軟體智能配套產業如何通過創新為下游客戶賦能？
作為中國家居業最具成長潛力的細分領域，軟體家居朝著更加時尚化、智能化的方向邁進。尤其是隨著智能設備在家居中的廣泛使用，包括寢具、沙發產品的智能、人性化設計也越來越重要。作為產業生態的一部分，上游軟體智能配套企業的角色至關重要。上游供應商“創新為王”，下游的軟體家居產業才能夠“萬物生長”。
在“軟體智能配套產業創新力量高峰論壇”，銳邁科技、捷昌線性驅動、德沃康科技等上游配套產業優秀代表，展示智能配套產業的創新力量。此外，論壇特邀舒樂咨詢公司，分享最新的軟體智能產業認知，本文為論壇對話集錦。
參會嘉賓：
銳邁集團副總裁 齊發云博士
德沃康科技集團 亞太區副總裁 佘蔚
捷昌線性驅動董事副總經理 沈安彬
特邀嘉賓：
勞倫斯 舒樂咨詢顧問師(Lorenz, Consultant. SCHULER)
羅海良 舒樂咨詢項目經理(Project& Sales Manager .SCHULER)
話題1：軟體家具智能化的趨勢日益明顯，對于上游產業鏈來說帶來了哪些挑戰和機會?
銳邁集團副總裁 齊發云博士：
人民對美好生活的向往就是一個挑戰，這也是我們的總體目標。中國40年發展很快，人的需求不斷變化，標準越來越高，但同時有挑戰就會有機會。以前買枕頭，覺得有一個東西墊著就很好，但現在就會問枕頭舒服不舒服，會不會讓睡眠更好，當消費者提出更多需求的時候，就會有很多的機會。
捷昌線性驅動董事副總經理 沈安彬：
從機遇來說，中國家具往智能化發展對我們專業性公司來說是非常好的商機。隨著未來物聯網的發展，如何借助平臺的力量將單個智能產品和全屋的智能聯合起來，未來平臺之間如何交流，這個對我們來說會相對比較有挑戰。
德沃康科技集團 亞太區副總裁 佘蔚：
從康養這方面來說，我們國家在發展，設備、配件的聯通，按照這個速度發展肯定會實現。這么多的醫院去推廣產品，競標的機制方面有一些難點，另外一方面是國內平臺要達到互聯互通，技術是有難點的，需要更大的平臺、更多的協議，更多的行業和機構大家一起把這個事情做起來。
舒樂咨詢顧問師 勞倫斯：
舒樂會幫助客戶實現軟體家居生產流程的自動化，這其中會遇到很多挑戰，因為會涉及到軟體產品的框架、不同部件的形狀、軟裝材料等等。還有就是如何為客戶找到足夠多經驗的工人，現在很難找。另外，如何將智能的家居配件融合到傳統產品當中?這也對我們提出了更高的要求。
話題2：從全球市場來看，怎樣看待中國上游軟體智能配套產業的現狀?和發達國家還有哪些差距和領先之處?
銳邁集團副總裁 齊發云博士：
以汽車座椅和沙發的對比為例，國外汽車座椅有很標準化、智能化的流程，國內沙發行業在工廠管理、自動化程度、智能制造程度和國外還有很大差距。按理來說我們在家里待的時間比在汽車里更長，無論是安全性，環保、健康，電磁干擾，噪音等等家具的標準都應該更高，但行業現狀不是這樣，這個是很違背常理的事情。上游配套企業應該向汽車行業學習，把技術引進，汽車行業的差距是很大的，但是家具行業差距沒有那么大，國外的家具廠也是剛剛起步向汽車行業學習。
捷昌線性驅動董事副總經理 沈安彬：
中國軟體家居的市場體量是全球最大的，現在很多企業往勞動力更加廉價的地方走，跟早期的軟體家具的制造理念有非常大的關系，以前的制造商，靠人力加工，勞動力便宜，很多老板沒有用智能化推動工廠的想法，歐美國家的勞動力很貴，一開始就會想使用智能化方案。華南華東地區的企業已經看到這些問題，一開始投資的設備是不劃算的，但堅持投這些設備，經過長期的分攤，就可以把這些設備投入賺回來。
德沃康科技集團 亞太區副總裁 佘蔚：
雖然我們這個行業發源于歐美，行業標準是歐美的，很多原創的東西來自于歐美，但希望有一天能夠看到我們真正做一些原創性的東西，不是走在歐美企業后面做一些模仿。
這個行業中，其實機電一體化是一個難點，到現在為止，很多企業說了幾十年都沒有突破。另外在測試手段和測試設備方面，歐洲是很嚴謹的，會進行多階段的驗證和測試，國內相對來說會比較倉促。最后是，近期原材料成本上漲，對所有的配套商短期來說也是一個挑戰。
舒樂咨詢顧問師 勞倫斯：
國內很多制造廠商會投資在自動化的設備上。一般來說，企業內部會分為垂直流程和橫向流程，垂直流程是從前端銷售接單到排生產計劃的業務流程，橫向是則是企業內部的加工流程。我們發現，大部分企業都會忽略或輕視豎向流程，而特別關注生產流程，這就相當于是完善了肌體，但中樞神經方面沒有完善。
歐洲很多大型的制造企業都講數據，但我們找國內客戶要基礎數據往往拿不到，這個是最大的差異。所以我們建議，企業不要只考慮橫向的加工流程，豎向的業務流程同樣非常重要，從最前端的訂單、客戶數據一直到生產加工流程的數據都很重要。
舒樂咨詢項目經理 羅海良：
很多產品的設計源自于海外，而落地和實現全部在中國，其實很多中國的制造商對于自動化升級愿意投入幾千萬甚至上億，整個行業都在升級。但另一方面，我們的很多產品價格低廉、品質好，符合歐美的高標準，也服務了歐美的眾多消費者，但很多時候，我們在內銷市場的品質，是不是沒有達到出口的品質標準呢?這是一個值得去思考的事情。
話題3：作為配套產業，如何通過創新為下游客戶賦能?
銳邁集團副總裁 齊發云博士：
雖然現在進入了智能時代，但沙發廠、床墊廠、辦公家居企業他們很少有企業有控制系統等研發能力。銳邁就是為他們提供智能化的產品，幫助他們完成產品的智能化升級，趕上時代的潮流。我們最近新開發了幾個產品，比如功能電機能夠實現一鍵開合、無線充電器等，可以讓他們在智能制造產品當中能夠有很好的整合能力。我們提供的系統化一站式解決方案，能夠提供既滿足智能功能的產品，還滿足智能制造環境的產品，也讓整個生產流程更加智能化，解決人工成本高和產品品質穩定性的問題。
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捷昌線性驅動董事副總經理 沈安彬：
我們會深入了解客戶真正的關注點和真實體驗，撇除掉沒有實施價值的方向，避開一些無效開發，找到真正能給客戶帶來價值的方向。家居行業的發展是倒逼上游供應商的，是一個對成本非常敏感的行業，我去過一些同行朋友的工廠，發現他們在不停適應一些新的工藝和材料，因為下游企業的創新能力特別強，有時候比上游企業更加有行動力。
德沃康科技集團 亞太區副總裁 佘蔚：
如果拿人體比喻軟體家具的話，我們其實是為人提供動力的，怎么賦能讓軟體產品差異化，走向更高端?就需要我們這些企業幫忙連接做一個媒介，幫助連接到體系，這個是我們的強項，是接下來要做的事情。
舒樂咨詢顧問師 勞倫斯：
客戶拿到一塊新地之后，首先我們要和客戶確認，這塊地未來新建的廠房需要達到什么樣的目標，要用多少人?接著需要客戶提供產品相關生產相關的數據做進一步的梳理，我們通過對現有產品和未來產品部件的垂直分析，計算出這個工廠的產出數據。
下一步，我們要規劃整個產線，從整體的物料走向，外部物料到加工生產流程這樣的規劃，會涉及到方方面面，下一級工廠、內在設備、輔助設備以及風壓需求等等，所有的都會考慮進去，最終給客戶提供完整的規劃圖紙。這個過程中肯定會遇到很多的困難和問題，我們雙方在項目初始階段達成共識的情況下，逐階段確認，最后形成最終的方案。
話題4：過去的2020年，對于在座企業來說最深刻的感受是什么?對2021年的信心如何?
銳邁集團副總裁 齊發云博士：
跌宕起伏，前半年斷崖式下跌，下半年上漲，這個是2020年的感受。基于中國現在對疫情的控制是全世界最好的，2021年我很有信心。原材料的上漲，可能會有一部分對價格稍微敏感的消費者受到影響，但需求是實實在在擺在那里的，中國有14億人口，我們的需求非常旺盛。
捷昌線性驅動董事副總經理 沈安彬：
2020年對線性驅動行業來說反而增速是比較快的，因為我們服務的不是普通消費階層，而是享受型的消費者。2021年我還是感覺非常樂觀。
德沃康科技集團 亞太區副總裁 佘蔚：
中國還是世界的制造中心，這一點是毋庸置疑的，尤其在2020年，加強了自己世界工廠的定位，現在疫情還沒有結束，世界各國還沒有全面復工復產，像原材料、芯片等這些基礎產業國內也還是有希望能夠發展起來的。2021年，其實我們是對整個中國的經濟包括政府都是非常有信心的，感謝中國政府，可以讓疫情在這么短的時間里面得到快速有效的控制，我相信2021年也是我們智能家居產業蓬勃發展的一年。
舒樂咨詢顧問師 勞倫斯：
總體來說，對2021年，我們還是充滿信心的。我們也看到客戶對于升級，對于自動化，對于智能生產的需求非常大，展會前和展會中，我們接待前來咨詢有意向的客戶非常多。
話題5：對于下游客戶，最想說的一句話是什么?
銳邁集團副總裁 齊發云博士：
銳邁科技會一如既往地支持家居企業實現智能化產品的制造!
捷昌線性驅動董事副總經理 沈安彬：
我想對我的客戶說，你只管賣，其他東西交給我來干!
德沃康科技集團 亞太區副總裁 佘蔚：
在國內國外雙循環的大趨勢下，我們每個企業還是要想，怎樣在同質化的背景下，做差異化，做出自己的特色，這樣這條路才能走更遠更長。
舒樂咨詢顧問師 勞倫斯：
舒樂非常榮幸能夠服務我們的客戶，我們會致力于實現客戶的愿景。
