尚品宅配、歐派、索菲亞，玩全屋定制家具“三國殺”

隨著家具市場的競爭從“產品制勝”轉為“用戶為王”，需求變得更加個性化精細化。“全屋定制家具”作為家居行業的“香餑餑”，各路英雄皆想從中分得一杯羹，紛紛制定相應的戰略，這些變化帶來了家具業的重新洗牌。雖說如今的家居行業還沒有出現一家獨大的局面，但尚品宅配、歐派、索菲亞已然通過定制模式實現了很好的發展，成為業內的佼佼者，家居版圖由此似乎呈現出三足鼎立之勢。

玩概念：全屋定制家具誰的叫得響？

當眾多家具品牌還在按照固定的模式進行流水線生產之時，尚品宅配、歐派和索菲亞已經將眼光投向整個家里的所有家居用品。三家的起家方式各不相同，尚品依托于家具軟件，歐派從櫥柜領域起家，而索菲亞最先是做衣櫥的。然而，秉著對品牌相關多元化發展的訴求和贏家通吃的心態，三者都提出了各自的定制家居戰略，只是口號上略有差異。

成立于2004年的尚品宅配，是一家強調依托高科技創新技術迅速發展的家具企業，它在國內創新性地提出了數碼化定制概念。2012-2013年度，尚品宅配開啟全屋家具定制時代，通過“宅配”革命將家具定制提升到一個新的高度。

創立于1994的歐派集團，率先將歐洲“整體廚房”概念及其時尚的家居生活方式引入中國，是中國整體櫥柜行業的領先品牌。最近，歐派在其二十周年的晚會上發布了“歐派大家居戰略”，戰略宣稱要引領“家居行業第二次革命”。

于2003年設立的索菲亞家居，是一家專注于定制衣柜及配套定制家具的集研發、生產、銷售于一體的高新技術企業。從去年七月索菲亞發布了廣告語“定制家·索菲亞”到今年重點推出“全屋定制”的概念，標志著索菲亞從專門的定制衣柜向全屋定制的轉變。

說起來，最早提出全屋定制家居概念的似乎是尚品宅配，但提出戰略最霸氣的非歐派莫屬。當然概念歸概念，產品好才是真的好。

論模式：非標準規模化制造哪家強？

定制家居作為一股新潮流的涌現，卻遲遲未能大規模普及，就在于用戶的個性化需求與廠商規模化生產之間存在天然屏障。之所以尚品、歐派、索菲亞敢喊出“全屋定制家具”的口號，說明在攻克這一難題上，各有千秋。

尚品宅配作為一家做軟件出身的“門外漢”，其核心能力在于軟件研發能將各環節轉化成一個個被計算機分析的“數據”，打通線上線下鏈條中的信息閉環，利用IT技術攻克了用戶個性化需求的量產難題，將用戶的價值主張與企業的生產能力結合起來。

歐派和索菲亞，作為家居領域傳統生產服務型企業的代表，相對于尚品宅配對互聯網的追捧，兩者更側重于產品研發、工藝設計、生產數控系統打造、精細化管理、經銷渠道深化方面的積累，逐步構建其核心能力。歐派采用“大規模定制”和“模組化生產”的方式，開發出終端的“集成設計軟件”和“訂單系統”，開創了個性化定制、標準化、規模化生產的柔性生產技術。索菲亞則采用了“標準件＋非標件”的復合生產模式，標準件進行批量化生產，“非標件”，則采用柔性化生產，以確保訂單的個性化需求。

雖說三家企業生產模式大相徑庭，但在非標準規模化制造這一點上卻殊途同歸。所以說不論是互聯網整合還是傳統生產，兩者并無優劣，重點還是在于產品的質量和用戶的傾向了。

相關閱讀：索菲亞建華中生產基地 擴張大家居

看終端：電商平臺與線下門店孰重孰輕？

電子商務的快速發展以及網購比例的逐年提高，“上網買家具”成為一種潮流。一邊是家具網店的欣欣向榮，一邊是家具賣場的慘淡經營。但是，網上銷售的利潤率逐漸走低，成本優勢日益消逝，而線下門店的銷售量雖疲軟卻也堅挺。哪種渠道更有優勢，企業又有何新動作呢？

早在2009年，尚品宅配就自建電商平臺“新居網”，打響了家具定制品牌電商“第一槍”。為了保證客流量的持續增長，拓展渠道，提升品牌影響，尚品宅配還在第三方平臺天貓開設旗艦店。這種“自營+第三方”雙管齊下背后的邏輯，是尚品宅配對電商平臺的看好。

索菲亞更多思考的是如何將自身線下資源和品牌定位結合起來，通過傳統渠道商去實現。索菲亞歷年經銷商渠道占總收入的比例都很高，主要依靠原有經銷商網絡銷售額的穩定上升，以及新增經銷商帶動的整體銷售的增加，從而推動總收入的水漲船高。

歐派則在營銷體系方面，獨創了“樹根理論”，形成了與代理商之間的分利共享機制，保證了其代理商先于企業，獲得較好的經營利潤。雖說歐派主推的是線下銷售，但是近年來也開始對線上平臺重視起來，歐派的家居商城不斷改版上線，并且在今年明確把電商作為歐派發展的一個重點項目。

企業自身的資源稟賦和核心能力不同，選擇的道路自然也有所不同，線下門店是基石，電商平臺的機遇，難說孰優孰劣。如果企業能找到最適合自己的終端渠道，再努力擴展、穩步推進，取得良好的業績自然不成問題。

結語：尚品宅配、歐派、索菲亞在定制家居領域可謂各有優勢，但也有著自己的短板，尚品宅配比起其他兩家畢竟是新入行的，在品牌上稍遜一籌，歐派的電商才發力不久，索菲亞則在產品制造上有所欠缺。由于篇幅有限，在此就不多加贅述了。

在定制家居領域，三者無疑是成功的，但這條路要如何走下去，產品和服務才是最核心的推動力，而互聯網掀起的新一輪變革，又為企業的發展提供了新的方向。在“全屋定制家具”的浪潮面前，中小型家居企業應冷靜觀望、審時度勢，大型家居企業則要謹慎應對、大膽布局，總之，要想走好定制家居這條路，天時地利人和缺一不可。（泛家居圈）