明年還想堅持在家具業 開店背后的邏輯得先把握！

2016年如期走到了歲末，這一年為了應對愈加激烈的市場競爭，家居企業的終端店面形式在不斷變化，與入駐大賣場相比，旗艦店、獨立店模式也愈加流行開來。面積大、產品多、獨立設計、生活化情景設置等，從產品到服務層面的全面提升，讓更多人樂于擁抱這種開店模式。但對想要創業的家具人來說，抓住這一流行趨勢背后的內涵，比開店本身更重要。

那么，旗艦店、獨立店流行的背后邏輯是什么呢？

1、生活化是趨勢

縱觀如今的家居店面，無論是“形式”還是“內容”都發生了變化。家居賣場為吸引人氣引入餐飲、百貨等其他業態，布滿生活氣息；將家具店設計成樣板房，用購物體驗傳播生活方式；家具店不止買家具，用開藝術展、擺設計擂臺等多元營銷方式，提升門店價值。在這些變化背后，萬宗歸一，那就是從靜態和動態上看，家具店都越來越生活化。

與過去的購物模式不同，以價格為基礎的判斷標準逐漸過時，人們不再像屌絲經濟時代那樣要求“好吃不貴”。尤其是在中產階級群體迅速擴張之后，消費觀念也隨之升級，越來越多人意識到，購買一件家居產品，并不只是為了單純的使用它，而是為了享受通過產品構建而成的美好生活。比如沙發，不僅僅是坐具，而是用來和家人共享休閑時光，而書桌也不僅是桌子，而是用來享受專注于工作、學習狀態的平臺。顧客走進店中，更多是抱著想要通過添置新家具或是裝修來提升生活品質，改變家庭生活現狀的心態。因此，消費者在購物時更加關注產品帶來的生活想象，更加注重購物體驗。

在這種情況下，作為服務于消費者的商家，想要抓住得到消費者的心，首先要滿足消費者對生活的想象。因此，生活化就成為了新趨勢。

曲美“你+”生活館全國開業，推都市生活的“慢消費”哲學；宜家杭州商場開啟廚房體驗中心，讓家更有味；而迪信家具數年前開始，全國門店都化身現代生活體驗館，起底高階生活方式。比起家居賣場，規則上更加不受限制的旗艦店、獨立店是家具老板把握這一趨勢的一個結果。

2、生活方式也是賣點

一個表面現象背后，往往意味著有更深層次的需求，家居門店變化的背后又不止是追求賣場生活化這么簡單。這其實代表著市場從物質消費到文化消費的領域升級，文化才是商品背后最大的賣點。

2016年，以房地產起家的萬達集團董事長、中國首富王健林豪言“讓迪士尼中國10年到20年之內盈不了利”，之后的5月萬達文化旅游城正式開業。2006年開始涉足文化產業，到現在萬達集團已經涉及了文化旅游城、電影產業、電影娛樂科技、主題公園、報刊雜志、藝術收藏等領域。從2012年在北京注冊成立文化產業集團開始，萬達文化產業每年收入以百億元數量級增長。

萬達文化旅游城

再看如今的萬達商場，與過去的百貨商場相比，已經不是單純購物的商場，而是集合購物、娛樂、休閑等為一體的Shopping Mall。而這些特點，成功營造了萬達文化。

同樣的，家居流通業老大紅星美凱龍要通過“經營美學”，將在商場中引入如兒童中心、健身房、特色咖啡店，打造休閑、娛樂空間等多種業態，為賣場融入了一種美好的生活場景，意在把商場打造成“能調動所有的感官美的線下體驗中心”，為消費者帶來“美好生活”的體驗感，引導消費者從更美的家具看到更好的日常。

紅星美凱龍為生活設計

而居然之家在北京居然大廈開設其第一家健身會所，除了健身，居然之家還銷售運動配件、戶外運動裝備、運動營養品、運動服飾等產品，打算利用現有的門店資源，開設集健身、商務和購物于一體的運動體驗中心。

可見，家居大賣場也不同于過去的百貨商場，而是用多種業態表達各自的品牌文化。

再細致的說下去，我們會發現每一個偉大的企業，比如宜家、無印良品，都有獨特的價值觀。將這些家居品牌文化、價值觀翻譯成“家居語言”，其實就是生活方式。

無印良品門店生活態

盡管“生活方式”是一個抽象的概念，但是越來越多商家開始挖掘它的營銷價值。與傳統賣場不同，家居旗艦店、獨立店十分注重意境的打造，在產品的陳列、光照和其他裝飾的搭配上，不允許出現含糊。打造出家的意境之后，再加上賣場人員的解說引導，讓消費者遐想未來。

但實際上，消費者對什么樣的生活才是他們真正想要的并沒有一個準確的概念。而比起消費者，專注于研究家居生活的家具人就可以成為“生活博士”，既然如此，為什么不能抓住“生活方式”這一全新的賣點，像萬達一樣賣文化呢？

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3、賣文化還要拼服務

“生活方式”實際上和企業過去推崇的品牌理念是一個邏輯，只是這次要站在消費者的角度談，否者就是企業的自我滿足而已。

在電商爭搶市場份額的情況下，家具店充分發揮了線下體驗的優勢，不僅在門店設計上更加生活化重視購物體驗，與過去銷售家具單品的單一模式相比，如今更是個拼服務的時代。然而，家具店布置得再好，門店里的場景體驗無法100%還原到消費者家中，依靠單件家具售賣，消費者依舊無法獲得完整的生活方式。

在衣食住行中，“住”不僅僅指房子，更包含了“家居”的理念，涵蓋硬裝、軟裝、家具等。家具作為慢消費產品，消費需求背后是買房、裝修等更大的市場。好在如今不少家具店已經意識到了這一點，紛紛推出設計或是定制服務，爭取滿足消費者更多的需求。

迪信家具早在2008年就洞悉了家具消費背后的哲學，轉型進入整體家裝行業，從家具到家裝，從家的每一個細節開始全面服務消費者。

迪信整體家裝

而曲美家具“你+生活館”推出基于8大生活館的8+N種生活方式定制，消費者還可以直接選取實景空間進行排列組合，將樣板間1:1復刻到自己家中。

曲美“你+生活館”

家具店服務內容的變化背后，是在消費升級背景下，對家居市場需求變化的把握和迎合。對家具人來說，光是懂得產品早已遠遠不夠。

4、最好的開店模式

生活化的門店、美好的生活方式、更加全面的服務，能夠準確抓住這3個邏輯無論是旗艦店、獨立店還是在賣場，都不會落后于市場，但重點就在于如何將它們巧妙地同時實現。在這一點上，迪信家具就為想創業的家具人提供了參考。

對家具產品來說最好的體驗空間就是擺在家里，迪信家具店的設計便是一個完整的家。客廳、臥室、廚房、餐廳、衛浴、書房等一應俱全，并且均按照現代家庭生活需求布置，購物仿佛就像到朋友家做客。且門店內的廚房還是可操作的，消費者可以坐在店內吧臺一邊品嘗店內制作的小點，一邊與老板聊生活理念。這種體驗式的購物充分傳達了迪信的生活方式，還能讓客戶迅速產生家的共鳴。

更重要的是，消費者在店內所看到的一切都可以購買，包括腳下的瓷磚、墻面的護墻板、窗簾、地毯，甚至是酒柜里的紅酒，吧臺的高腳杯等。迪信通過工業化4.0實現的家裝智造，提供了從家裝裝飾板件工程到家居藝術陳設的全鏈條產品服務。每一個門店都是迪信家裝的樣板房，為家裝客戶提供了最佳參考。

不僅僅是家具零售，還提供家裝服務；不僅僅是家居設計，還提供全鏈條產品。抓住了市場需求，也增加了盈利面，對家具人來說，這大概就是最好的開店模式了。

2017年已經進入了最后的倒計時，經歷了2016年的電商沖擊、轉型之痛、原材料漲價、環保風暴等的風風雨雨，明天依舊想堅持在家具行業奮斗的你，準備好了么？

（家具迷網 閻棟 林紅梅）