家具行業是地主請客 佃戶買單 ?
一看這題目,難免就讓人生氣。樸素的階級感情讓我對“地主”一詞有著一種天然的抵觸——尤其在成年之前。
記得很清楚,那還是在上小學時,隔三差五學校要搞憶苦思甜,于是時不時就有貧農老大爺或雇農老大娘來學校友情客串一回,他們往往面對一臉茫然的小孩們,聲淚俱下地控訴萬惡的舊社會。
現在回想起來,其形式上跟現在央視的百家講壇有點類似。當時我們是絕對搞不清楚:貧雇農、貧農、下中農、中農這些在我們看來都是近義詞的稱呼竟然也會有差別?至于地、富、反、壞、右那就簡單多了——統統都是反面人物,尤其是地主:人還在,心不死。
可地主請客的故事卻顛覆了我的判斷,故事是貧農老大爺講的。大意是他們村的地主要招聘,招長工,不用筆試(會寫字誰還來應聘這個崗位?),只需面試。題目也很簡單:——吃肥肉。一大盆肥肉端上來,放開來吃!吃得又多又快者錄取。
講到這里的時候,大爺那個興奮,吐沫橫飛。那表情就象他現在正在吃肥肉。也許是用力過猛,得意忘形了,正講在興頭上,被校長攔住了:“大爺您先歇會!讓大娘上”。大爺反應也快,立刻醒悟過來:“不騙你,真的是吃肥肉,連肥肉都吃不下那還能干活?!”孰不知,憶苦思甜那年月,全國人民連肉湯都難喝到,你在這么多孩子們面前說地主請客,還說請吃肉?!不想活了?
現在想來,也許大爺說的真是實話,農村選拔人才,還是這招管用。不管怎么說,地主請客那是真請,佃戶吃肉那也是真吃。雖然地主的初衷并不是樂善好施,但結果至少是:佃戶確確實實白吃了一回,而且不需要買單。
不曾想,這么多年過去,如今的地主又回來了!像我們家具行業,大家把收取租金、輸出服務的家具渠道商都尊稱為“地主”。中國人的斗地主情結延綿流長,有根生蒂固洗腦后的仇富情結,也有哪里有壓迫哪里就有反抗的現實需求,“患不均,不患寡”的觀念在中國是深入人心的。哪怕只是一種情緒上的發泄甩甩紙牌——地主與佃戶的斗爭永無止境。
地主不僅回來了,而且也開始請客了(雖然是迫不得巳)。現在家具業的地主們請客的次數是越來越頻繁,請客的規模是越來越來宏大,請客的費用是越來越恐怖。只不過,被邀請的客人并非佃戶(經銷商),而是有意向買家具的顧客。
如今的地主們所面對的情況巳是今非昔比:首先說當事人,原來二個,現在三個;再說目的,原來比較單純——看你能不能吃VS看我能不能吃。現在復雜了:看你會不會上勾VS看你的誘餌夠不夠香VS看最后到底是誰買單。
倒回十年前,家具界的地主們從來都是不用請客送禮的,佃戶的日子也好過的不得了。貨一到,紅地毯都不用鋪直接就賣,過了這個村,就沒了這個店。現在不同了,你不請客,顧客就不來!不僅平時不自投羅網,就連星期天也不上你這溜達了,專等你搞活動。
一搞活動你就得請客送禮:從剛開始買5000送1000到后來的只要進店就有禮,如今連這些都早巳拿不出手了,送汽車、送金條、送電器、送汽油、就差送鐘了。
越是這樣,顧客越不買帳。瞧家具這水份!以前不知被這丫騙了多少錢!不管你怎樣鬧騰,我只堅信一點“羊毛出在羊身上”,就是不上套。原本均衡的家具銷售行為現在都給濃縮了,一個月就靠那么幾天。
相關閱讀:家居賣場現危機 經銷商為何幸災樂禍?
顧客是不見兔子不撒鷹,不見活動不出門。既然誘餌還不夠香,地主就只得再加碼,照這種速度發展下去,說不定“買家具、送房子”的好事還真的指日可待了!
地主越慷慨(那也是沒辦法),佃戶就越緊張;孰不知,客是地主請,單要佃戶買。
每次活動之前,“同舟共濟、同仇敵愾”之類的動員口號總是響徹云霄。“有錢的出錢,有力的出力”。最后一算帳,“出錢”的多是佃戶,“出力”的多是地主。
廣告費的分攤、銷售額的提點是佃戶們逃不脫的宿命。當然,地主也有“出錢”的時候,只不過大多數情況下只是暫時替佃戶“墊付”而已,別忘了,租金上漲的定奪權還捏在地主的手里呢。
剛開始收到邀請函,顧客還有些受寵若驚,赴宴的次數多了,顧客也就淡定了。畢竟經歷多了,知道不可能是“鴻門宴”,于是從容了許多。顧客是從容了,經銷商可是真急了。誘餌一放,魚兒總是要入塘的,但能否釣到,就看各家的造化。
請客的費用都是各家湊的份子,能否“收”回來,其實家家心里都沒譜。俗話說:打架還需親兄弟、上陣得靠父子兵,于是,經銷商第一反應就想到娘家人——向工廠求援。這樣一來,工廠的傳真機吐出的不是訂單而是政策支持申請書了。
一般情況下,會哭的孩子有奶吃,但這也有個度,倘若哭得太兇,把嗓子哭啞了又把工廠吵煩了,那就得不償失。總算拉了個墊背的,于是佃戶的心情好些了,可工廠的心情卻日漸憂傷起來,五花八門的促銷傳真那是防不勝防,不給嘛,不行!那邊喊死喊活,總不能落個見死不救的罵名吧。給嘛,年年搞、月月搞、天天搞、家家搞、何時是個頭?
確實沒有好的辦法:顧客的口味越來越刁,地主家也沒多少余糧,佃戶呼天搶地,工廠唉聲嘆氣,偏偏今年年景又不好,屋漏偏逢連天雨。看來要想活命還得請客,顧客的消化能力就只那么強,你不請等別家請了去,到頭來豈不蛋打雞飛?
至于買單的事嘛……內部問題好商量。真的嗎?但愿如此!(作者 鄭旭平)
- 上一篇:百安居敗走中國源于“太服水土”?
- 下一篇:風口將關閉,家具O2O將進入深度整合期