滿屋家居終于透露“野心”了!搜索小區就能在線完成整屋家居購買!
2014年中國家居軟裝市場規模約1.3萬億,中國的家居市場最近 10 年的年增長率達到30%。目前提供家居買賣及服務主要有兩個渠道模式,一是線下傳統的家居mall,但已經越來越難以滿足客戶日益升級的需求;二是線上家居電商,其瓶頸是無法做到強場景、重體驗。
36氪此前介紹的“滿屋家居”,看準住宅“全裝修”交付政策方向,搭建了新的家居渠道模式。具體的展開方式是:深入社區,直接和開發商合作,在交房前幾個月,到小區里針對每種戶型設計一套樣板房。開發商引導用戶交房前考察樣板房,如果滿意就可以全屋購買。
“滿屋家居”進入小區設計的實體樣板房
同時線上提供多種虛擬組合,用戶通過網站搜索自己的小區和對應的戶型圖,就可以看到360度的全屋軟裝方案。如果不滿意,可以通過智能設計功能,輸入價格區間、風格等條件,算法自動匹配方案。而且所有方案里的產品都是“滿屋家居”的自有品牌。
對應房型的360度全屋軟裝方案
創始人兼CEO陳經超告訴36氪,最近公司品牌升級了,最新定位是:新中產理想生活設計者和一站式整屋家居服務商。“滿屋家居”的目標用戶是30-35歲的新中產,家庭年收入30-50萬,買房面積在100-120平方;處于事業上升期,生活忙碌;對設計感的要求越來越高,不專業但是有模糊的想法,而且對大品牌忠誠度不高。
他認為,設計服務一定是驅動未來家居行業發展的核心要素。從用戶的需求角度考慮,高端用戶可以得到非常好的軟裝設計服務,而普通消費者雖然有這樣的定制需求,卻難以承受高昂的費用。過去毛坯房交付,客戶要自己先做硬裝,北歐、美式、現代,這堵墻打掉,那口封上,有的三月份裝,有的五月裝。無論是在戶型的布局、精裝修的風格,還是時間節點上,都參差不齊。如果設計師提供一對一服務,成本太高。
目前國內已經有14個省市出臺住宅“全裝修”交付政策,毛坯房將逐漸退出市場。“滿屋家居”巧妙地利用該政策,對渠道進行創新,直接進入樓盤把客戶截流,改變了買賣家居的方式。
陳經超表示,該模式下可以大幅度提高效率:場景搭建基礎集中,每個樓盤的主要戶型只有幾個,硬裝完全標準化,都是同一種精裝修底子風格;獲客及轉換時點集中,一個樓盤同時交付,可以批量引導客戶;置辦家居的時間非常聚焦,是類團購的形式。
“滿屋家居”提供不同風格的產品系列,一個戶型3-4個方案,每個方案的SKU可以調整,排列組合后足以滿足用戶的個性化需求。這樣,就可以高效地為精裝修交付客戶提供強場景、極具高性價比的一對多家居軟裝設計服務。產品目前有5-8萬、 8-15萬兩個價位的檔次,是市場價格的八折左右。
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每個方案的SKU可以調整
“我們不是賣家居本身,好設計是源頭,好產品是保障,好服務是增值。”從公司目前的幾個案例來看,通過“滿屋家居”購買家居服務的人占全部交房用戶的15%,其中40%的人選擇了整屋購買。陳經超表示,未來的目標是20%的樓盤轉化率,50%的整屋購買率。這意味著,越來越多客戶接受這種新型的軟裝公司的服務,也越來越接受整屋服務的方式。
可能發展三五年之后,網站會積累1000個項目,4000種戶型,數萬個360度全景的方案。到時每個人都可以直接在網站上找到自己的小區和戶型,完全不需要線下場景的配合即可完成家裝購買。每個客戶都有一個自己的方案,而且留在網站上永久使用,以后想換掛畫、飾品、臺燈等小物件,都可以在線上“虛擬試換”。
“滿屋家居”成立于2015年,總部位于杭州。創始人陳經超畢業于浙大,創業前曾是老牌上市房企金地地產高管,核心團隊主要來自于原地產管理層及浙大CG&CAD實驗室,在地產和技術領域有一定積淀。
(搜索小區就可以在線完成整屋家居購買,“滿屋家居”要做新中產理想生活設計者)