5G時代下的智能家居鏖戰 為萬億市場入場券廝殺!
智能路由器、智能手機、智能音箱、智能電視……智能家居的入口爭奪之戰一直延續至今。5G牌照的落地,再次給漸入冷靜期的“入口論堅信者”打入一針強心劑。放眼全球,科技巨頭都在虎視眈眈地盯著智能家居這塊肥肉,畢竟,正如PC之于互聯網、智能手機之于移動互聯網,一旦成為入口,就意味著掌握了整個智能家居行業的流量。

生態始于連接,入口之爭再起硝煙,情理之中。巨頭化流量和渠道為優勢作為一個合格的智能家居入口,眾所周知,其必須要有足夠的市場占有量,足夠的用戶粘性,并可以為用戶提供剛需所需的功能。也因此,在此前的智能家居入口探索之中,智能音箱的呼聲最高。不管是亞馬遜、谷歌還是阿里、小米、百度,甚至華為、騰訊、京東、三大運營商,都紛紛成了智能音箱的高級玩家,試水智能音箱的企業也在一直增加。
對于占據人口流量紅利的科技巨頭來說,他們深諳流量變現之道,也熟知在智慧家居領域有必要搶占未來的家庭流量入口。因此,智能音箱便成了他們的首選,不僅有場景和技術優勢,而且硬件成本較低。

在2018年度網上業績說明會上,訊飛董事長劉慶峰表示,中國對電視內容的管理模式,使得電視可以作為智能家居的入口,訊飛會和合作伙伴一起持續進行商業模式探索,而對于智能營銷來說,科大訊飛從第一天就沒有把它作為未來智能家居的入口看待。另,在近期的CES Asia 2019,華為消費者業務首席戰略官邵洋談到了華為全場景智慧化戰略,稱硬件生態將形成以手機為中心的三圈層結構,HiAI是驅動硬件體驗升級的原動力以及原子化服務的全場景服務生態。他還透露了華為電視的最新消息,華為電視要扔掉遙控器進行自然交互,要跟手機聯動,并且要把手機上的體驗放在電視上去;其次,兩者之間要無縫打通,可以互相通話,這樣手機和電視就融為一體了,而電視就能再次回到智能家居控制中心的位置。今年6月以來,智能家居之戰愈演愈烈。
不久前,中國電信剛剛舉行了智能家庭生態合作大會,向騰訊、華為等產業鏈合作伙伴派出3000萬臺訂單。6月11日,小米旗下智能電器品牌——米家第二次公開亮相,小米一口氣推出了四款智能家居新品。6月12日,蘇寧發布全新Biu+生態戰略,并宣布BiuLink 全面升級到2.0。此外,美的和海爾等傳統家用電器廠商,也先后宣布了自己的智能家居戰略。華為也將進一步推進智能家居布局。
新闖關者的新機會誠然,任何一個新的賽道都不是只有巨頭企業才能入局的, 越來越多的智能家居參與者也開始轉向圍繞自身優勢,打造智能家居生態,畢竟誰都明白依附于各大互聯網公司的流量入口,并非長久之計和最優解。CV智識在采訪中了解到,現在大部分的智能家居初創企業一般分為兩種,一種在燃氣,照明,前裝等垂直領域擁有不可替代的優勢,進而打造生態閉環的;第二種,是著眼于人工智能、5G等風口,推出自己的優勢終端,從而實現流量變現的。當然,談到智能家居,初創企業同樣繞不開入口問題。新奧集團旗下的互聯網家庭生活服務平臺e城e家總裁李鵬告訴CV智識,智能家居的入口需要滿足提升用戶體驗,足夠剛性需要和產品觸達率高三大特點。

e城e家智能燃氣灶產品圖
李鵬強調,e城e家所做的智能家居主要聚焦在廚房空間,同時緊緊圍繞著自身的燃氣服務這個主業務進行展開,與其他企業不同的是,e城e家的智能家居產品的核心痛點是安全,包括智能燃氣表,燃氣灶,智能報警器,智能門鎖等。舉例來講,雖然市面上報警器很多,但是能夠做到智能的屈指可數,值得一提的是,e城e家存在先天的管道優勢,能夠在報警的同時,切斷燃氣管道,進而保證用戶安全。
由于燃氣服務具有高信任度、高黏性的特征,據透露,e城e家維修工推薦智能產品的轉換率能達到15%以上,這一數據是很多行業望塵莫及的。所以說,對于e城e家來講,燃氣既是入口也是場景,不得不承認,天然氣作為每家都要入戶的基礎設施,具有觸達用戶的天然優勢,而且對于企業來講,教育用戶的成本相對較低。
與此同時,歐瑞博首席增長官李婧也對CV智識表示,未來智能家居的入口一定是多元化的,現在來看,智能家居的入口應該滿足交互性強,計算力高,控制中心和服務屬性四個方面。歐瑞博作為全宅智能家居企業,其業務主要聚焦在基礎電器這樣的垂直領域,屬于智能家居的前裝部分。它的核心產品也就是入口是智能墻上面板MixPAD。

歐瑞博產品——MixPAD
據了解,MixPAD只有兩個開關的大小,集成了開關、門鎖、燈光,空調面板等多個電器,能真正實現一鍵控制的互聯互通,作為整個家庭的交互控制中心。此外,MixPAD還集成了網關和對講機的功能,與社區安保和基礎服務進行打通,能夠實現實時對講,做到自然交互。在談及歐瑞博為何會選擇MixPAD作為智能家居入口時,李婧表示,家居被智能化,那么用戶最為基礎的電器是不可避免的,這就包括燈光,開關,門鎖,安防等,MixPAD正好解決了這一痛點。
對于兩家企業的商業模式,都是TO B和TO C并重。略有不同的是,e城e家是通過上門維修人員和社群運營觸達C端用戶,而歐瑞博是通過線上電商和線下地產商觸達C端用戶。可見,這兩家企業都是從自身優勢出發,進行業務延展而進行智能家居生態布局的,屬于穩扎穩打的類型。此外,CV智識還采訪了一家通過技術優勢進軍智能家居領域的企業—東林智慧。在入口方面,他們選擇了智能冰箱,談及原因,主要是冰箱技術成熟,在家待電最穩定。
東林智慧CEO李洛岑表示,在5G的風口下,東林智慧自研了基于4G和5G網絡的模組,能夠實現無感知切換功能,進而實現設備之間的互聯互通。李洛岑進一步指出,東林智慧的商業模式主要是以技術為入口,服務為產出的,東林智慧的智能冰箱產品將設置交互屏幕,一方面可以控制各個智能電器,另一方面,不需要交互功能的時候,為家庭提供各種電商服務,據悉,東林智慧已經打通了中糧,供銷社、郵政等供貨體系。不管是燃氣,智能墻面還是智能冰箱,可以看到,現在智能家居企業對于入口的競爭,可謂是八仙過海各顯神通。不甘于入口,高調做生態當然,對于入口爭奪戰來說,還有一派公司,其并不想只爭奪一個簡單的入口,而是試圖通過硬件產品為用戶提供產品和服務,進而構建生態體系以實現全產業鏈的價值。
小米和蘇寧就屬于這一類。近日,在CES Asia上,蘇寧智能終端公司總裁劉東皓表示,智能家居產品正在從單品爆發向系統化、生態化發展,平臺整合、跨界聯盟才是智能家居風口下的主流趨勢。他提出了智能家居發展的三大里程碑,即單品智能、場景智能、生態智能。所謂的生態智能,就是著眼于產品和用戶之間的持續交互,以“人貨場”理論來解釋,即生態智能讓用戶與產品的交互場景,從以前的手機、PC端、門店和電視端,在AI、智能硬件以及車聯網的加持下,延伸到無數個端口。同樣,在小米近期召開的新品發布會上,小米生態鏈總經理屈恒介紹稱,自2016年,小米集團對智能家居產品進行戰略升級,推出全新品牌“米家”后,在3年多時間里,推出了一系列智能家居IoT產品,語音助手小愛同學順勢成為了小米整個家庭生態的入口擔當。
截止2019年第一季度,小米IoT平臺已連接設備數超過1.71億臺(不包括智能手機和筆記本電腦),同比增長70%,覆蓋超過200多個國家和地區;米家APP月活用戶超過2610萬,非小米手機用戶占比超過50%。而另一個家電企業創維也以電視為入口,推出了大屏為中心、語音操控全屋家電智能互聯模式。同時通過與百度的合作,共同開發推出了電視語音系統小維AI。以4月份推出的創維E33A為例:其支持家電互聯、語音控制和智慧喚醒,用戶可以進行語音深度搜索,并且語音控制家中的大至空調、冰箱,小至臺燈、插座。另外,談到智能家居,不得不提到的就是海爾了,海爾是目前落地智慧家居比較成功的企業,近日青島海爾還發布公告稱“青島海爾”擬變更為“海爾智家”,進一步聚焦智慧家庭生態。

目前,海爾智慧家庭推出的5+7+N全場景解決方案,“5”指的是智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室等5大物理空間;“7”是指全屋空氣、全屋用水、全屋安防等7項全屋解決方案;“N”則是個性化場景,代表用戶可以自由定制。在入口產品上,海爾也崇尚多元化,提出了矩陣化入口的概念,除了常見的智能產品,還加入了智能洗衣機、智能冰箱、智能空調、智能煙機等產品,交互的核心是海爾的智能家庭助手“小優”,而負責任務處理和調度的核心則是“U+云腦”。
海爾智慧家庭相關負責人介紹稱,海爾智慧家庭的領先優勢,其實是海爾生態的領先性和排他性構。不同于大多數家電企業轉型智能家居多選擇加入別人生態,最后被平臺擁有,海爾生態是基于用戶需求與體驗為中心的開放生態。需要明確的是,真正的智能家居,是滿足人類需求的一種生活方式,提升生活品質,而不是單一或者擁有幾個智能產品就能稱之為智能家居的。結語據艾瑞咨詢數據顯示,2020年智能家居市場規模預計將達到近6000億元,各個細分市場如智能門鎖、智能安防設備等也迎來全面爆發。另據世界經濟論壇數據顯示,2019年全球智能家居預計可實現270億美元的利潤。
5G牌照落地,垂直應用領域風起云涌。毫不例外,智能家居這個蘊藏數萬億的市場也正在浮現。毋庸置疑,以智能場景為入口,智能產品為觸角,從各個方面獲取消費者的生活習慣,進行數據分析,并與第三方的服務商對接,最終向消費者提供個性化的線下服務。這是當下的家居品牌所追求的。然而與其仰望,5G普及后智能家居的無限前景,不如細看當下各路智能家居企業搶占入口的現狀。
畢竟,智能家居的整個生態包含太多的環節,各個企業的擅長之處不盡相同,未來智能家居的入口或許會向著多元化發展。當然,CV智識可以確定的是,隨著5G技術逐漸成熟,萬物互聯成為可能,整體智能家居也會迎來硬件的升級迭代,2019年的智能家居大比拼將進入一個前所未有的血拼時代。
(作者:張雪 原標題:“智能家居鏖戰:一場萬億入口的門票之爭”)