圣象集團副總裁朱玲英：市場還很大 可以做的還很多

她說，她姓圣象，名朱玲英。

她說，今年做到四個字，有容乃大。

她說，杯子才半滿呢，要做的還很多。

她聲音柔柔的，內容卻孔武有力，讓聽者內心生長出好些正能量。

作為行業傳奇的她，今年首次坐下來接受這樣的專訪。從行業整合到內心感悟，她有那么多可說的，卻不急于表達，點到即止，每每說完一段，便笑著詢問筆者“你說，是不是呀?”

K=快樂家

Z=朱玲英，圣象集團副總裁，圣象集團康逸事業部總經理，成都圣象木業有限公司總經理

??談形勢

“危機在哪兒?我看不見。我看到的是半滿的杯子，市場無窮大，可以做的還很多。”

今年蕭條的形勢讓不少商家叫苦不迭，朱玲英卻全然不覺。環境使然，人無法選擇時代，卻能選擇心態。在她的眼里，有機會有空間有未來，卻獨獨沒有個怕字。

K：今年很多人說市場狀況不好，生意不好做，你是怎么看的呢?

Z：危機在哪兒?我看不見，我看到的是半滿的杯子，市場無窮大，可以做的還很多。

K：但很多商家都說市場變小了。

Z：那是他們不學習，又害怕失去，沒有空杯的心態，做什么都做不大，跟形勢無關。1996年的金融風暴，危不危機?那時候我還在創業，你說難不難?更難的是，那個時候連強化地板都沒有，我要做的是從無到有，難不難?

我靠的是自己內心的強大，一個人也戴著胸牌上班。我告訴每個人我是圣象朱玲英，姓圣象，名朱玲英;我就是相信自己是對的，相信每家每戶都需要地板。我相信，成功的人，都是從無到有的。

K：不光是商家，其實就連沒做生意的人，也會為現在的經濟發愁呢!

Z：說起這茬，我給你講個事兒吧，我收到一個報告，前面八句話都是負面的，都是經濟不好、形勢不行之類的，之后才是用了“但是”，開始說圣象的逆勢前行。我找到作者，問他，你背著八千公斤重的負擔還能往前走嗎?還能走多遠?我來幫你減負，你拿紙筆來，我一句句的給你劃掉。

我常常跟我的同伴說，經濟危機跟你有什么關系?你賣了多少地板，影響經濟了?

K：呵呵，確實如此。你經常鼓勵員工吧?

Z：我不喜歡“員工”這個說法，現在的企業形態呈現去中心化的趨勢。過去老板管理員工的關系已經變成了合作關系，是相互關心的關系。和圣象結緣的，我只問兩點：“你愿意嗎?”“你能嗎?”前一點是有錢難買我愿意，是合作的前提;后一點考察個人能力，是條件。

K：很多人說圣象已經做得很大了，目前的經濟不好，策略可以保守一些，這種說法你贊同嗎?

Z：大?有多大?圣象一年50億，格力一年500億，我們要走的路還長，稱大的時日還早著呢。

??談心境

“什么是成功的生活?不是在多貴的館子吃一頓。而是在家，坐下來吃一頓兩個小時的飯。”

別人說她“敢曝”。和朱玲英談話，覺得她是把整個心敞開來對你，不會遮著掩著，就這么坦然地盛開著，清風自來。

K：你常常說你是在用一個平臺來創造生活。地板和生活有這么大的關系嗎?

Z：我真的覺得自己在做一件相當美好的事情，就是把地板和美好的生活帶進千萬家。

我心里一直有個畫面，人們下班后回到家，脫掉鞋子席地而坐，聽著音樂看電視和孩子玩耍，放松自己回歸到最原始的狀態。

我常常讓別人把家里的飄窗鋪上我們的三層實木地板，空閑的時候坐上去，感受與木制品的肌膚相親，看著窗外，享受片刻的寧靜與自由。

K：木材有這么神奇?

Z：那是當然!圣象三層實木地板采用的開放式油漆，你用手腕內側去感受地板，會有嬰兒肌膚一樣的觸感。那是百年的實木，有木香味，是橡木丹寧的輕微酸味，很舒服。選購這種地板的用戶，90%的人都是有海外生活經歷的，他們懂。

我半輩子都在做地板，懂它，愛它，用全球最高的標準來指導自己。

K：現在的人比較浮躁，要么很少回家，要么回家玩手機，對生活的細節體會不到那么多吧。

Z：講個自己的經歷吧。我去德國的時候，在一戶德國人家里做客。兩人做飯的時候穿著家居服，等菜上桌以后，他們讓我們稍等一下。隨后他們上樓去，下來時已經換好了正裝，女主人化了淡妝，餐桌上準備了鮮花與蠟燭。

這是歐洲人內心對美的追求。什么是成功的生活?不是在多貴的館子吃一頓。而是在家，坐下來吃一頓兩個小時的飯。

K：是啊，很多人認為“外國的月亮比中國圓”，你怎么看?

Z：我不贊同這樣的評價。我去過二十多個國家，中國的形勢已經算是很好的，不是很多海歸都回來了么?

在我們國家，大部分的家庭已經完成了基礎的物質積累，有飯吃、有衣穿、有房住，還能出去旅游，時不時的還有時間關注自己內心的變化與需求。需要的是精神層面的建設，家居在這上面承載著很多任務。現在要做的是往回收，是外在的物質到內在的精神的過程。

K：這個過程需要多少年呢?

Z：我常常說，還需要20年，中國女人才能每天穿得精精致致地出門。要做到歐洲人對美的追求，還需要一兩輩人的積淀，也就是七十年左右吧。

K：那在如今浮躁的氛圍里，你給大家的建議是什么呢?

Z：我現在在寫字，用左手寫，觀自在。我建議大家都靜下心來，用左手寫字。你會發現會寫得很好看，寫出了內心的美好。

在清華學習心理學課程的時候，講師讓我們假想自己快死了，用左手寫下遺書，我淚流滿面，寫下“持大家好”四個字。希望兒子健康成人，持家立業。

高人可能就只是隨手畫朵蓮花吧，所謂心中歡喜，必空空如也，心如蓮花。

K：如果送給現在的年輕人一句話，你會說什么?

Z：經營自己，讓左手帶你做最重要的事。