盤點家居行業最受關注的10大問題！

無論站在哪個角度，即將過去的2016年，都足以載入史冊。變，是今年的關鍵詞。對一個高速發展的市場來講，變是唯一不變的狀態，但2016年的變動，來得更為猛烈，顛覆、沖突、升級……長時間變化疊加的量變，在外部政策和內部結構不斷變化的刺激下，在今年出現了質變。

新浪家居盤點最受關注的問題，撥開詭譎風云，深入2016變革本質。

當我們說生活方式的時候，我們在說什么?

社交媒體讓市場有更多渠道和機會獲得信息，也讓家居行業以往的運營規則受到了沖擊。催生了新品牌，也讓不少傳統品牌開始轉型。

轉型成含義更加豐富的生活方式品牌是行業普遍的做法。2016年3月，慕思在廣東展會上開辟了專門的展區，展示包括床上用品、地毯、香薰配飾在內的居家生活類產品。這被外界解讀為慕思開始向生活方式品牌轉型的標志性事件。

2016年9月，全友家居在北京798公園投放了一個巨大的魔方，用微縮樣板間的方式展示了6大系列產品，并提出了“不將就”“不放棄”等個性居家宣言，并輔以微信微博等新媒體宣傳，成功吸引了超過10萬人次的年輕人群參與，品牌在年輕市場的形象迅速刷新。

幾乎同時，包括掌上明珠、楷模、慕思、箭牌在內的12家品牌，聯合國內12位知名服裝設計師，在北京辦了一場時裝秀，以時裝為載體，傳遞品牌的設計理念和蘊含的生活態度。

全國工商聯家具裝飾業商會執行會長張傳喜表示：“服飾和家居作為人類時尚消費的重頭，對舒適、健康、環保的要求都非常嚴格。隨著我國消費升級，國內消費者的需求正在發生改變，因此，家居市場在2020年或能達到10萬億的體量，面對如此龐大的市場，對設計因素瓶頸的突破至關重要。來源于生活，依賴于科技，趨同于人心，這次設計節是一種跨界嘗試，其意義在于讓家居給人帶來舒適、溫馨的感覺的同時，更給人帶來時尚文化與藝術的享受。”

如果站在實用性的角度來看，衣食住行四件事，衣和住與人接觸時間最長，會直觀展示使用者的生活態度。本輪消費升級的核心，就在于市場對“高級感生活方式”的認可。之前消費者會顧慮“這款家具耐不耐用”，現在市場更多問的是“這款產品能不能給我想要的生活錦上添花。”市場的關注點變了，從關注產品到關注自身的感受，相應的，家居品牌們也應該發生變化，為品牌注入一種態度，讓產品成為某種生活方式的載體。雖然這對已然傳統的家居產業來講，是個相對較高的要求，但全友、慕思、楷模等領軍品牌的動作足以說明，邊界更寬泛的生活方式品牌，是產業升級不可或缺的階段。

展會改期，對行業意味著什么?

天下沒有不散的筵席。這句話用來形容2016年廣東秋季家具展，再合適不過。

從2015年9月廣州家具展搬到上海后，曾經雷打不動的9月廣東展鐵三角出現動搖。2016年1月，東莞名家具展和順德龍家具展相繼宣布，將舉辦日期提前到每年8月。

無獨有偶，中國內貿家具第一平臺成都國際家具展也在年中宣布，2017年展期將被提前到6月。

雖然都提前了一個月，但對已經習慣展會節奏的行業來講，30天的更改會影響到整個生產周期。

有家具企業表示，成都家具展提前后，與3月廣東展之間只相隔了3個月時間，這意味著同時參加兩個展會的企業需要在90天時間里完成廣東展客戶跟蹤、訂單生產;成都展客戶邀約、展位設計、展品設計定版，銷售政策、品推方案制定等一系列工作，而在往年這個時間會寬裕30天左右。這對企業的管理能力、供應鏈掌控能力以及生產能力都是相當大的考驗。

不僅僅是參展企業，對所有與展會有關的企業來講，準備時間也被壓縮。以成都地區的家具企業為例，按固有規律，每年3月是招商發布會的密集期，幾乎所有企業都會在3月推出全年的戰略規劃和戰術布局，全年力度最大的訂貨政策也會在3月推出，生產環節也會做好全年的采購生產規劃。家具展作為每年第二個重要的渠道營銷節點，期間有4個月時間來進行調整，7月后將進入每年金九銀十和年底促銷階段。展會時間提前后，不少企業將3月的招商發布會提前到2月，更有甚者在年前就開始著手準備下年的采購、營銷等內容。

準備時間越短，企業對正確預判的訴求就越強，這需要借助多年經營積累下的經驗。但如今市場的變化遠比想象要快速，漫長的決策、生產周期會導致推出的政策和產品滯后于市場的需求，在這個時候，企業可能更需要借助科技和大數據的力量。畢竟，就算展會不改期，市場也不會停下變動的腳步。

被科技滲透的行業，發生了什么變化?

最早發生變化的是門店體驗。許多品牌，尤其是定制、整裝、床墊品牌，在門店推出了DIY設計，VR體驗、睡眠測試等服務。從門店開始的科技變革，是因為家居行業需要比其他行業更多的體驗。“其實這與服務理念有關，通過可以，你可以看到未來家的模樣，可以解決以前憑空想象的問題。”通過新奇的體驗、測驗增加消費者的停留時長，推高成交概率，是家居產品門店接受高科技的主要目的。

當然，科技對行業真正的改變，來自于通過流程規劃，讓運轉變得高效。

2016年7月，顧家家居與力克技術簽訂了戰略合作協議，后者為顧家提供提供包括數字化開發解決方案和皮革自動化裁剪解決方案在內的數字化解決方案。通過這套系統，顧家能夠用高效、智能的家具產品設計及生產流程，有效節省新產品設計及決策的時間，加快產品上市。在產品開發前期精確預估產品成本，確保設計方案的技術可行性和產品的高質量。同時大幅降低實物樣品的重復制作和產品開發時間。

不難看出，科技給顧家帶來的，是效率上的提升。高效意味著資金利用率的提高，對顧家這樣傳統的重資產制造業來講，高于平均水平的資金利用率會為企業帶來更多空間和可能。

無獨有偶，索菲亞、尚品宅配等定制工廠也在流程智能化領域投入了巨大的成本。一位成品家具企業負責人在參觀尚品宅配工廠后半開玩笑地說要關掉工廠，因為全智能的流程管控將生產效率推到最高，失誤可能降到最低，“完全沒法比”。

雖然，這位企業家擔心的現象，在短時間內不會出現，科技對行業的改變，很大程度上還停留在“噱頭”和“扯眼球”的階段，但顧家、索菲亞、尚品宅配這樣的龍頭企業對高科技開放的態度，或許有一天會演變成降維打擊的勢差，擊穿傳統制造業脆弱的外殼，那個時候，科技才會展示改變行業的力量。

進口家居集中登陸中國，大陸市場成救命稻草?

2016年6月，居然之家進口館家之尊外埠首家門店落戶成都;11月，富森美家居進口館開業。再加上3月開業的宜家成華店，成都市區內集中的進口家居集中賣場面積已經超過10萬平米。

進口家居專業賣場在密集地在成都開業，僅僅是近兩年進口品牌大舉進入中國市場的集中體現。這一切的背后是中國新興中產階級的迅速崛起。

有數據顯示，在近10年里，中國中產階級達到了1.5億人，人均財富增加了50%以上，成為全球除頂級富豪之外財富增加最快的人群。與財富同期增長的，還有中國中產階級對品牌溢價超強的接受度和消費能力。一位熟悉進口家居市場的人士表示，中國中產階層，尤其是年輕的新興中產階層對進口家居的接受度高過他的想象，“他們更愿意購買那種咬咬牙就能買得起的單品。一套沙發，一張床墊，往往能夠在某個階段內滿足他們對理想生活的構想。”

在全球經濟陷入低迷的當下，快速增長的中國中產階級是任何品牌都不遠放棄的市場。在本土品牌長達30年的市場培育后，海外品牌可以繞過本土前輩們的“坑”，直達市場中心。而新一輪以“打賞自己”為目的的消費升級，則能讓進口品牌維持住自己的“高逼格”，而不至于為了接地氣傷透腦筋。

品牌調性上無需操心接地氣的問題，并不代表渠道拓展上無需本土化。上述人士也表示，目前進口家居，尤其是高端進口家居，依然存在依賴設計師渠道的問題。渠道過于集中會直接影響進口家居市場認知度和影響面的擴張，在處于搶占市場階段的進口家居來講并不是個好消息。即便是在2010年之前進入中國的進口品牌，現在依然受到本土化營銷和高逼格調信的撕扯。一位進口品牌經銷商表示，代理品牌后，他一直小心翼翼地保持著逼格和廣告之間的平衡，相比他的小心翼翼，公司顯得更為謹慎，除了幾個“舶來”的節假日外，幾乎很少會有額外的廣告預算，“生怕過多的促銷廣告影響了固有的逼格。”

快速增長的中國市場確實是一塊人人垂涎的蛋糕，但這塊市場固有的消費習慣也難以迅速被改變，進口家居想要將中國市場打造成拉動全球業績的車頭，高效地本土化是唯一的方式。

原材料一路飆紅，行業加速洗牌?

從2016年下半年開始，海綿原料聚醚多元醇每噸上漲近4000元，TDI上漲6500元，海綿漲幅在30%左右，椰棕價格上漲更是達到了20%—30%的幅度。國產人造板的價格從2015年一路飄紅，大幅度的調價就多達4次，漲幅高達兩位數，僅今年一年的漲幅就在10%左右。

除了原輔材料上漲，長途運輸成本也節節攀升。全國路政，交警從9月21日起對貨運車輛的超載，超重，超寬開展為期一年的嚴肅整治，如此一來，運費必定大幅上調，原來總重(55T)-車皮(16.5T)=實際載重(38.5T)，以100元/噸為例，運費為3850元/車，現在運費總金額不變，實際載重為：【總重(49T)-車皮(16.5)】*4/4.5=實際載重(28.8T)，運費單價為3850元÷28.8T=133.6元。運費單價上調33.6%左右。

原輔材料上漲對家具行業并不是什么新鮮事，但像今年這樣來勢洶洶實屬罕見。包括沙發、床墊在內的軟體品類的生產運輸成本上漲了15%—30%，幾乎沖抵了所有的利潤，這導致不少軟體家具企業在9、10月份發布了漲價通知，希望通過增加銷售價格來維持公司正常運轉。

有業內人士表示，隨著國家環保標準的提高，原材料價格上漲將成為常態。制造企業如果沒有過硬的資金實力和供應鏈管理能力，在一輪輪的漲價潮中被淘汰出局是可以預見的結果。通過提高售價來沖抵成本提升帶來的沖擊只能解一時之困，精益生產優化流程，深度服務提高產品附加值，加強與供應商的深度合作提前預判市場走向等方式，從根本上提高產品的議價能力，或許才是企業應對成本上漲的“終極武器”。

接力上市，資本市場伸來橄欖枝?

帝王潔具、恒康家居、顧家家居、富森美……從2016年5月開始，到11月，半年時間內，4家家居類企業接連上市，掀起了自中國現代家具行業萌發開始，最密集的一波上市潮。

在2013年，家具行業也曾經掀起了一波上市潮，紅星美凱龍、富森美、顧家、美克美家等一大批企業曾經在相近的時間內提交過IPO申請，但因為不同原因被“終止審查”。

時隔三年，曾經對家具行業不甚感冒的資本市場為何會伸來橄欖枝?

分析近兩年成功上市的家居類企業可以發現，它們都是某個細分領域的佼佼者，恒康家居是全球最大的記憶棉寢具的供應商，顧家家居是全國最大的軟體家具企業，而帝王潔具的亞克力潔具在全行業處于領先地位，富森美家居在西南地區的影響力無人能及。

行業影響力是獲得資本青睞的先決條件，而長遠的發展前景以及帶來的回報，才是資本愿意投入資金成本和時間成本的根本原因。

2016年12月，帝王潔具發布公告稱，將用20億現金和股權收購歐神諾陶瓷100%的股份，這一行為被解讀為帝王潔具將在渠道和品類上進行整合，由單一衛浴品牌轉型家裝一體化服務轉型的標志。

這僅僅是資本助推企業進行資源整合的一個縮影。資本以逐利為目標，在這個前提下，他會幫助甚至倒逼上市企業對自身進行重新梳理，用更高效地方式運轉、利用資源。這對上市企業是一柄雙刃劍，用得好能加速轉型升級，用不好則陷入被資本牽著鼻子走的泥潭，喪失主動性。

但無論如何，重獲資本市場青睞，對家居產業來講，利大于弊。這個傳統的行業需要資本的影響力和嗅覺來彌補先天不足的市場認知度和市場靈敏度，更需要外來的力量，促進行業加快競爭規則的建立。

延伸閱讀：15大趨勢看懂2017年家居行業的變革發展

鋪天蓋地，定制真能救行業?

參加了近兩年廣州建博會的同行調侃說，不如把建博會改成定制衣柜展，因為偌大的琶洲展館從廣告位到展位到停車位，基本被定制家具占滿了。展會歷來被看做市場走向風向標，定制家具的火爆程度，從展會滿坑滿谷的定制品牌即可窺見一斑。

而在21世紀第一個十年，定制家具的品類都尚未明晰，首次參加建博會的索菲亞甚至讓主辦方為難——因為在主辦方所有的參展類目中，找不到一個合適索菲亞的類目。當時沒有人想到，在接下來的6年時間里，定制家具會以鯨吞之勢，占據家居行業的半壁江山，索菲亞、好萊客、尚品宅配……在某種意義上，家居產業第一批消費類品牌就誕生在這個“上道”不足10年的類目中，火箭般的躥紅速度讓同行羨慕的同時也引發了思考，為什么成品家具花了30年才培育出的市場，定制家具在短短6年時間就扭轉了消費態勢?

與其說是定制家具培育了市場需求，不如說定制家具抓住了市場最核心的需求。越來越年輕的消費群，越來越碎片化的信息傳播，越來越忙碌的生活節奏，還有越來越高的房價，這些客觀因素讓定制家具的產品內核——靈活可變，有了充分施展的土壤。

其實細算下來，定制家具無論是售價還是交貨周期，與同類成品家具相差無幾，甚至還會更高，但定制家具為市場提供的全屋可用空間一體化的解決方案，卻沖抵掉因價格和交貨周期帶來的劣勢，讓消費者趨之若鶩。與成品家居相比，定制家具更像在守株待兔——提前在消費者的必經之路上埋下機關，坐等“獵物”上門。

支撐這種預判力的，是定制家具背后強大的技術支撐。在索菲亞、好萊客等品牌的招股說明書中都提到，將募資用于技術改造項目和信息系統技術升級項目，足見信息系統技術和生產技術對定制家具品類的重要性。這套“大規模定制”系統并不僅僅依靠購買設備，還需要將生產端與銷售端打通，通過長期磨合高效運轉，才能支撐動輒上十億的產能。

持之以恒的技術投入，強大的市場預判能力和需求解決能力，是定制家具急速發展的核心競爭力，也是拉動整體行業增長的原因。

好好的流行風，都被玩壞了?

如果以2010年為分界線，2010年以前，家具行業還處于賣方市場，供不應求，第一代家具人靠著政策紅利、人口紅利和資源紅利，獲得了爆發式地增長，在那個時代，很少有人關注家具的品味。而到了2010年以后，產品極度豐富，“供不應求”逐漸消失在市場字典里，精神世界、美好生活被重視，“品味”成為了一種商業價值。

于是，從2010年開始，簡美、小美、新古典、地中海、新中式、北歐等風格輪番上陣，“生活方式”成為業內人士掛在嘴邊的熱詞。但凡稍微關注行業動向就能發現，看似百花齊放的家居設計風潮，背后掩藏的是整體行業品味的匱乏，原創設計的貧瘠。

所以，我們在展會和大賣場里發現，大多數品牌在設計層面都能保持“步調一致”——同類風格的產品，你有我有大家有。所有產品幾乎都長著同一張臉，而品牌所謂的原創設計，通常會在一些細不可聞的細節中才能發現。但按照商業邏輯，風格獨特的原創設計是“品味”最重要的載體，但在家具行業，這個邏輯幾無用武之地。

或許這能解釋為什么市面上的流行趨勢都變成了一陣風，徒有其表的產品幾乎很難打動越來越挑剔的消費者，即便被導購忽悠得一時腦熱下了單，回過味來的市場再次產生消費沖動時，沒有靈魂的品牌已經被排除在外。好好的流行風，就這樣被玩壞了。

所有企業的價值都應來自于創造力。而創造力在家居產業中最直接的呈現就是設計。在制造業微笑曲線上，設計占據了最高的一點。對原創設計的重視體現了產業對最終用戶的尊重，買方市場注定了產品會被挑選，產品被選中背后最深層的原因是符合需求，而發掘真正的需求，需要對市場的尊重，進而將尊重通過原創設計呈現。

傳統渠道又有新玩法?

在銷售和展示功能逐步被削弱，不少品牌轉戰熱終端的當下，傳統的家居賣場需要搞點新意思。

紅星美凱龍“1001”戰略，宣布聯合泛家居行業共同打造1個商業生命共同體;居然之家聯手佛山家博城、聯塑領尚之家，打造線上線下一體，國內國際通用的一站式貿易平臺;富森美家居組織入駐商家成立四川省家居品牌商會，為商家提供包括政策解讀，外出交流，員工培訓在內的一系列系統服務……

三個國內重要的家居賣場不約而同地將“服務”作為今年的重要戰略規劃，或許是增強賣場綜合競爭力的終南捷徑。

而且，本輪提出的服務與以往不同。原本界限明晰的售前、售中、售后服務，逐漸融合成一個系統的體系，用服務驅動銷售。

任何一個行業，服務都不可或缺。但真正獲得服務精髓的并不在多數。恰到好處的服務需要長期的投入和沉淀。中國專業的家居賣場，都有十數年的經營經歷，積累了海量的數據和經驗。如果能將這些數據系統地分析，從中找到每個階段不同需求的內在聯系，賣場用服務實現增值的道路或許能走得順暢。

中國市場，真的不行了嗎?

這是新浪家居本次盤點的最后一個問題，也是所有人都關注的一個問題。降到個位數的行業增長率，長期徘徊在景氣線之下的采購經理人指數，接連爆出的抗租退租事件，還有時常傳出的破產跑路新聞，都預示著中國的家居市場好像真的不行了。

但連續獲得資本市場青睞，海外品牌大舉進場，紅星、居然、富森美等全國性、地方性賣場迅猛擴張，定制家居一馬當先等現象，又表明這個市場尚有極大的活力和潛力。

一邊是垂垂老矣，一邊是高歌猛進，看似捉摸不定實則遵循了經典的邏輯——市場永遠都在，變的只是需求。雖然中國依然處在城鎮化的進程中，但新一代的城市新居民與他們的父輩已不能同日而語。而被所有人視為“肥肉”的新中產，他們的需求更是瞬息萬變。

信息傳播方式，政治經濟政策，甚至教育水平都深刻地影響著這個13億人的巨大市場。故步自封的行業需要革新。由內向外的變革雖然溫和，但周期漫長。由外力介入的變革，簡單直接，帶來的陣痛更加明顯。或許正是在內外力的共同作用下，家具行業積累多年的變革因素在今年從量變轉換到質變。

無論如何變革，家具行業傳統制造業的出身都不會改變，講求實干的基礎也不會動搖。讓新觀念，新技術，新模式為傳統制造注入新的活力，是未來行業的出路。我們相信，在未來的2017年，專業精神會得到回報。‍

（原標題：“家居這一年”年終策劃——與“家”有關的10個熱門問題）