2018年軟裝供應鏈行業的三個大坑與四個趨勢（后篇）

從2017-2018年，家居家裝行業整裝之勢盛行，雖然行業內有人悄悄地提到，一些三四線城市整裝品牌安靜地“倒下了”，但也掩蓋不住這股整裝風潮繼續席卷整個家居行業的大趨勢。

繼去年9月正式推出整裝云之后，尚品宅配于今年7月首次對外宣布正在進行自營整裝試點；在剛剛過去不久的10月24號，歐派在主辦的聯盟峰會上推出“歐派整裝大家居模式”，決心通過“設計+產品+施工”的整裝大家居模式為家裝公司賦能……

大品牌的高調亮相吸引了眾多從業者的眼球，這塊熱土也進一步揭開了大家對整裝模式背后的供應鏈整合和產業鏈營銷升級的熱切關注。如果說，整裝正在成為必然的話，那么家裝建材供應鏈也正在成為必然。

如果說，整裝已經成為必然，大品牌與裝修企業將建立更為緊密的聯系，甚至不排除互為競對的可能性。那么，值得思考的是，軟裝行業的未來發展方向是什么？

撇開軟裝的三個大坑、深入思考行業的未來，我們將得到什么？

在上一篇文章《2018年軟裝供應鏈行業的三個大坑與四個趨勢（前篇）》中，我們提到過軟裝行業最大的三個毛病在于：一是SKU量究竟要做大還是做精往往令人難以抉擇，二是軟裝供應鏈企業難以建立核心優勢，三是庫存、渠道、周轉率三者難以平衡。這三點的難以把握造成了目前的現狀——軟裝行業在發展超過10年之后，仍然沒有一家獨立的品牌能夠建立起足以支撐知名品牌的行業影響力。

根據中國建筑裝飾協會的數據顯示，2016年全國家裝建材供應鏈市場規模達1.18萬億，2017年市場規模為1.3萬億，且每年保持超過10.25%的增長幅度。在如此龐大的家裝建材供應鏈市場中，軟裝行業由于具備更貼近用戶、呈現效果更強、選擇性更多而更具想象空間。再加上軟裝家具品類的發展空間遠比板式家具保持在30%左右的增長率要大得多，市場潛力將在整裝趨勢之下被進一步放大。

但是，軟裝行業的市場需求如同整個家裝建材市場需求一樣，同樣存在規模極大但極為分散的特殊屬性，這也造成了軟裝品牌光靠自身發展很難發展成大企業的重大困擾。­­­­

如果撇開軟裝行業市場規模大但行業極其分散、SKU量難以均衡發展、渠道難以管控、周轉率過低­等企業常常遇到的問題，光從用戶需求和市場發展的角度來談論軟裝行業未來的可能性，或許能夠幫助企業跳出受限于大環境變化下的思維怪圈，從而獲得行業發展的些許啟發。

趨勢一：提升設計能力——引入更多來自國外的強設計品牌

隨著用戶觸網的時間成本和地理成本變得越來越低，探知國際化家居色彩搭配風格和優質產品對于80后、90后這一類家居消費的新興用戶群體來說，已經不再是難事。因地緣性造成的審美差異正在進一步消失，用戶對軟裝家具的搭配風格也有了更多屬于自己的獨特想法。

在此背景下，越來越多的本土家居品牌主動與國外家居企業接觸，甚至通過收并購等資本運作，將國內與國外的家居產品、銷售渠道進行打通。

今年上半年以來，美克家居、顧家家居、大自然家居、曲美家居、慕容控股等企業不約而同圍繞海外家具市場進行布局，紛紛收購了海外家具品牌。這意味著國內家居企業正在通過資本迅速推進品牌的戰略部署。

美國《今日家具》中文版作者劉威曾經以較長的篇幅，分析過這些品牌頻頻收購家具上市公司的幕后原因。他認為，這些公司并購海外家居企業的目的并不是窺探海外市場，而是以此獲得海外企業在技術、設計、制造等方面的優勢，從而幫助這些本土企業獲得在國內市場的競爭優勢。其中，最為關鍵的一點在于引入國外的設計和制造資源，從而彌補品牌本身的缺陷與不足。

億歐家居認為，對于軟裝行業從業者而言，如果有志于往行業大品牌的方向發展，或許可以考慮在一定的產品范圍內，多引入一些來自國外優質的設計品牌，提升產品競爭力。企業甚至可以借助對國外品牌的引進，提升企業自身的設計水平，從而設計出同時具備本土化風格和國際化搭配雙重優勢的產品，這一點將有助于軟裝公司的長期發展，進一步提升綜合競爭力。

趨勢二：提升選品能力——重視軟裝產品的風格和品牌質量

從國內多數用戶群體的需求變化來看，現代簡約風格已經成為了多數用戶的需求，它取代了過去偏厚重的紅木家具，甚至也在一定程度上替代了歐式、美式和法式等家居風格。

造成這一變化的其中一個原因在于，一二線、三四線城市購買小戶型的業主所占的比例逐步超過了大戶型，而現代化風格更有利于將小戶型分成3?4間，因此也最適用于小戶型的裝修。相對以往主推歐式簡約、美式風格而言，現有的大戶型用戶也開始更青睞于中式風格，這一點也反映了用戶的審美需求正在發生改變。

在現代化風格即將成為全行業大趨勢的背景下，盡管更多用戶青睞于現代風格，但這并不意味著他們的個性化需求會有所下降。相反，在未來4-5年內，絕大多數購房及裝修人群將越來越重視房子的風格色彩和裝修時的產品質量，這也誘使行業在風格定位上出現更多的差異。

對于軟裝企業而言，標準化套餐銷售的模式將不再適用，提升選品能力、提高風格鑒別水平將會變成企業發展過程中的必然需求。

趨勢三：提升平臺活躍度——買手制平臺和設計師將成為強優勢

第三個趨勢的本質其實和第二個趨勢有些類似。前一個趨勢談到的其實是對選品能力的看重，而第三個趨勢則將重點放在了近年來行業內屢屢出現的“買手制”玩法上。

在家居行業的買手中，有的是設計師出身，有的則不是，從事這一行業可能只是興趣使然。為什么說買手制將成為行業未來發展的趨勢之一呢？原因在于，新興家居消費群體需要的不再是單個或一個系列的產品，他們的真正需求已經從“商品端”跨越到了“服務端”。

在軟裝行業，一樣產品的功能很可能是唯一的，單獨的一個產品并不會形成系統化的風格搭配。一種對軟裝從業者非常利好的趨勢在于，越來越多的用戶開始愿意為服務買單、為內容買單，這一點也造就了買手制和設計師在家居搭配方面的重要性不斷得到提升。

不過，作為一家軟裝企業，要想借助這種趨勢提高自身的影響力，必須具備三個前提：一是擁有足夠強的選款能力，二是有實力開線下店并不斷完善線下服務能力，三是擁有像宜家一樣的搭配能力。

這三點聽上去很難完全實現，但值得注意的是，經由這三點搭建起來的平臺將不再是一家銷售產品的公司，而是變成一家真正的軟裝家具服務型公司。

億歐家居認為，只有當服務的價值被進一步被放大，鏈接的用戶數量越來越大，企業的客單價才能得到提高，企業的整個產品體系也將得到進一步發展。

趨勢四：提升線下銷售能力——打通線上選品與線下銷售之間的渠道閉環

對于軟裝供應鏈企業而言，如果沒有自身獨特的產品線，要想做深渠道是很難的。畢竟，家居服務是最為非標準化的行業服務之一。如果一家企業單單具備選品能力或設計能力，并不足以支撐企業的長遠發展。原因在于，一家成熟的軟裝企業不僅要承擔選品的職責，更重要的是要在鋪設渠道方面下功夫。

億歐家居認為，對家具軟裝公司而言，未來的想象空間并不局限于一條發展路徑。比如，企業可以往平臺型企業、原創力企業、強渠道公司等方向發展：

1)   平臺型軟裝公司應當具備兩種思路，一種是在線下新型賣場開零售店，第二則是在多區域建立精準的品牌定位；

2)   強品牌優勢的企業也會有發展空間，比如造作等，他們的優勢在于原創力，擁有強設計能力和產品生產能力；

3)   此外，強渠道的企業也會存在不少發展機遇。

總的來說，軟裝品牌的健康發展并不單單取決于企業在單一方面建立的優勢，因為獲得單一優勢只是第一步，更重要的能力在于——必須要將買手制、線上選品能力、線下銷售能力等重要的幾個環節進行打通，這樣才能夠真正提升企業的整體銷售水平，促進供應鏈鏈條的不斷完善，同時也助力企業品牌影響力的不斷提升。

億歐家居上述提到的四個趨勢并不單單特指軟裝供應鏈行業，里面提到的內容也有可能為家裝建材供應鏈企業、新零售公司、以s2b模式為主的公司提供一定的參考價值。在線上電商及流量增長已經面臨瓶頸的當下，家居家裝行業并不是沒有存活的機會，但是，只停留在單一業務或單一方向的企業很難獲得更大的發展機遇。

最后，我們想對現在的所有供應鏈企業提出一點建議，供應鏈行業的發展不單單取決于市場規模和當前的市場需求，也取決于企業自身的戰略定位和前瞻性的布局。當前，大多數供應鏈企業都做得并不大，但這些公司并不是沒有發展空間。

無論供應鏈企業未來是想安安穩穩地活下去，還是想邁向更長遠的未來，億歐家居認為，在這個充滿荊棘和機遇的過程中，有四個要點顯得非常重要：1)打通線上與線下，將服務與渠道全打通；2)線上線下對外的價格必須要統一；3)要有現貨（即控制好庫存）；4)供應鏈體系以及整個鏈條必須要經過充分驗證，邁向成熟期。

（作者：周慧婷   原標題：深度丨2018年軟裝供應鏈行業的三個大坑和四個趨勢（下））