品合換新家：轉化+口碑成為2020關鍵詞

移動互聯網的快速發展，獲取信息、分享信息變得越加便利，而家裝行業的低頻特性決定了沒有需求平時不關注，有了需求就高度關注。消費者同期大量比較PK，品牌競爭也愈加激烈。行業存在獲客成本高、用戶數據分散、營銷效率低下、轉化率低等營銷難題。

從“流量為王”到“精細化運作”

有效注意力是一切商業營銷活動的起點，然而在智能手機普及的今天，品牌面臨的現狀卻是——用戶注意力的高度分散。在此背景下，傳播工具和傳播渠道越來越多，但傳播的有效率卻在持續下降。新營銷環境需要新的營銷策略，對于家裝后市場的翻新服務來說，這是一個消費者沒有主動消費意識，需要提醒、引導、教育才能促成交易的行業，如何尋找到精準的用戶?如何挖掘出真實的用戶需求?如果說，營銷流量時代強調的是廣告與曝光，那么2020則是強調品牌的精細化運作——找到并留住用戶。

精準觸達+場景化體驗

作為精細化運營的兩大營銷難題，找到用戶并留住用戶成為重中之重。品合換新家線上通過品牌背書、自建平臺、自建自媒體流量、知識流量、扶植流量、廣告流量等精準觸達線上用戶;線下地推路演、工地帶單、口碑推廣、社區廣告的精準觸達線下用戶。而提高轉化率的關鍵就是場景化體驗，品合換新家通過優化APP終端展示系統和上門服務過程中的體驗式服務，以區分競爭對手個性化體驗推薦方式留住客戶并提高提高轉化率。通過運營顧客的終身價值系統來提高口碑營銷，在拉新越來越難的今天，通過口碑形成轉介紹成為運營的關鍵。

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在媒體形態的日益豐富，信息來源通道越來越多的今天，由爭增量到存量的爭奪，在此背景下誰能尋找到精準的用戶并挖掘出真實的用戶需求，誰就能在營銷中突圍而出。品合換新家2020的關鍵詞就是轉化+口碑的精準觸達+場景化體驗，將品牌于無形中植入到消費者心中，最終實現品效合一。