精裝來了,裝修公司去哪兒?
家裝行業不缺新名詞,新模式,但誰是一現的曇花,誰又能真正給這個零散、低效的傳統行業帶來根本性變革呢?我們與齊家居美的CEO兼聯合創始人楊衛涵聊了聊,聽到他的新看法。他說,與各種新科技的聯姻,只是多了個工具,不能改變瓷磚怎么貼的問題。家裝的問題,還得從裝修行業內部來解決。
(本文圖片均源自網絡)
2014年以來,各地陸續出臺“全裝修”政策,粗略理解,開發商由毛坯房交付改為精裝交付。精裝修的優點很多,包括整合供應鏈,加強施工集約化,降低成本,也減少能耗。精裝修不意味著失去戶主個性,可以在規模化與定制化之間取得平衡。從瓷磚、木門、涂料、地板、吊頂造型到櫥柜顏色等,都留有選擇余地。即使精裝修市場不斷擴大,但正規家裝企業仍有很大的市場空間,馬路游擊隊和小裝飾公司的單子也在不斷的向大型家裝公司靠攏,但傳統家裝企業也必須不斷的升級。
楊衛涵則指出越低端的客戶群體越不愿意給服務買單,越高端越愿意。比如你(每平)賣2000、1500塊,客戶價格敏感度沒有那么高,關鍵是服務做好。
價格壓到一定的程度,工地的產品保護、施工工藝都要降低成本。價格壓到一定程度時,工藝甚至都不能保證。但做中高端,工地的保護、工藝等必然要提升,就連安裝一樘門也是如此,高端門安裝一樘價格超過200元
人工費有區域性差異,江蘇比鄭州山西貴,同樣在江蘇本土工人比四川貴。但總的來說,工人工費很值錢,而且不能壓低,不能說一個瓦工一天原本掙300塊,換一家只給人家250塊。假設2000塊每平方米,可能以400塊的價格給施工隊發包,主材和毛利潤能占到1600塊錢。而定價699,發包還能做到400塊嗎?之所以發包價格高,就是要求高,服務要提升。
而不同的套餐產品比例可能不一樣,拿馬桶來說,不管一千塊錢還是一萬塊塊都能買到。
互聯網科技給裝修帶來了什么?
楊衛涵表示,互聯網是一個工具,解決不了裝修本質的問題,它提升交易透明度,提升交易效率,但他解決不了磚怎么貼的問題。比如,在工地裝攝像頭,通過App信息同步共享,用戶可以知道送貨工人到哪里了,從而提高管理效率。但是,這些都不能真正改變行業。以前人工畫效果圖需要幾天的時間,而且要先交錢再出圖,而現在畫圖軟件的應用,讓這個過程免費,也更快了,能一邊聊天一邊畫出來。
精裝交付會給裝修行業帶來根本性變革
真正改變裝修行業面貌的是標準品,房地產全精裝修,但是精裝修也可以定制。這也是居美現在集中力量做的事情。原來是千房一面,而現在你買房子的時候有一些標準配套方案供選擇,交房的時候已經給裝修好了,這是非常大的進步。
為什么以前的房子都要搞一樣的,不能做出特色服務方案?以前的精裝缺乏與客戶的溝通,現在的互動設計軟件可以實現輕松的設計互動,可以讓客戶參與個性的選擇,同時通過高效的軟件系統實現物料配置管理的高效。比方說對于磚來講,原來做一種精裝修,直接定2萬平米裝上就好了,如果定8個風格那磚就有好多種,涉及倉儲、物流、安裝,整個過程不能出錯,A方案的磚不能安到B方案那里去。
在計算機信息化的輔助下,我們能把很多工作做得更好。工人還是按照圖紙、物料清單施工,同一撥人,基礎施工不會有問題,點位、水電路都是標準化的,但表皮是不一樣的,風格也就完全不一樣。
定制精裝也不會給成本帶來很大提升,絕對比散裝便宜。因為裝修公司的直接成本變化不大,公裝的單品采購量很大,因而采購成本仍然很低,差別最大的是管理成本發生了一些變化,但這個變化對于整個項目來講微乎其微。比如說,統一精裝的項目管理5個人,定制精裝的派駐8個人的項目管理團隊。
2020年以后浙江的新房必須全部是精裝修的,推進精裝房,對于從上游的地產商到后面的裝修公司來說,都是顛覆性的改變。
精裝來了,裝修公司去哪兒?
精裝交付后,原有的這些裝修公司該怎么辦?
首先,可以轉型做工裝,工裝一般一次一棟樓幾百戶,普通家裝公司干不了,施工和組織能力完全是兩回事。
當然,這個行業也不會全是精裝,二手房不還需要零售嗎?齊家網的數據顯示,上海交易額的70%都是改造交易,北京是65%,局部改造的量還是比較大的。
裝修公司再大,也不會取代建材品牌商
歐美根本沒有中國這么多裝飾公司,業主買精裝修樓盤,根本不知道具體是哪家裝飾公司干的,這是完全不同的業態了。如果說很多場合都精裝了,裝修公司的地位還會高嗎?
像上面說的,除了精裝市場,家裝公司還可以服務于二手房的拆改,可以做整裝,那么這個時候裝飾公司起到了一個資源整合的角色,那么整合的角色之后是否能夠忽略單品的品牌?國外都全精裝了,科勒、漢斯格雅龍頭、杜拉維特不照樣挺知名的?
整裝公司和品牌商是一個此消彼長的狀態,如果整裝公司銷量還沒有當地代理商賣的多,不會侵犯當地代理商的利益,可以完完全全跟你玩。現在品牌代理商和廠家采用限定產品的辦法,區分兩個渠道,超出范圍內產品不提供,因為不能影響主要代理商的利潤。
全國的整裝公司什么時候能發展到地位超然,很厲害?路很長,我們4萬億的市場中,即便東易日盛去年總營收30個億,金螳螂去年建筑裝飾業有179億的營收,品牌裝飾公司的占有率還很小。
比如說,天貓賣零部件馬桶瓷磚也很火爆啊,散裝、自裝的比例依然很大,中國60%的裝修市場掌握在游擊隊手中。
東易日盛集團董事長 陳輝
即便裝修公司銷售額過了百億,它就能干得過品牌嗎?裝修渠道很難占到廠家和代理商全部銷售。比如,萬科是2000多億的房產銷售,單一瓷磚的采購可能就超過10萬平米產值就要幾十個億。家裝公司即便做到200億,瓷磚又能賣多少?
這里面好多事情就是理想很豐滿,現實很骨感。
配送安裝對于零售整裝服務最關鍵
配送安裝大致有這樣幾種處理辦法:有的指定全國各個服務點,有的廠家直接安裝,有的裝修公司直接做。根據產品屬性有不同的方案,一般來說,越是定制品越需要有專業的安裝師傅,比如定制廚柜、浴室柜等等。無論裝修公司自己裝,還是別人裝,各有利弊,關鍵是跑通。
量大利潤都出來了。當你量不大的時候都跑不出來,這就是核心,先把服務做好。
(原標題:裝修的這些新名詞 哪個真有變革力?)