路香江家居帕加尼衛浴的店里選了款式,向商家周先生付清了尾款。

到了交貨日期,商家卻遲遲沒有送貨,王女士多次催促,周先生要么不接電話,要么說快了。與王女士類似,其余20多名消費者也沒有收到貨,還有的貨發錯了。上月底,他們向硚口區韓家墩工商質檢所投訴此事。不過,商家沒有來參加調解,工商部門決定終止調解。

當天下午,楚天都市報記者來到帕加尼衛浴店,店面已被商場封了起來,商場方還在門上張貼著關于解除租賃合同及催繳欠款的函。記者致電老板周先生電話沒有接通,在短信中,他回復稱,近期催單較多,有時混亂發錯貨,近期將協調解決退款和送貨問題。

香江家居前臺工作人員稱,近期接到不少客戶對帕加尼衛浴的投訴,前日已約了商戶前來解決了一部分客戶問題,接下來將繼續協調。工作人員提醒,家具賣場不允許商戶私下接單,消費者購買家具時,為了保護自身權益,應到商場收銀臺統一交款。

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(記者:劉閃  原標題 :秒殺的便宜家具未按時送貨 商戶表示近期協調處理)

久久九九