百萬紅木家具惹來一串麻煩

這就是蔡女士買的家具

蔡女士出具的檢驗報告

花了100多萬購買全套紅木家具，原本想提升居室品位,還能保值，沒想到等待更換無果還走上維權道路。4日，市民蔡女士向本報新聞熱線反映，紅木的“水”太深了，簡直花錢買罪受。

2010年蔡女士在濰坊郊區購買了一套新房，同年10月12日,她在濰坊市工藝美術研究所工藝品商場，為新居定購了全套的黑酸枝木家具,共計125.5萬元。

2011年1月定購的全套家具送到后,就讓蔡女士愣住了。新到的家具在色澤和做工上存在不少問題：第一，部分家具有明顯色差，第二，有些家具配件不完整， 第三，部分家具出現了破損狀況。蔡女士在收貨的時候，特意向送貨人員提出了家具質量上的疑問，“他們送貨人員說,要調換或者退貨，需要和老板聯系，他們只是負責運送。”

于是蔡女士向商家提出更換瑕疵家具的要求沒多久，商家送來了更換過后的電視柜。可蔡女士發現,更換過的電視柜上仍有裂痕。隨后蔡女士再次聯系到了家具的商家，商家答復來了新貨后調換，新貨不合格就退貨。可是兩年過去了，商家依然沒有更換問題家具。

4日，記者隨蔡女士來到家中，在客廳內，橫七豎八的擱置著幾件紅木家具。蔡女士說,為了討個說法，這些家具就這么放在家中，兩年內都沒有用過。記者發現，客廳中的同一個紅木家具上顏色不一，一塊紅一塊黃。蔡女士告訴記者“在家里晾了一年，家具上的顏色都退了，就成了現在五花八門的顏色。

看著新購買的家具，在沒有使用的情況下，問題越來越多。2012年8月31日，蔡女士委托廣西大學林產品質量檢測中心，對購買的紅木家具進行抽檢、檢測結果顯示，她的紅木家具共有3項基本項目、6項一般項目不合格,主要為“結合處有裂痕”、“有色差”等問題,判斷為不合格產品。

在蔡女士和商家的定購合約上，記者發現蔡女士定購時標明為黑酸枝木家具，而家具收據上卻寫的是紅木酸枝木。“當時購買的時候,商家說這是同一木種,就沒有繼續追究。”后來經過多方面了解，蔡女士才得知黑酸木家具價格遠遠高于紅酸木家具。

記者聯系到了蔡女士購買家具店的負責人周女士,周女士表示一切事務由周女士律師來答復。隨后記者聯系到了周女士的律師，這位不愿意透露姓名的律師告訴記者，他們對于蔡女士出具的廣西大學林產品質量檢測中心的這份報告產生質疑。“這個是他們單方面去檢測的,不能說明事情的真實問題,事情具體的處理還需要協商。”