家具配送安裝服務線上化 大牛配送安裝領跑行業

現如今網購已經不再是新鮮事，從服裝到數碼家電，從日用百貨到家居建材，網絡購物已經融入到生活的方方面面。但家具行業的電子商務市場一直有個困擾商家與用戶的難題，那就是家具配送安裝維修等問題。家居產品一般有較大的體積及重量，導致其在運輸過程中成本大易損耗，因此家具配送安裝等上門服務需要更加專業的物流團隊以及上門安裝的技術團隊。

“最后一公里”蘊含巨大市場潛力

如前文所述，家具配送安裝的特殊性使得行業準入門檻進一步提高，但同樣帶來的是巨大的市場潛力。據中國電子商務研究中心B2C數據研究表明，2016年我國家居建材產品電子商務規模將達到2120億，網購規模增長285%，網購率達到25%；足見在家居建材的下游配送安裝同樣具有廣闊的市場前景，末端師傅也成為了家具產品網購中不可或缺的部分。

這種幾何級的增長量帶來商機的同時也給行業帶來巨大挑戰，如何打造一個完整的家裝電商服務生態圈，如何整合物流以及安裝資源以更好的服務客戶，成為目前最大的難題。解決這一難題，需要第三方家具服務商擁有專業的物流團隊以及上門安裝的技術團隊，為客戶提供家具產品從廠家出庫到客戶家家具產品的落地配送安裝，同時為客戶提供良好到位的服務，一個好的家具配送服務商可以為商家錦上添花。

正因為如此廣闊的市場潛力，大牛配送安裝開創了一個不一樣的商業模式。傳統配送安裝公司，僅專注一個領域，而大牛配送安裝公司借助自主開發的系統，可以更好地幫助團隊延展到其他領域，比如建材廚衛、燈飾以及其他需要實現終端流通的企業。同時大牛配送安裝構建了小組概念，每個小組可以根據自己團隊的情況選擇要服務的產業，大牛公司負責協助業務拓展，構建終端師傅培訓體系，讓小組把前后端鏈接并借助系統高效服務相關產業的終端流通。目前在全國，一共有30000多個師傅與公司合作，大牛系統從實現商家1秒下單，師傅零距離接單，師傅有充分的時間安排和聯系客戶處理訂單，借助系統的自身評分模型規則，把資源優先分派給綜合分最高的師傅，有效降低售后維修率，更加節約整個鏈條溝通時間和成本。

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（原標題：家具配送安裝服務線上化，大牛配送安裝領跑行業）