沙發有問題 退貨須自付運費

 "送來的沙發與訂購的尺寸不同，而且還存在斷裂和未上漆的情況。”日前，江西南昌市民涂先生向本報投訴南昌市香江家居青山路店亞威專柜。

涂先生告訴記者，2012年11月8日，在亞威專柜，他通過商家提供的產品展示冊看中了一款沙發，并表示要選購寬度為80cm的沙發。然而收到貨后，涂先生經過測量發現，沙發的實際寬度為87cm。此外，沙發還存在斷裂和部分位置未上漆的情況。

涂先生說，他致電商家要求更換，對方表示沒有貨。為此，涂先生又提出退貨要求，對方稱須支付300元運費。

26日上午，記者與南昌市香江家居青山路店客服取得聯系。相關工作人員登記情況后，稱將盡快核實并處理此事。當日下午，對方致電記者，表示將督促商家解決此事，為顧客免費退貨。