真懂小區營銷？給家居、家裝企業的七條建議

小區營銷幾乎是家具建材商家的標配，更是裝修公司的獲客命脈，經歷多年的積累演化，形成了幾種套路：

一個是挨家挨戶發傳單，小區門口散發；

二是跟物業商量，在小區里適當的位置貼海報，也可以在小區外面的必經之地搞活動。

三是想辦法混進小區業主群里，適當地發信息。

發傳單、貼海報覺得有些過時了，發放的宣傳材料一定要講究。

那送臺歷怎么樣？在周邊交房小區去送，臺歷帶了優惠券，收到的人可以轉贈，估計有效率會高一點。當然，臺歷成本也不低。

像臺歷這種，成本比較高，投放范圍與群體如果不精準，就會導致比較大的無效投入，必須把小區選擇妥當，自然是那些剛交房的小區， 想辦法送給業主。或者是翻新改造、二手房裝修頻次比較高的小區，可以挨家挨戶送一點。

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還有一種做法，就是想辦法加入小區業主群里，QQ群與微信群都要加，做好了，效果會比較好，有以下幾種辦法：

A、作為銷售，你可以借用小區里的某個房號，加入到群里;如果在一些小區里正好有朋友，可以讓他們邀請加入。客觀來講，還是要擴大人脈，多認識朋友。

B、要么是找到小區里的業主合作，發展成兼職代理，幫著介紹一下。現在不是有很多社群團購平臺，在小區里發展了很多團長，幾乎是一個小區有幾個團長，多數是小店店主、寶媽等群體，他們手上至少有幾百人的業主群。

家居建材商家或裝修公司，完全可以重點跟他們合作，從業主群里也有機會篩出二次裝修或翻新客戶的。

C、跟現有小區群的群主談合作，讓群主高抬貴手，或者直接由群主推薦。

D、找到待交房的小區，自己建一個小區群，自己當業主，然后打印成A4紙，貼到小區里，甚至每個樓層都可以貼;發到業主論壇里等等，覆蓋密度上去了，就會不斷有人加進來。

除了利用好社群這個渠道，還有一個關鍵的大招，就是用好免費家居維保服務，獲得廠家支持，或者跟其他相關商家合作，進小區，給業主提供這樣一些免費服務：

床墊除螨、地板保養、家具保養與家具修補、家具補漆、開裂修復、皮沙發保養、布藝沙發除螨等等。

在提供服務的時候，注意表現出自己的專業性，比如制定統一的服務標準、服務流程、服務項目等，讓業主感受到你的品質，覺得你做事很扎實，這樣激活新成交的可能性就比較大了。

具體怎么做這件事情，建議是：

1、聯手廠家一起做，獲取廠家的支持，這樣可以把成本控制下來。廠家為什么會提供支持？一個是扶持經銷商做樣板;二是提升知名度；三是測試營銷效果，以便確定是否在更多市場推行。

2、聯合本地品牌商家一起實施，大家出錢出人出力，組成團隊，優劣互補，提供一站式服務，從而減少自己的成本，還能實現聯單銷售。

3、制定詳細的實施計劃與安排，包括小區名單、實施團隊、服務項目、服務標準、統一著裝、業主溝通話術、工具準備、實施時間、轉化方式等。

4、開通線上線下預約通道，比如微信公眾號預約、官網預約、微信號預約、小程序預約、電話預約、到門店預約等，把所有能預約的方式都開通，好處在于盡可能廣地擴散影響，以及擴大申請面。

5、聯手物業，當成業主福利贈送。因為有些物業也在想辦法給業主福利，尤其是自己不花錢，還能讓業主感覺不錯的那種，免費家居維保算一個。

6、小區駐點，貼海報，擺攤設點；小區微信群與QQ群宣傳。確保參與的人數與活躍度，在小區里形成口碑，并能引發業主曬單，影響到業主的朋友圈。

7、了解業主需求，舉行家居維保VIP客戶的專場活動，提供對應套餐，激活業主購買需求。

免費幫業主驗房，也是一個很好的搶單策略，現在確實有裝修公司在做，但力度不大，口碑并不是很好。導致網上出現了不少吐槽，比如網上有些帖子，標題就是《揭露免費驗房的貓膩！業主要提高警惕》。

有些裝修公司確實推出了免費驗房的服務，但在執行中出了偏差，服務的核心不是在驗房，不是幫業主找房子的問題，反倒成了推銷，不斷地推銷。

大家做得不情愿，給業主的心理負擔比較大，這樣就不好了。既然是做免費服務，就要做到底，總能打動一些人。

重心放在驗房上，然后驗完了告知業主，在你們家裝修或買家居建材，有哪些套餐，有哪些優惠等等。由銷售去跟進業主簽單，跟驗房師要分開。

現在連接小區、滲透小區的營銷方式出現了很多新變化，大家平時需要注意觀察，跟上形勢，大膽采用新工具、開發新渠道。

（原標題：“小區搶客大戰！家居家裝企業們，還有哪些辦法沒有用起來？”）