家裝行業供應鏈這塊大蛋糕，并不是那么“好吃”的
上海，是一座潮流、時尚、國際化的城市，從產業角度來看，它又是一座特殊的城市。它的特殊在于激烈的產業競爭、極具區域化特色的產業發展路線和層次不均的產業發展格局。
上海的家裝行業競爭激烈，但這個城市行業的發展速度和發展方向卻與北京、廣東等區域并不相同。最早，上海家居建材行業從多個路邊小店開始，后來出現了傳統建材市場，再后來出現了團購風潮，近幾年則涌現出互聯網家裝、家裝套餐、整裝等模式。
就在上周，億歐家居集中走訪了幾家上海本土企業，有的是剛成立不久的小品牌，但創始人是從業二十余年的業內人士;有的企業在上海已經創辦了5年， 一直做“小而美”的生意，剛進入擴張期;有的則一直在做經銷商的生意……
他們所做的事情并不一致，都是家居建材行業中最常見也最平凡的“小事”，并沒有獲得過多的融資與曝光，甚至可以說，他們都是家居建材產業鏈上普通的“小角色”。但他們卻分別從家裝企業、輔材供應鏈企業、經銷商三個角度，談到了與家居建材供應鏈有關的三個故事，值得引發人們的關注和思考。
故事一：經銷商談供應鏈
張福明在1995年就進入了家居建材行業，本身是福建人，最開始在上海從建材店開始做起。“一開始我們什么都賣，石材、鋼材都賣，那時候做一家小型的建材店就能撐起半邊天，只要你銷售能力強或者肯干就能賺到錢。”
再后來，張福明和他的伙伴在上海經歷了家居團購浪潮，那時候沒有什么“供應鏈”的概念，憑人脈、靠能力和服務吃飯。直到2005年，他才開始“安定”下來，做了多樂士在上海的經銷商，一做就是13年。
“這個行業里面大量輔料企業進入了虧損境地”
涂料屬于輔料產品，作為經銷商，張福明也對上海輔材供應鏈市場比較關注。多樂士需要外延產品渠道，除了公裝渠道，家裝公司、工長以及其他小b企業也是需要他去開發的家裝零售渠道。
“但這個行業里面，有大量輔料企業是虧損的。”張福明告訴億歐，“做供應鏈這一行，有幾個能力是很關鍵的，一是建倉，要做物流倉儲，二是采購能力，三是要能夠壓低成本。但輔料供應鏈企業本身做的這件事情毛利很低，而且跟廠家談基本上沒有議價優勢，這是市場決定的。”
有消息透露，近期融資的一家輔料供應鏈企業，在獲得融資前已經虧損了超過3000萬人民幣，如果沒有這筆融資，企業在2018年就估計撐不住了。盡管拿到了一筆融資，也有更多的問題需要解決。
畢竟，輔料行業基本上都是客單價500元以上起送，但成本在400塊以上是大概率事件，要想降低成本，多數人想的都是要把體量做大。但無論是線下建倉、采購、物流等環節，還是線上做電商和做宣傳都是一件既耗時又耗精力的事情。
跑得太快的話，一不小心，就可能栽在這里面了。
故事二：家裝企業話供應鏈
熊貓家裝是一家上海的小型家裝公司，做的是家裝全鏈條服務，通過平臺的模式聚合廠家、服務人員、用戶，做的是小而美的活。公司雖然成立于2013年，一直在上海做家裝服務，但目前在行業內的知名度還比較低。
“最開始想在家裝行業創業是因為，我們(創始人)都有西方教育背景，而家裝最基本的點在于‘品味’和‘設計理念’，” 熊貓家裝聯合創始人劉正卿談到，“所以我們想結合中西方家裝設計元素，把新的家裝產品推向市場。”
“不放心工長或服務商采購材料，寧愿麻煩點自己買，怕有假貨”
因為企業既做定制家居、整裝類裝修業務，又提供包括物流配送、安裝、配材、保潔等裝后服務，熊貓家裝采用的是平臺模式，跟第三方企業合作共建家裝全案服務體系，上海輔材供應鏈企業小胖熊、全材網都是他們的合作伙伴。
“我們覺得現在互聯網化的模式，沒有真正做到完全透明，因為真正的透明化應該是讓業主清楚地知道企業的裝修資質、公司情況、工長和施工隊分別有哪些，主材和輔材分別選擇哪些，”劉正卿告訴億歐家居，“我們和供應鏈企業有合作，但做家裝做了幾年，比起其他問題，我們更擔心的是主材、輔材的正品問題，要保證這些產品全部是正品其實很難。”
對比國內外家裝公司，國內企業存在明顯的弊病——設計免費，裝企、工人、設計師的利潤來源于增項和產品。國外無論是設計平臺，還是家居建材類企業，在做家裝設計或裝修之前，都是先收設計的錢，比如一個設計圖多少錢。
設計圖上面可能有一些推薦的品牌也可能沒有，用戶可以到大型建材超市去自行購買，整個過程是靈活的。
正是因為國內裝修公司不收設計費，所以才會存在一些根深蒂固的行業問題，這種程度上的“價值扭曲”是短時間內無法改善的。而在跟供應鏈企業合作時，對正品的確認也需要引起企業的注意。
故事三：輔材供應鏈企業談供應鏈行業實戰
“一個行業如果得到了所有人的關注，其實這不是好事”
家居建材行業有一個明顯的特性，就是愛跟風。不管自己能不能做，都拼著一股勁先沖下去。家居供應鏈行業就是其中一個明顯的例子。
李昌有在家居建材行業很多年了，畢業后就進入了這一行，最早在東方家園工作，后來先后在居泰隆、申遠裝飾、滬佳裝飾和多彩飾家(已經倒閉)這幾家企業都做過，在其中幾家都做到了高層，對北京地區和華東區域的家居建材市場都比較熟悉。
2017年9月，他想出來單干，做點有意思的事情，就在上海成立了一家輔材供應鏈企業——材包包。
“進入之前以為它是藍海，結果發現是‘紅海’”
供應鏈這個概念其實并不統一，有人理解為產品整合商，但這個理解過于簡單。之前億歐在上一篇文章《一場較量正在供應鏈領域展開，家居企業必須具備四種關鍵能力》中提到，采購與議價能力、銷售能力、服務能力、倉配能力是這個行業必備的四種能力。
但這四樣能力要想同時具備是比較難的，更何況是在競爭非常激烈的家裝行業。“在進入這個行業之前，我以為它是藍海，結果發現其實跟我想的大不同。”李昌有告訴億歐，“這個行業里面有很多入局者，如果分區域、分數量上看，在上海，我認為它算得上‘紅海’。”
但吸引他接著干的原因在于——這個行業存在很大的提升空間，倉儲配送效率低、小b企業基本不存在議價能力、服務體系并不健全也不規范，更重要的是，企業必須要具備整合行業資源的實力才行，哪怕是在一定區域的范圍內。
“供應鏈要想在家居建材行業實現半日達，很難”
而在這個“紅海”當中，要想建立自己的立足之地，關鍵之處在于商業模式必須成立——盈利是關鍵。就輔材本身而言，它的本質其實是解決最后一公里的問題，所以倉儲和配送能力非常重要，但無論是在上海還是在北京，全市范圍內實現半日達其實是很難做到的。
“如果在北京實現半日達，至少要建立兩個倉才能做到，要是客戶家里在二環、三環位置，那半日達也就不好說了。要是在上海的話，目前的輔材企業還沒有真正實現半日達，要想做到這一點，至少要有3個倉，不然沒辦法做。”李昌有告訴億歐。
一旦企業花重成本在倉儲上，那隨即而來的巨大開支也就成為阻礙企業盈利的那塊絆腳石，更何況，要想實現盈利，不只有倉儲物流需要投入成本，企業本身的運營管理、采購、技術體系同樣需要開支。
在企業還沒有得到較大的市場認可、客戶數量有限的情況下，一下子投入得太多，企業的生存就會變得很危險。倒閉、關店、轉型，就是在這個時候發生的。
潑冷水!越熱的時候越要警惕供應鏈行業存在的陷阱
從億歐在上海了解到的三個故事來看，供應鏈這塊大蛋糕，并不是那么“好吃”的，哪怕單從輔材切入也同樣如此。在供應鏈行業，值得探討的問題還有很多，億歐家居也將繼續展開深度研究。
比如，供應鏈興起背后的政策原因、供應鏈入局者類型分布、供應鏈行業存在的陷阱、主輔材供應鏈管理和運營上的不同差異等等。
越是深入了解這個行業，提出的問題也越多。這個行業目前的熱度偏高了，是時候用痛點、數據、問題來潑潑冷水、降降溫了。夏天到了，吃塊西瓜消消火，再抹一把袖子，接著干!
（作者：周慧婷 原標題：億歐走訪上海裝企、經銷商、輔材企業，揭開家居供應鏈的面紗）
