靠譜!曲美報告2次方揭秘家居創新零售奧義!
9月11日,正是上海熱鬧的時候,虹橋、浦東兩大展會相繼開幕,海內外數萬件家具精品,吸引了無數家居從業人士、國際買手、設計師等前往參觀。毫無疑問,在本周“看設計、找產品”成為觀眾們最大的行動主題。
作為上海展的常客,最近因海外收購事件再上頭條的曲美家居,在虹橋國家會展中心北廳N-B01展位亮相,全新的三大北歐系列吸引了眾人圍觀。雖然在開展首日,曲美看上去與其他品牌展示新品并招商的參展目的別無二致,但“掐指一算”,作為家居行業領軍品牌,這份安靜卻如“暴風雨之前的寧靜”。
曲美你+大家居生活館
終于,這個想法在今天早上得到了驗證。一場名為“曲美報告2次方”的活動,在第42屆中國(上海)國際家居博覽會曲美展位拉開帷幕,不僅帶來了「曲美家居2018國人生活方式研究院」院長報告,還宣布了另外一件對曲美甚至是家居行業都堪稱重大的事件:聯手美國《今日家具》雜志社成立“家居零售研究院”,展示新品還要探究家居行業終端市場——家居零售商道。
報告2次方,從什么是好產品到研究怎么賣
上午9點30分,曲美家居副總裁吳娜妮、曲美國人生活方式研究院院長殷智賢、美國《今日家具》中文版出版人閻棟以及眾多行業精英、設計師、媒體代表來到現場,共同開啟了本次活動。
所謂的“2次方”不是兩個各自獨立的項目,而是階梯性的相互賦能。從本質上看,這場活動實際上談的是家居業最實在的產業鏈問題:從“什么是好產品”到“如何大賣”。
曲美報告2次方活動現場
在活動上半場,「曲美家居2018國人生活方式研究院」院長報告發布,從當下都市中產階層居家整理為切入,通過調研數據、消費案例深入分析了消費需求與定制家居、產品設計之間的關系,對什么才是符合消費訴求的好產品和好設計做出深度解讀。
經過5個實力團隊歷時108個工作日,與 1061個志愿樣本家庭進行78次訪談調研,曲美發現,家居定制并非是一道簡單的空間填空題,而是涉及到家庭成員空間使用習慣、整理效率、環保課題的理性層面,以及大衣柜時代需求、收納斷舍離和售后人性化服務的感性層面。
曲美國人生活方式研究院院長 殷智賢
以展會現場曲美推出的三大北歐新品為例,無論是輕奢北歐、時尚北歐還是經典北歐,作為開放定制類的產品系列,背后都有著消費調研大數據支撐,大到整體空間布局,小到具體產品的尺寸、櫥柜抽屜的大小、衣柜的掛桿高度等等,每一件產品、每一處設計都是對消費需求的深度理解和表達。
曲美家居北歐新品
活動下半場,曲美家居副總裁吳娜妮則首次公開分享了“你+”模式探索與實踐的成功經驗,并與美國《今日家具》雜志社共同成立了“家居零售研究院”,將活動推向高潮。雙方將攜手探索新一代家居消費觀念的養成與變化、消費主義的最新動向,挖掘終端消費場景如何構造和輸出新價值,研究家居門店體驗的新方法與實踐等等,為行業帶來真正具有參考價值的啟示與思考。
中國家居業出不了巨頭的真正原因
產品與銷售,是企業生存的兩個重要關卡。
中國是全球第一大家具制造國之一,隨著生產制造技術的進步、對原創設計的重視以及眾多優秀設計師的涌現,再加上曲美家居、左右沙發、芝華仕、楷模、迪信等行業領頭羊的存在,好產品在中國現代家居業已經不那么稀缺。
但在銷售端,瑞典有宜家、日本有宜得利、美國有Wayfair等行業巨頭,而中國4萬億的家居行業體量卻沒有一家產值到能夠100億的行業巨頭。很顯然,產品端上我們并不落后,更多的問題其實在終端。
怎么賣、賣給誰、怎么提升消費體驗?盡管家居創新零售已成為當下必談的熱點話題,但遺憾的是,還沒有真正具有行業指導意義的方法論出爐。因此,系統性地對家居零售進行深入研究是十分必要的。而這一件事,有且只有曲美家居和美國《今日家具》可以做到。
從獨立店到“你+”,曲美的家居零售探索
“擁有新中產階級龐大基數的中國,似乎在遵循一套潛在的物質標準進行消費升級。而對于有著成熟判斷經驗和國際視野的曲美家居,要做的就是看到不容忽視的眼前再去‘嘗新’。”正如曲美家居副總裁吳娜妮在曲美家居×《今日家具》家居零售研究院成立啟動儀式上的發言,在家居零售的探索路上,曲美一直先人一步。
曲美家居副總裁 吳娜妮 在報告中分享
早在20年多前,曲美家居就在北京三元橋開啟了當時北京乃至全國最為先進和時尚的獨立家具店,成為行業標桿。
到了2016年,曲美重構中高端家居銷售網絡、培養專業的運營管理團隊、吸取廣闊的合作資源,率先行業重磅推出首家“你+生活館”,刷新了大眾對獨立店的認知;2017年你+生活館致力產品和模式的延伸升級,讓人們看到了家居零售的又一種可能性;2018年,你+生活館迎來了2.0時代,除了空間重構、場景升級,還與京東聯手,率先打造了行業首家“無界零售”生活體驗館,史無前例地創造了真正意義上的大家居門店。
曲美京東生活體驗館
此外還有O2O、線上門店、居+生活館等等不同形式的銷售端創新模式,如今的曲美在家居零售上可以說是完全不同于他人的“新物種”。
在這一過程中,曲美不僅積累的豐富的經驗,充分發揮了創新創意與企業活力,唯有這樣的企業才有資歷引導整個家居零售業的蓬勃發展。
延伸閱讀:曲美家居打開生活又一種可能性:客廳時尚
強強聯手,【家居零售研究院】正式成立!
當實踐與理論結合,才能為行業帶來可落地的研究成果,因此曲美與《今日家具》走到了一起。
美國《今日家具》中文版出版人 閻棟
《Furniture Today(今日家具)》雜志是美國Progressive Business Media 旗下家具行業專業媒體,創立于1976年,在美國及海外享有很高的知名度,是美國乃至全球最具權威的家具行業媒體。
而作為美國乃至全球領先的家居商業指南,《今日家具》中文版在行業有著非常高的美譽度和品牌影響力,并且能從商業化、全球化和多維度的視角來觀察、記錄、研究中國家居業的消費市場和商業之道。而家居零售研究院的成立,將通過對包括曲美家居在內的眾多品牌的近距離觀察與總結,來產生價值、傳遞價值、放大價值,有力地為整個家居行業帶來更多的思考和借鑒。
曲美X《今日家具》 家居零售研究院正式成立
在這個時代要讓好產品與市場無縫對接,為消費者提供更好的家居消費體驗,必須要看透、吃透、研究透“零售”兩個字。率先于行業,從產品到銷售的深度探究,中國家居零售的未來或許就將從今天,從曲美和《今日家具》的強強聯手開始,重新起航!
(家具迷 林紅梅)
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