私人訂制家具投訴呈上升趨勢 消費需謹慎

現今，私人訂制家具因可以合理利用家中空間、充分考慮消費者的實際情況和審美要求等諸多優點，進入到越來越多的家庭。但是，由于買賣雙方在定制家具前溝通的欠缺、合同條款的不完善、個別商家誠信度的缺失等原因而引起的消費糾紛也是屢見不鮮。近期，工商部門接到相關投訴呈上升趨勢，在此提醒消費者“私人定制”家具時要注意以下幾點：

一是要事先溝通。在確定設計方案時要多與設計師進行溝通，具體到每一個細節，不能簡單草率簽字了事。

二是要查看合格證明。要求商家出具相關材料的質檢報告，確保家具的安全可靠。

三是訂立合同要詳細。交付定金前要了解計價方式，確認材料用量的算法，包括使用材料的面積、家具內部結構、五金使用數量和價格，詳細清單附在合同之后;家具成品的質量、色差、尺寸、規格等和售后維修也要以合同方式明確;交貨日期要在合同中明確說明，注意違約責任的約定和由此產生的違約金的索賠計算方式。

四是要做到貨比三家。選擇口碑好、大品牌的廠家，切忌貪圖便宜選擇不正規的小廠家、小作坊，以免訂購到劣質產品。

五是要及時維權。一旦發生糾紛消費者可先與經營者協商，協商不成再向有關行政部門或消協投訴，也可以直接向法院起訴。

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（原標題：私人訂制家具需謹慎）