車建新:從木工學徒到“家居大王“的故事
車建新出生在中國改革開放前江蘇常州(南京以東)的一個勞動者家庭。他沒有讀完高中,輟學后開始做木工,這也成為了他與家居緣分的開端,之后他在家居之路越走越遠。
車建新
家居大王的來時路
1982,車建新離開學校,到金壇的建筑工地做學徒,開始自食其力。
1986,車建新攬下了一個做組合家具的活,為了做出第一套家具,他軟磨硬泡地借了姨夫準備蓋房的600元做本錢。僅僅一年半的時間,他就創辦了青龍木器廠,走上了企業化生產之路。
1990,車建新用他的第一桶金創辦了占地1000平方米的“紅星家具城”,這是常州及周邊地區第一家大型家具專營市場。
1992,經過精心籌備的南京紅星家具城正式落成。
1996,紅星美凱龍率先嘗試“品牌捆綁式”經營,篩選品牌、質量和服務,讓顧客滿意的廠商進駐其商場,追求與其互利共贏。
截至2015年12月31日,紅星美凱龍商場網絡增至177家,總經營面積約為11,660,468方米,覆蓋全國28個省、直轄市、自治區的126個城市,包含55個自營商場及122個委管商場。
2015年6月26日,紅星美凱龍于香港聯合交易所有限公司主板掛牌上市。
紅星美凱龍
這個品牌不絕于耳,但是這個如此夸張的名字到底有什么意思呢?
車建新的回應是,出于……憑空想象,美凱龍這三個字寄托著車建新對于豪華舒適的想象與期待。
而這個橫空出世的名字如今代表的是是中國最大的家居連鎖商場,是中國大型家居商店的銷售總額中三分之一以上的份額。
在北京和上海等一線城市里,車建新的商場都是體格巨大的建筑,跟它們所處的都市稠密環境相比不成比例。這些商場面向的是想讓房間看上去有品位、舒適并且永遠樂于購物的顧客。這些商場成功迎合顧客所想所需,讓顧客感到自己買的是“鑒賞品”、“收藏品”。
紅星美凱龍將堅定地走文化營銷和藝術家居之路。“提升國人家居生活品味”是其核心理念。在車建新看來,任何一種文化或者藝術,都像打磨一件家具一樣,需要細工慢活、精雕細琢。
很多人都覺得中國的老百姓不愿意為設計買單,而紅星美凱龍希望能成為領頭人,讓行業意識到原創、中國工藝的力量。
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家居熱與美凱龍的擴張之路
中產階層穩步壯大,房地產投機活動的降溫——這意味著更多的購房者確實居住在他們新購置的住房里——對于一家像紅星美凱龍那樣的連鎖商場而言實在是好消息。
為了讓消費者繼續光顧自己的商場,車建新還在中國各地擴張。城鎮中不斷發展的地區,有當地人脈關系的合作伙伴,是他的優先選項。
中國的家具行業以本土企業為主,因為海外家具的成本很高,而營銷具有很強的國內特色。在中國設有18家門店的宜家(Ikea)側重于成本較低的“自己動手制造(DIY)”市場,車建新瞄準的是中高端市場。然而,銷售依然是銷售,而紅星美凱龍多年來一直利用名人來讓旗下商場獲得客流。今年該公司新簽了兩位名人:2015福布斯中國名人榜上現年26歲的女演員楊穎(Angelababy),以及資歷較長的玉蘭油化妝品代言人高圓圓——她吸引更加成熟的顧客。
拒入雙十一,發展自有電商
車建新對優質體驗的注重減少了互聯網對他的沖擊,互聯網沖擊已經讓許多實體公司衰敗,但車建新認為在未來幾年內互聯網不會對他的家具買賣造成很大的影響。他之所以對家居電商依然謹慎,對傳統零售依然充滿信心,是因為他看到家居行業做電子商務的五大壁壘。
家居行業的經銷體系
家居是高體驗產品
家居產品的高客單價
家居產品的多品類和非標準化
消費者購買家居的低頻次
2013年,他通過公開打賭的方式,向喧囂一時的“馬(馬云)王(王健林)”發起挑戰——如果10年后單純電商在中高檔家居零售市場的份額超過15%,他愿意輸給王健林和馬云各1個億。
他也在公司內部發出禁令,嚴禁紅星美凱龍線下賣場推廣天貓雙十一促銷活動。
1、嚴禁任何商戶以任何形式在賣場內傳播或推廣其他電商線上的雙十一活動;
2、嚴格查處商戶使用天貓POS機給線上做銷量;
3、嚴格禁止商戶為工廠在其他電商線上的訂單送貨安裝。
并非每個人都能向天貓雙十一投出贊同票,尤其是首當其沖的線下傳統渠道。車建新和萬達董事長王建林一樣,并不認可電商的吞噬能力可以摧毀傳統零售業態。
拒入雙十一,不代表美凱龍拒絕互聯網與電商。
車建新對紅星美凱龍自有電商業務寄予厚望。自去年重金打造的電商平臺紅美商城開始,紅星美凱龍就對電商進行了一系列的嘗試。尤其是在O2O場景的使用上,紅星美凱龍更希望將傳統渠道的線下展示優勢與電子商務的高效運營結合在一起。
對于兩個女兒在互聯網領域的探索,車建新也不做任何干涉,讓她們找到正確的方法來實現傳統行業的互聯網轉型。
2012年7月:“紅美商城”正式上線,打造家居領域的天貓綜合性電商平臺。
2013年4月:更名為“星易家”,重建了來自阿里巴巴、齊家、唯品會等企業的團隊。
2015年1月:星易家品牌重新變為“紅星美凱龍網”,甚至一度傳出團隊裁員的消息。
目前紅星美凱龍O2O引入合伙人制,成立公司進行獨立運作,所有商場和O2O平臺進行融合,此外還在探索互聯網家裝。
車建新還在進軍互聯網金融領域,要做家居界的P2P,為5萬多個商戶1萬多合作工程提供P2P的金融平臺。
身為“二代”的傳承
車建新稱自己是“二代”,他認為是父親、母親的勤勞、儉樸、正直讓后人干出了業績,雖然父親母親只是普通的農民,普通的泥瓦工,確是偉大的教育家,真正做到了精神傳承。
而在車建新的言傳身教下,子女身上也充滿了對事業的熱愛,開拓進取、勇于創新的精神。
如今,大女兒車一鳴任紅星美凱龍電商副總裁,目前主要負責集團的電子商務業務,小女兒車有露不久前剛剛辭職,獨立創業去做一款互聯網產品,當然也是跟家居行業有關的。兩個女兒都進軍互聯網,實現了家居賣場在線上線下的互補與互動。
車有露表示,如果做成,家居流通業的業態肯定會發生改變。跳出家族企業才能有更好的做互聯網產品的機制,更適合的公司文化和管理制度。
家族事業
車建新認為,家族企業的傳承,不僅意味著代際交接,更意味著共同創業;不僅是家業長青,更是事業常新。
始終緊跟商業前沿,把握時代脈搏并且放手讓子女在新領域進行大膽的嘗試和創新,這正是智慧傳承的魅力。
對于兩個女兒在創業中犯的小錯誤,車建新幾乎從來不會批評,而是以鼓勵為主。
他認為企業家不是培養出來的,而是實踐出來的,他會讓子女先做“小企業家”,慢慢地再往她們身上壓擔子、壓任務,越做越多、越做越大,這才是最好的傳承方式。
車建新在對子女言傳身教的同時,也在向子女學習。終身學習是車建新所一直奉行的,除了個人的學習之外,他還要將企業和家族都打造成學習型組織。車建新曾說,他的人生有三個理想:第一個是要做一個學者;第二個是要把自己打造成為一個紳士;第三個是要把紅星美凱龍這個企業做得在世界上有名氣,打造成世界500強。
隨著紅星美凱龍的發展,隨著子女的成長,車建新也在考慮成立家族委員會、制定家族憲法這些在家族治理方面的設計。不過,所有的治理結構設計上的成敗與否,最終都取決于人,也就是家族內部的人力資源的基礎素質。
(原標題:從木工學徒到“家居裝飾”大王,他600元起家,如今資產600億)
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