花上萬元買衣柜 長途運送后多處破損
來源:楚天金報
發布時間:2017-10-27
導讀:
8月4日貨物抵達南通,提貨時,周先生和物流公司南通通富北路營業部鮑經理驗貨,發現衣柜角等多處破損。周先生拒絕收貨,鮑經理則催其付款,并表示破損可以報上海總部,兩三天可以理賠。可再次打開箱驗貨時,發現還存在衣柜木材斷裂情況。
1萬多元的衣柜從武漢運送到南通,花了1700多元運費,收貨時卻出現多處破損。昨日,周先生向本報記者反映,本應理賠3000元,但協調兩個多月一直沒有結果。
周先生介紹,7月31日,他在一家具店定制了兩套價值1.07萬元的衣柜,準備通過物流公司發送到江蘇南通。“該物流公司長港路營業部說需要裝箱,不裝箱弄壞了不理賠。”周先生說,他花了450元買了箱子,算上托運費1270元和60元保費,共花了1780元,貨到付款,“保額一萬元,如果損壞,按照損壞情況賠付”。
8月4日貨物抵達南通,提貨時,周先生和物流公司南通通富北路營業部鮑經理驗貨,發現衣柜角等多處破損。周先生拒絕收貨,鮑經理則催其付款,并表示破損可以報上海總部,兩三天可以理賠。可再次打開箱驗貨時,發現還存在衣柜木材斷裂情況。
經廠家開具破損清單并蓋章證明,衣柜損失達3930元。鮑經理向公司申請后,只答應賠付1000元,表示多了沒有。“現在,鮑經理也辭職了,多次溝通沒有結果。”周先生十分無奈。
昨日下午,記者聯系該物流公司江蘇南通市開發區通富北路營業部陳經理,他表示剛接手,已跟公司反映,目前尚不知道進度,調查了解后給記者回復。
記者致電物流公司客服,客服介紹,該單確實是異常簽收,目前正在走正常理賠程序。截至記者發稿時尚未接到他們的回復。
(記者:林晶 原標題:萬元衣柜長途運送多處破損)
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