社區家裝成行業大鱷爭奪風口 大玩家紛紛涌入
9月9日，博洛尼CEO蔡明正式承認，博洛尼家裝沒有一分錢交易地“嫁”給了擁有巨大社區資源的工裝企業歐昊集團，僅為搶占一條通道——后房地產時代社區端口，二者將聯手挖掘社區家裝千億市場。社區家裝正成為家裝大鱷的爭奪風口，此前今朝裝飾、塞納春天已搶先入局，居然之家正悄悄涉入。業內人士認為，家裝大鱷的紛紛挺進，或將改變以馬路游擊隊為主角的社區家裝格局。
大玩家不斷涌入
繼今朝裝飾、塞納春天等家裝公司大舉進入社區之后，社區家裝戰場又添新玩家，北京家裝市場領軍品牌博洛尼正借歐昊集團將觸角伸向社區。
“今天，我跟蔡總結婚了，歐昊集團將攜手博洛尼開啟社區家裝千億市場。” 9月9日良辰吉日，在中國大飯店，歐昊集團董事長張棟梁以十分特別的形式宣布了與博洛尼的合作，兩位“新人”站在臺上默契十足，一唱一和地自我介紹，回顧浪漫的戀愛過程。
博洛尼與歐昊在裝修行業都不容小覷，一個深耕家裝領域十多年，2016年以13.3億元銷售額占據北京市場冠軍地位，但一直沒有找到成功的方式拓展全國;一個因工裝業務與碧桂園、陽光城等商業地產結緣，擁有強大的社區資源，對于嘴邊的社區肥肉虎視眈眈，卻因不擅長家裝遲遲按兵不動。蔡明與張棟梁的聯手，將通過碧桂園、陽光城等開發的樓盤，打開上千個高端社區通道，消費者進入樣板間看房時會無意中成為他們的準客戶。
爭奪社區家裝風口，博洛尼、歐昊并不孤單，還有一位大玩家正悄悄涉入。最近，藍色的“居然社區”相繼在通州怡樂北街、昌平區回龍觀、崇文東花市南路、朝陽區利澤西街亮相，成為京城一道亮麗的風景。這并非居然裝飾總經理錢明發第一次打社區的主意，早在六年前時任居然之家旗下樂屋裝飾總經理的他就有了開社區店的想法，并大規模鋪開，不過，再一次走進社區，業務不僅限于家裝，房屋維修、家具維修、家電維修、安裝服務、保潔服務等家修、家政服務，甚至連收發快遞、證件復印之類的便民服務也囊括在內。“居然之家在向大家居轉型，開設社區店，MALL和社區兩頭的客流更容易形成互動。”錢明發表示，社區是流量入口，十分重要。
先入局者已過磨合期
歐昊將上千社區資源向博洛尼打開，但博洛尼是否接得住?不甘放棄社區資源的居然之家，再戰能否成功?這些都需要時間給出答案。不過，家裝品牌做社區這條路是否走得通這個問題的答案，從一些搶先一兩步入局的玩家身上已經可以窺出端倪。
今朝裝飾在2015年12月就通過開設“巧裝家”社區店進入北京老社區，提供整體裝修、局部裝修、翻新、維修等服務，并在2016年開始大力推進，當時計劃3-5年覆蓋北京800個社區。
“我們最高峰期社區店開到了46家，但由于北京‘開墻打洞’整治撤掉了10多家，現在還有34個社區店，一個社區店覆蓋4個社區，共覆蓋100多個社區，目前還在不斷找合適的位置開新店。”9月11日，今朝裝飾常務副總裁汪曉兵告訴北京商報記者，已開出的社區店狀況不錯，1/3盈利，1/3持平，事實證明這條路是對的，對社區的未來非常有信心，社區運營已成為今朝裝飾的三大主戰略之一。
塞納春天在2016年9月5日發布“一店一城，一城百店” 2016互聯網建材戰略中，就將密集布點社區店視為關鍵，2017年8月，塞納春天又聯合e袋洗、凹凸租車、阿姨幫、好鄰社區、愛媽媽家政等組建互聯網社區合作聯盟，為社區用戶提供家裝、家政、洗衣等一站式服務。
塞納春天CEO劉姥姥9月11日在接受北京商報記者采訪時表示，社區店已經開了三四十家，經過一段時間的試水，積累了一些教訓，摸索出了一些經驗，現在已經渡過試驗期，步入推廣期。
觸動社區家裝格局
社區周邊不缺家裝，游走在各大新老小區的馬路游擊隊占領著巨大的市場，臨街的防盜門、建材五金小門臉也做著大大小小的家裝生意，但隨著北京“開墻打洞”整治和品牌家裝公司帶著不同模式爭先進駐，社區家裝市場格局必定會發生改變。
博洛尼將借助歐昊進入全國各大社區，開出地產后市場的社區家裝4S店，它是一種全新的家裝模式，從樓盤定位規劃之初介入，以先發優勢持續跟進、解決用戶全方位的立體化家裝服務，一戶一ID，追蹤全生命周期的居住需求。未來，博洛尼家裝、博洛尼50家和塊塊裝局部裝修將覆蓋新房、老房及局部改造全面市場。
“品牌公司進入社區會促進馬路游擊隊提升服務水平與質量，進入社區的家裝公司產品結構會發生變化，局部裝修、翻新服務不能不做，還要做好，雙方會相互改變。” 汪曉兵認為，家裝公司進社區不能單看獲客成本、轉化率，不能從營銷的角度考量社區店是否盈利，要有運營的概念，著眼未來，社區是企業的一個根據地，是一個永遠都會存在、持久的市場，一直會有家裝需求。
居然社區負責人趙金濤對于社區店有著更多期待，“未來實體店將呈現兩點，一類是綜合性的購物中心，另一類是根植在社區終端的社區店，解決‘最后一公里’的問題，將經營觸角延伸到社區是順應發展趨勢，居然社區店就像7-11，居然之家商場就像薈聚，社區店還可以為居然之家商場引流”。
（記者：謝佳婷 原標題：社區成家裝大鱷爭奪風口）
