從廣深地區七家企業的變化,發掘家居業的三大現象
“渠道”、“新零售”、“s2b”、“供應鏈”、“智慧整裝”,這幾個熱詞是億歐家居前陣子走訪廣深地區聽得最多的熱詞。在家居行業現有渠道日益多樣化、整裝及供應鏈參與者數量飛速提升的背景下,重新思考家居行業面臨的發展難題將是行業觀察者必做的事情之一。
結合各家企業在2018年來新近發生的變化,億歐家居發現了一些有用的信息點,而這些信息點的背后反映出來的是行業新近發展的重要特征,這些企業既包括供應鏈和新零售方向的公司,也覆蓋了整裝、智能家居、家裝后市場等領域。
為什么是“渠道擴張”?
渠道擴張成為了家居新零售企業當下面臨的重要任務,這一點對于供應鏈企業來說同樣重要。
“在2017年,我們面向的用戶主要是整裝公司,截至2018年5月,我們和全國100多家裝企建立了合作。”家具大師創始人王韜告訴億歐家居,“不過,我們今年的重點是發力定制品牌,并同步在線下做云加盟體系。”
在過去,由于s2b的風潮席卷了家居行業,業內出現了非常多主打供應鏈口號的企業,再加上線上與線下的渠道結合日益緊密,也涌現出了不少掛著“新零售”名頭的公司,家具大師就是在這種行業發展的背景下,重新調整了企業定位。
在2018年以及即將到來的2019年,王韜認為接下來的發展方向是為定制家居品牌提供服務,同時還為繼續為裝企和少量地產企業供貨。
這種現象的出現其實源于一個宏觀背景——家居產品的交付量比例發生重大變化,這一點導致行業的分流現象日益明顯。現如今,不再是住宅占主導優勢,而是分成了三塊需求——住宅、公寓、房地產集采。
一方面,這使得產品的需求量大大上漲,需要越來越多企業在其中起到鏈接作用;另一方面,供應鏈平臺端也需要抓住一些重要的渠道,單一渠道的產品需求已經無法和工廠原有的產品交付量互相匹配。
供應鏈:不光是擴渠道、擴品類,還有更重要的“系統建設”
供應鏈雖然是2018年的行業熱詞,但多數從業者并沒有很好地明確供應鏈的發展模式。事實上,不光是要擴渠道、擴品類,供應鏈企業要想做大,還有更為重要的事情要做。
在前陣子出差深圳時,億歐家居了解到家居供應鏈企業“全屋優品”目前的業務范圍已經往供應鏈方向作出了縱向延伸。
在2016?2017年,全屋優品先后做的事情分別是——打造物流配送與安裝服務體系、搭建線上引流線下抓取流量的平臺共享模式,結合自身的渠道優勢和積淀下來的產品優勢來打開市場。但在上一次聊天中,全屋優品創始人周志勝更多地提到了數據化抓取和信息化建設這兩個關鍵詞。
“現有的供應鏈企業其實基本上都沒有自己的核心優勢,產品、渠道、技術基本上都不全是自己的,如果沒有核心優勢,那你只能靠暫時的規模來打仗,但這種模式不能支撐我們長期發展下去。”
在他看來,表面上供應鏈企業的好壞其實取決于企業的交付能力、數據和資金沉淀還有公司的銷售能力,但這些都是可以被復制的。
他真正想要改造的東西并不是這些,而是要依靠信息化建設來實現,包括倉儲系統的建設、提高數字化抓取的能力等等。
“未來,我們希望能通過一套系統,選取上游的幾百家工廠,并將他們的在線產能全部統計出來,同時與多地的倉庫整合起來,形成分布式的全國倉儲體系,最后聚合成為我們的信息化系統。”(鑒于保護企業未來戰略部署的原因,億歐家居并未透露完整的模式)
從內容來看,這是一個與業內人士不太一樣的設想,他的期望在于打造擁有硬實力的技術平臺,未來能實現每一家供應鏈企業都能通過使用他們的系統,從而找到有價值的產品并提升服務效率。
從智慧化到全屋智能,整裝的另一種表現形式
在這一次探訪廣深當地企業的過程中,億歐家居了解到雅居樂建設集團旗下的雅筑裝飾開始往智慧整裝方向發力。
他們打算在原有的整裝產品上,增加并豐富智能家居產品的“體感控制”,比如加入人臉識別功能,以app或音箱作為智能家居的載體,同時也在原有產品的基礎上進行產品迭代。對于家居行業來說,這一現象并不是“個案”, 越來越多的定制品牌門店、房地產樣板房、賣場已經將其當作新的獲客渠道和展示方式。
不過,在擁有智慧化場景逐步成為“普遍現象”之際,全屋智能也有望成為下一個引爆點。
前陣子,億歐家居和綠米聯創創始人游延筠約聊時曾了解到,隨著智能家居行業的“互聯互通”逐步成為可能,再加上智能家居生活場景的豐富性與多變性,都誘使智能家居行業邁向一個新的階段——“全屋智能”,具體內容可回顧億歐前文《智能家居“入口論”淪為偽命題,全屋智能成為下一個爆點》。
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這一階段一旦真正到來,將使智能家居行業的發展邁向一個嶄新的階段,也給家裝行業的場景化、智能化帶來了前所未有的空間想象力。如果未來真的有越來越多的智能元素融入到整裝行業。那么,整裝行業的發展也將提速、整裝公司與智能家居企業合作的可能性也將進一步增大。
除了我們在上述內容中提到的智能化、渠道擴張、新零售和供應鏈等,億歐在這次出差的過程中,還跟萬師傅創始人田曉正、易居樂筑(e家修)創始人吳衛、庫瑪設計創始人李新進行了當面溝通。
在家裝后市場方面,萬師傅正準備在數據沉淀、引導師傅進行自主經營等方面下功夫,田曉正認為,“在原有的技術平臺基礎上打造開放能力”是萬師傅2018-2019年的重要目標,而不僅僅是延續“打造配送安裝服務一體化師傅對接平臺”的服務內容。
在廣州地區定位于“O2O維修和裝修平臺”的易居樂筑(e家修)想的則不太一樣,創始人吳衛認為,未來計劃從維修的基礎上,延伸到整裝甚至建筑。企業的使命是做一家“互聯網維修與裝修一站式服務”的企業,但這必然是一個長期的過程。未來,e家修計劃要加大廣州地區本土企業的地推力度,比如增加用戶廣度、加強用戶黏性等等。
李新之前曾創辦了物色家,原計劃于打造線上的“宜家電商”,后來將重心回歸到一開始的創業方向——庫瑪設計,要為房地產樣板房提供軟裝展示和相應的解決方案。李新告訴億歐家居,接下來,庫瑪設計的業務轉變將體現在服務客群的變化——同步為定制家居企業服務,并加大合作力度。“進入2018年后,我們明顯感覺到定制品牌的需求量明顯提升,所以,庫瑪設計未來將會加大和定制企業的合作力度。”李新提到,“這一點代表著定制品牌的渠道需求大量上漲,越來越多的跨界合作正在成為現實。”
?分析完七家企業的新近變化之后,億歐家居發現,跟上時代潮流并勇于站在消費者端或客戶端思考問題,對于家居企業的長期發展非常關鍵。無論家居行業正在發生什么樣的變化,企業都必須調整好自己的心態,順應時代的發展并認真探索未來的發展機遇。
(作者:周慧婷 原標題:億歐走訪廣深地區七家企業,這些變化透露出家居業的三大現象)
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