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門店慘淡,迪信家具經銷商做了什么卻幸福感爆棚?

導讀:
年后剛開工,一個家具經銷商朋友與我在微信上聊天。談到2015年的門店生意總體如何,他回復了兩個字:慘淡。也難怪,過去一年來“實體艱難”一詞總被提起。

年后剛開工,一個家具經銷商朋友與我在微信上聊天。談到2015年的門店生意總體如何,他回復了兩個字:慘淡。也難怪,過去一年來“實體艱難”一詞總被提起。

然而,幾天后的另一個消息卻讓我開始懷疑這個詞的準確性。位于蘇州的一家迪信獨立店新開業3個月即已意向成交200多萬,其中既包括家具訂單,也有迪信廚房,以及迪信整體家裝訂單。通過朋友介紹,我對這家店的老板楊總進行了聊天式采訪。

電話那頭的楊總有著北方人的爽朗,同時也不失氣度,“開頭還不錯!我相信今年會有不錯的成果!”再深入了解,去年迪信在全國的專賣店中有20%實現了銷量翻倍,其他店面也有著幅度不等的增長,年銷售額突破千萬元的并不在少數。在如今的市場環境下能做出這樣的業績,迪信的經銷商們自然“幸福感爆棚”。

迪信蘇州店

迪信家具蘇州專賣店內景

夫妻搭檔 將迪信進行到底

剛開業不久的迪信蘇州獨立店位于蘇州工業園區星湖街1255號,上下兩層,使用面積600平米,內部裝修華麗而不失品味,典型的現代意大利簡約風格。楊鐵軍與妻子兩人在家具行業有著十幾年的經驗,對生活也有著自己的品味和追求,而在做迪信之后,楊總坦言“總算找到了感覺,每天都比較開心!”

迪信蘇州楊總夫婦

迪信蘇州經銷商楊總夫婦

遇到周末或天氣宜人的好日子,楊總會邀請朋友和客戶前來參加自己親自主持的家宴,在美食美酒中暢談生活。而為了保證家宴的氛圍和美的享受,他也會適當控制派對的規模,100多人的場合太過嘈雜,二三十人剛剛好。這里也成了他們的“第二個家”,無論朋友聚會還是商討生意,甚至孩子放學之后也來這里自習,因為迪信的每一家門店不僅是展廳,更像一個可以隨時拎包入住的家。

實際上,對于客戶來說,迪信更像是一個“家的整體供應商”,從空間設計到裝修完工,以及后期的軟裝、配飾,凡在迪信門店目所能及的東西,都可一站備齊。而在設計上,作為空間設計大師的梁少禧把對于“家”的理解融入到每一張設計圖中,依照不同顧客的個人品味、喜好等需求,量身打造理想家居。迪信建立在整體空間設計能力和家裝工業化基礎上的優勢,不僅讓顧客滿意,也讓同行業的人翹起大拇指。這種認同,也讓楊總夫婦更加有底氣。

董事長兼首席設計師梁少禧

董事長兼首席設計師梁少禧

不賺錢,或許不全是經銷商的錯

回過頭來,不禁想對比一下所接觸的這兩個經銷商,為何一個業績慘淡,一個信心滿滿?兩個經銷商的能力之間真的有如此大的差異嗎?或許,是兩種不同經營思維的差異。

在傳統模式中,作為家具品牌的經銷商最重要的角色就是將工廠所生產出來的產品盡可能全部銷售出去,并為自己賺取一部分合理的利潤。但問題也在于,決定產品銷量的關鍵在于能否滿足甚至超出用戶的消費預期。一件沙發或許在展廳中看起來非常吸引人,但它需要融入整個家居環境中才算適得其所。經銷商只賣沙發或者搭配床品等其他產品來賣,也只是“后入為主”的將產品硬塞到用戶的居住空間中。這就是用“產品的思維”來做生意。

迪信餐廳

迪信家具餐廳廚房時尚性和便利性兼具

而迪信為客戶所提供的服務,則是以用戶的愛好、生活習慣等為起點,結合梁少禧多年來對于港式上流生活的理解,提供一套完整、人性化且獨一無二的“整體空間設計方案”。而因此為經銷商帶來的,就是連同空間設計、包括廚房、客廳等在內的軟裝搭配,乃至門店中目所能及的窗簾、酒杯等在內的一攬子解決方案,讓經銷商的“大單”水到渠成。這就是高維度的“用戶的思維”來做生意。

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正如科幻小說《三體》中所提出的“降維攻擊”,當一種競爭在更高的維度上超越了原有的競爭模式,它所帶來的就是一種革新。迪信的“從用戶生活需求出發”,與傳統家具銷售的“從產品出發”,本身就是兩種不同的競爭維度。所以,不賺錢或者賺不了大錢,也許并不全是經銷商的錯,而在于做生意的高度。

做迪信的經銷商 沒那么簡單

相傳多年前梵高為一位貴婦畫像,結束后這位貴婦看著完成的作品問梵高:為什么畫上的人不像我呢?梵高回答:夫人,您會越來越像畫上的那樣的。這是梵高作為一個畫家的絕對自信,更建立在他對描述對象的深刻理解和共鳴之上。

迪信家具凸顯高品質生活方式

迪信家具凸顯高品質生活方式

同樣,在選擇經銷商時,能夠與迪信能夠產生共鳴也是首要的條件。這種共鳴,首先是對生活的熱愛和對迪信所代表的生活方式的認可。34年來迪信對現代生活方式的探索與研究,對港式上流生活的精雕細琢,體現在每一個終端門店同時還是一個完美的家、一個設計工作室、一家私人會所甚至是一間club,如此豐富的功能設置,只有對生活有透徹的理解,對家的空間的熱愛,才能將一切做到極致,正如梁少禧所說,“懂家才能做好整體家裝。”

3月份即將迎來家具展的密集發布期,作為家居家裝界的重量級品牌,在東莞展有著多年歷史的迪信也將吸引不少關注的目光。如果你對迪信的模式感興趣,不妨前去了解,或許還有機會與梁叔一起,開一瓶香檳,共同探討對于生活的理解。

迪信2016年東莞展招商

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(作者:家具迷網 閻棟 高單單)

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