傳統家裝在困境中探尋出路 “淘寶版”付款正在嘗試

蘋果裝飾及其旗下泥巴公社、檸檬樹等系列品牌門店“停擺”事件持續發酵，引發廣大家裝消費者對傳統家裝行業產生嚴重不信任。自4月份以來，家裝公司普遍出現獲客難度增加、客戶量下降、業績下滑。為擺脫目前這一困境，長沙多家家裝公司推出“先裝修后付款”模式，以期待業績回升。

作為房地產市場的下游產業，家裝行業也在謀求突破

長沙晚報記者 孫占鋒 攝

付款“新模式”紛紛推出

橙家是由碧桂園孵化的互聯網家裝品牌。2018年5月30日，橙家在湖南長沙發表誠信陽光白皮書，宣布開展先裝修后付款業務。經仔細了解，記者發現其實質是由合作銀行審批發放家裝貸款，由家裝公司補貼業主6個月利息。與之類似的是，之前金煌裝飾推出的“0首付，先裝修后付款”，只是裝修公司貼息為12個月。“這等于業主不必付款，即可進行裝修。”一位接待人員向記者解釋說。

相比較而言，剛進入長沙市場的湖南易家裝飾這方面步子邁得比較大，其在5月初推出的“先裝修后付款”活動規定，客戶只要交了誠意金，可以等到水電裝修完工后付60%的款項，在木工完工后付38%，剩下2個點的尾款最后結清。其負責人認為，這種付款方式讓業主有了更多的主動權和監控權，而裝修公司也會讓裝修工程更加順利有效地推進。

以上兩種模式，是目前湖南長沙家裝市場上“先裝修后付款”的主要模式。

傳統模式“精髓”未改變

湖南長沙傳統家裝的付款模式，一般是進場前向家裝公司支付工程款的65%，在水電完工后付30%，剩下5個點的尾款最后結清。而現在長沙市場上的“先裝修后付款”模式，并不是許多業主想象的“裝修全部完工之后才一次性付款”，有的是收取業主銀行裝修貸款，有的只是把原來的付款程序稍作調整，但也要求在裝修期中付完絕大部分費用。“其實，這只不過是為了吸引客戶的一個手段而已。”某家裝公司負責人直言不諱地說。

“如果真正搞完裝修才付款，難度非常大。裝修工程占用的流動資金數額大、對裝修質量效果鑒定程序復雜、用戶誠信問題等，都影響著這種方式的順利實施。”湖南省室內裝飾協會負責人說。特意趕到長沙出席活動的橙家CEO王睿也認為，真正搞完裝修才付款也有失市場公平交易的原則。

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“淘寶版”模式或將被推崇

此次蘋果裝飾事件最先爆發地武漢，傳統家裝企業面臨的窘境與長沙類似。5月下旬，當地家裝企業開始推出一種“淘寶版”裝修付款模式：業主裝修款不再直接付給裝修公司，而是放在第三方支付平臺——銀行賬戶里，按照工程進度業主同意付款，再由銀行分批付款給裝修公司，這將大大地降低消費者資金風險。

“這與長沙二手房交易中的資金監管平臺比較類似，一旦實施，將有效防止家裝公司擠占客戶資金的現象。”長沙市家裝協會一位負責人評價說，把裝修款存進銀行，而不是放在裝飾公司手中，將大大地降低資金風險。 據記者了解，目前長沙已有家裝公司嘗試引進這一全新的模式。

（作者：周斌 原標題：先裝修后付款，噱頭還是利好）