香江家居300萬基金先行賠付問題家居

買到問題家居，商家卻故意拖延、推諉，甚至突然撤場找不到人？現在，這些都不是問題了。昨日，湖北武漢硚口消協率先試點推出“賠償基金先賠”制，只要消協認定應該賠付消費者，就可直接動用300萬元賠償基金先行賠付。

胡先生稱，去年11月在香江家居鑫宇家具買了3張床，發現一張床墊有水汽和霉點，要求退貨，鑫宇只肯賠原價，胡先生多次維權都沒有結果。

硚口區消協認為，該產品質量為不合格，且商家不能提供質檢報告，根據先行賠付倡議公約，下達《調解建議書》，要求商家退還原款及搬運費誤工費共計2700元。日前該賠付已到位。

據介紹，目前，香江家居300家商戶，每戶向商場交1萬元保證金，建立賠償基金賬戶，該賬戶將試行由商場和消協等共同管理。消費者購物后發現有不合格商品冒充合格商品，或有摻雜、摻假、以次充好、以假充真，或超過質量有效期的，商家因拖延、推諉、撤場等原因，拒絕擔責，或商家故意設置障礙不愿賠付時，由消協下達調解意見書后，就能先行賠付，包括同時賠償搬運費、交通費等各種實際費用。