家裝公司選線上平臺該“大”該“小”？

不同平臺入駐條件不一

在4月份土巴兔被某媒體曝出“裝修雜牌軍聚集地”后，一些品牌家裝公司也開始吐糟自己入駐“線上平臺”的困擾，“名氣小的平臺，入駐了也沒有流量；名氣大的平臺，入駐了不一定就能接到單。”一位家裝公司負責人說。

新京報記者在土巴兔官網上看到，僅北京地區，就有1000多家入駐商戶。從前幾頁看，一些裝修公司的工地量、評價都很多；但從最后幾頁往前翻看，可以發現咨詢量雖然有幾十到幾百人，接單量卻一個都沒有。

新京報記者為此咨詢了土巴兔，土巴兔給了官方回復稱“目前我們旗下有7萬家裝修公司，成為土巴兔會員的裝修公司，土巴兔會對該公司營業執照、資質證書、稅務證書進行嚴格審查。篩選掉一些資質不夠，信譽度不夠的裝飾公司，保證土巴兔的會員公司都是本地最優秀可信任的。除了上面的資質審查，我們還會調查裝修公司的網絡口碑，確保裝修公司是正規裝修公司前提下，土巴兔將對該會員口碑在業主中進行廣泛調查，不良口碑的裝修公司，將會被拒絕成為會員。除了以上這些，進駐土巴兔的裝修公司，還要度過一段‘試用期’才會與平臺正式簽訂合作。”

新京報記者也詢問了其他類似的家裝平臺。優裝美家的入駐要求包括“傳統公司注冊資金大于500萬元、經營時間大于3年、設計師數量30名以上、門店數量3個以上、展廳面積大于1000平米、有獨立的網絡運營團隊且人數不少于5人、工地必須滿足國家標準；互聯網裝飾公司必須有深厚的資金實力、經營時間大于1年、設計師數量30名以上、展廳或辦公地址大于800平米、有獨立的網站、工地必須滿足國家標準。”

而齊家方面認為之前齊家1.0與裝修公司合作的模式也沒有真正解決用戶的痛點，現在用戶漸漸年輕化，且在不斷變懶，希望所有的工序都可以一站式解決，齊家推出的2.0業務重新進行角色分配，即設計師、施工隊、監理和合伙人，由齊家網統一管理，重新分配利益，每個角色賺到合理的利潤。

天貓家裝在2015年就針對戰略合作伙伴，提出了“十星服務”的標準。天貓和商家、服務商進行戰略合作，提供從設計、測量、施工、送貨入戶、上門安裝以及售后質保的一站式解決方案，為消費者打造包括假一賠五、送貨入戶、無憂安裝、三年質保、先用后買、全屋定制、未來家、搶先購、極致裝修套餐、狂享家在內的“十星服務”。商家至少需要滿足規模、服務能力、獨家合作、O2O合作、品牌推廣、爆款、創新、超級品牌日8項標準里的5項，才能最終成為天貓的戰略合作伙伴。

家裝公司偏愛“深度合作”平臺

對于家裝公司入駐線上平臺問題，今朝裝飾集團總裁戴江平曾告訴記者說：“現在是全渠道時代，哪個渠道我們都不能忽視。稍有規模的裝修平臺我們都會考慮入駐，不考慮接單量，主要是考慮品牌傳播。”

像今朝這樣想法的家裝公司不在少數。對于天貓家裝這樣的大平臺，傳統的品牌家裝公司都會選擇入駐。百安居、實創、輕舟、速美超級家等品牌裝修公司已經入駐其中。

而對于土巴兔、齊家、優裝美家這樣的專業家裝平臺，每個裝修公司選擇也并不相同。在齊家官網，按照入駐公司的口碑值進行排列，北京地區前幾頁可見今朝裝飾、輕舟幸福億家裝飾、速美超級家、合建裝飾、生活家裝飾、實創裝飾、尚層別墅裝飾等知名裝飾公司品牌。在優裝美家裝飾官網北京站，入駐裝飾公司大約50家左右，可見業之峰、生活家、東易日盛、元洲、合建、輕舟等品牌公司的身影。在土巴兔官網，前幾頁基本不見品牌裝飾公司的身影。

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對此，業之峰裝飾北京分公司企劃部經理李鵬飛告訴新京報記者，業之峰之所以選擇入駐優裝美家，是因為二者有深度合作，從引流效果上來看，合作非常不錯。“選擇能深度合作的網站很重要。”李鵬飛認為：“深度合作對于平臺和裝修公司是雙贏，裝修公司由此獲得線上資源和引流，而平臺則通過與品牌裝修公司合作，展示其優勢，吸引更多的品牌公司入駐。”

實創裝飾集團副總裁耿黎明也在采訪中對記者表示，實創選擇和天貓合作，也是因為兩者互相看重對方的優勢。對于天貓來說，實創是個品牌公司，深入的合作可以為天貓家裝樹立一個標桿；而對于實創來說，要全面轉型互聯網，也迫切需要和天貓這樣的大型平臺合作，以期產生社會效應。

對此，優裝美家CEO姜濤認為，優裝美家要做少而精的平臺。消費者在裝修方面是“小白”，海量的選擇對其毫無意義。一些小店無能力維護自己的品牌，對于裝修平臺來說沒有任何好處。傳統家裝企業轉型互聯網，有的自己做平臺；有的利用現有的渠道伙伴，這就要看平臺本身的定位和裝修公司的定位是否相同。有品牌積淀的，可以選擇天貓模式的平臺。入駐的平臺是否對裝修公司有利，要看平臺給裝修公司帶來什么。幫忙做品牌、口碑、組建、帶來互聯網經驗的才是可以合作的平臺。

業內聲音

對于很多傳統家裝公司來說，入駐平臺是信息采集、獲客、網絡傳播的一個重要途徑，但互聯網家裝平臺數不勝數，除了天貓、京東等綜合性平臺外，專業的家裝平臺如齊家網、土巴兔等，美團網、大眾點評網等網站也在覬覦家裝市場，選擇什么樣的家裝平臺，也成為家裝公司難以抉擇的問題。

平臺要做好產業鏈

●李斯發，享居派CEO

家裝需要好好改造產業鏈，而不是一窩蜂做平臺。裝修最難的在工人端，中國還沒有實現工人產業化，要實現平臺良好的運作，各個產業鏈一定要做好。

用互聯網思維來改造家裝行業，改變不了水電工、泥工、瓦工、油工等，699元/平的工程最后可能以300-400元／平米的價格轉包出去。將一個工程改造好已經是上千億的產業了，先將一個工種改造好，每一個垂直領域做好才有平臺。

以后不會有傳統家裝與互聯網家裝的區別，慢慢會融合在一起，未來是融合，但融合側重點是線下，40%線上包括獲客、傳播等，純粹線上的互聯網家裝落地很難。傳統行業都懂如何規避工長與工人的矛盾，我們要改變，讓其關系透明。

平臺避免雷同和惡意競爭

●毛新勇，齊家網首席運營官

2016年，不是互聯網家裝企業迎來倒閉潮，而是偽互聯網家裝企業一定會被淘汰，能夠存活下來的不會超過10家。只有關注用戶體驗，真正提升家裝產業運營效率的互聯網家裝企業才能夠存活下來，而且大家都要找準自己的發展定位，避免雷同抄襲和惡意競爭。

2016年是渠道變革、服務商轉型變革、終端重塑變革的一年，齊家需要思考的是在變革背景下，互聯網＋裝修要如何改變才是順應時代發展的，才能生存下來。

（原標題：家裝公司選擇線上平臺之惑 記者 付娟）