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家居認證五花八門 統一標準亟待出臺

導讀:
家裝旺季到來,選材料、買家具成為準業主的頭等大事。目前家居市場上關于環保、質量的廣告宣傳鋪天蓋地,各種專業術語讓消費者無所適從,只好依靠商家出具的各種認證來判斷優劣。

家裝旺季到來,選材料、買家具成為準業主的頭等大事。目前家居市場上關于環保、質量的廣告宣傳鋪天蓋地,各種專業術語讓消費者無所適從,只好依靠商家出具的各種認證來判斷優劣。在偌大的家裝建材市場中,究竟這些環保證書和質量檢驗報告“含金量”有多高?消費者面對琳瑯滿目的“質量安全”、“環保達標”等報告,如何才能選擇到真正合格的產品?一起來看看。

亂象1  證出多門難分辨

記者近日走訪廣州多個家居商場20多家建材、家具品牌,當商戶被要求出具產品環保認證或者質量檢驗證書時,90%以上品牌均能拿出廠家提供的各類證書。而且這些認證標志不但有國內的還有國際的,既有國家級也有地方級的,如“中國環境標志證書”、“綠色選擇推薦書”、“國際ISO-94011環保認證”等。

許多消費者拿著法定機構出具的合格檢測報告,安心交錢購買家具,但買到的家具未必是合格家具。雖然相關部門規定,家具企業每年至少兩次經過法定檢測機構的質量檢測,但是這個過程是企業自行送檢,整個取樣送檢的過程沒有任何監督,這意味著送檢的板材樣品未必來自企業制造的家具。

亂象2  過期報告忽悠人

有的企業雖然被抽檢和送檢的產品合格,但相關檢驗機構也只對送檢的樣品和抽檢的批次產品負責,并不能說明該企業的所有產品都符合環保標準;記者走訪還發現,有些商家會將往年的合格證書修改、復印后提供給消費者,把這些過期的環保和質量認證當成永久的“金字招牌”。

記者發現,有不少企業采用蒙人的外文報告、自制的假證明、偽造的假材料、花錢購買的各種所謂“獎勵證書”來偽造質檢報告。

亂象3  標準五花八門無統一

對于兒童家具,家長們最關心家具板材中的甲醛釋放量和重金屬有害物質限量,而多個兒童家具品牌的“保證”也是五花八門。在專業兒童家具品牌松果的門店,商家把表面漆、金屬件的供應商資質文件等張貼在顯眼位置,出示有國家家具檢測中心印章的檢測報告,其中外觀、甲醛等均達標,不過,檢測依據的標準一欄卻并未出現國家標準《兒童家具通用技術條件》,報告中也未涉及新國標中提及的針對表面涂層的銻、砷、鋇、鎘等8種元素限量檢測項目。

一家兒童家具品牌松堡王國的銷售人員出示某檢測公司出具的檢測報告,從外觀到有害物質一應俱全。但銷售人員也坦承,不會每款產品都送檢。而在其它一些兒童家具品牌,工作人員則表示,“相關檢測報告的原件在廠里,要下個月才能拿來查看”。

記者調查   

家居質檢報告魚龍混雜

到底什么部門能提供家具質檢報告呢?記者了解到,地市級或以上家具產品質量監督檢驗單位,作為企業產品質量的重要證明文件。由于家具建材日常關注度低、專業性強,家具建材產品質檢報告不僅是流通領域質量管理過程中必不可少的程序,也是消費者和業主判定產品質量的重要依據。

“中國環境標志產品”含金量最高

據廣東省質量技術監督局相關工作人員介紹,家具檢測報告分為委托檢驗和監督檢驗兩種,即常說的送檢和抽檢。企業送檢很有可能挑選質量好的產品進行檢測,檢測結果不具備普遍性。相較而言,由質監部門和工商部門進行的抽檢和報告更具有真實性和權威性。 

目前,消費者都普遍重視家具建材環保性能的重要性,市場上環保認證也是五花八門,消費者又該如何甄別環保認證的含金量?據廣州市環保局專家介紹,目前市場上關于產品環保性能的認證,國家環保總局環境認證中心認證的“中國環境標志產品認證”的含金量最高,這是唯一一個由國家環保總局持有的環境認證標志。

檢驗報告要有CMA和CAL標志

記者在國家認證認可監督管理委員會官網上看到,中國綠色市場認證監督管理委員會、中國質量安全監管認證中心、中國質量認證標準協會、中國產品質量認證中心、中國綠色環保產業認證委員會等5家長期活躍在建材市場上的“國”字頭認證機構和發證落款單位被拉入“黑名單”。

廣東省質監局專家告訴記者,一份正規的檢驗報告一般都是3~5頁組成,最重要是要有CMA(計量認證)、CAL(審查認可)兩個標志及編號。這兩個標志代表該質檢機構經質量技術監督部門考查授權過,只有質監部門或者國家質檢總局所出具的數據有法律效力。檢驗報告里有任何內容涂改過痕跡都為無效報告。

記者了解到,廣東省內主要的家具建材產品質量檢測機構有廣東產品質量監督檢驗研究院(順德)家具檢測中心、國家人造板質量檢測中心(廣東)、廣東省涂料產品質量監督檢測站、云浮石材檢測中心、UL廣州南沙室內空氣質量檢測服務中心等。

業內說法:政府監管力度要加強

“由于有害物質限量檢測是破壞性的檢測,所以廠家基本不會每一件產品都送檢。”業內人士坦承,即使是批次抽樣送檢,也可能是使用同一批材料的產品抽樣送檢,不一定每個款式都會有檢測報告。“現在一般還是企業送檢為主,送檢和出示檢測報告涉及企業規范的問題。這一方面需要行業自律,另一方面需要政府監督和消費者的監督。”

廣東環球經緯律師事務所何榮新律師表示,家具建材產品屬于低關注度產品,而涂料、木地板、墻紙、木家具等專業性強、有害物質含量多,國家職能管理責權不明晰,行業標準普遍滯后,很多標準的執行上還要再細化,例如可參照電器產品,強制送檢,在銷售場地采用強制性的標志。

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顧家家居天貓旗艦店

提供假質檢報告

據新華網報道,今年3·8淘寶生活節,網友李女士在顧家家居天貓旗艦店看中了一款型號為1517的真皮沙發組合,在與顧家客服溝通的過程中,李女士得知,顧家家居電商渠道和線下銷售渠道提供的產品款式不一樣,網上提供的產品無法在線下實體店體驗,李女士只能通過頁面上提供的商品描述來了解,做購買決定。但在仔細閱讀了商品詳情之后,李女士發現在這款沙發的皮質檢測報告有問題。在這份編號為120117125691的檢測報告中,皮革樣品M9805的到樣時間為2013年6月25日,檢測時間為2013年6月25日至2013年7月1日,但落款的報告批準時間為2012年10月23日,即樣品還未送檢,但是檢測結論在一年前就已經得出。這讓李女士百思不得其解。

根據李女士提供的信息,記者仔細翻閱了顧家家居天貓官方旗艦店里的商品。顧家家居在多款商品描述中提供了落款為浙江方圓檢測集團股份有限公司(以下簡稱“方圓集團”)的皮革檢測報告。除了型號為1517的沙發外,另外一款型號為B-91的真皮軟床商品描述中展示的編號為120117169540的檢測報告引起了注意。這份M1120皮革樣品的檢測報告送檢日期和批準日期均為2014年1月,可加蓋的卻是有效期到2013年12月14日的過期MA/AL徽標。

Tips

如何選購認證家具產品?

1.一定要查看產品質量檢驗報告;

2.問清甲醛含量,并選擇有甲醛釋放限量標識的產品;

3.還可要求商家在購買家具的發票上注明家具等級和標識等質量、環保有關的內容;

4.尤其是在網購家具時,除了看整體效果圖,還要看產品細節。如果產品詳情頁面中沒有細節圖,注意向賣家索要檢測報告復印件或電子版,一旦出現質量問題方便維權。

(原文標題為:家居認證五花八門業主選購要細甄別)

久久九九