付3.5萬定金買家具商戶卻關門了 消費者該如何維權？
南岸的劉女士特別郁悶，她沒想到因為自己的疏忽大意，3萬5千多的家具款拖了一年都沒收回。
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劉女士介紹，2016年9月她在渝北的一家家具商場看中了一天名叫巴里巴特的家具，談好價格后，劉女士通過POS機向巴里巴特經銷商支付了3萬5千元的首付款。
劉女士：一共是5萬多塊錢總金額，首付款是付了3萬5千塊錢。因為我還沒有接新房子，所以我一直給他們負責人說等我接了放后再來看選什么家具。
后來因為房屋裝修風格改變，2016年12月劉女士提出退貨要求，巴里巴特經銷商表示可以協商。2017年1月劉女士感到家具商場時發現巴里巴特家具門店不見了，打聽之后才知道巴里巴特家具已經撤場，原有門店位置早換成了另外的家具商。
記者：以前這個地方叫什么名字
現在門店家具商：巴里巴特
記者：他是撤場了?
現在門店家具商：嗯，撤場有一年了
劉女士：錢一直到現在沒有退，而且家具也沒拿，相當于他拿了3萬5千塊錢人就不見了。
劉女士說從今年1月她一直與巴里巴特經銷商聯系，對方口頭表示協商解決但就是一直拖延沒有實際行動。
劉女士：他一直拖，打電話就說他有事，外出做房地產，又出了什么事情，對于他來說我這個事情都是小事情，比其他的事情他的都是大事。這個事情他以后在跟我聯系。
隨后記者表明身份，聯系上巴里巴特經銷商朱經理，他表示在上海處理事情，隨后掛斷了電話。
朱經理：我現在不確定你的身份，我不會給你講任何話。
家具商場售后介紹，這件事情無法實行先行賠付，因為劉女士有失誤，她沒有將錢交到商場收銀臺并開具統一的訂單，而是直接將款項打給了巴里巴特經銷商，商場也根本就沒有收到3萬5千元的家具款。
家具商場售后服務部工作人員：給她進行售后或退貨，這個東西我們也確實沒辦法認，因為她不是在我們商場交費，不是我們商場統一收銀，就是憑據都沒有，只能說我們商場以前有過這樣的品牌而已，這個品牌在去年12月就已經撤場了。
家具商場售后服務部工作人員提醒消費者，如果要享受商場的售后保障，需統一付款至收銀臺開具統一的訂單，工作人員也表示，考慮到劉女士的實際情況，他們也會聯系巴里巴特經銷商積極協商解決。
（原標題：買家具把錢給商戶卻遇關門 維權你該這樣做）
