訂金交了家具卻賣給別人 顧客投訴萊歐佳家私

“訂金交了，貨卻賣給別人了。”27日，杜女士反映，其在黃臺家居萊歐佳家私訂購的茶幾被工作人員私自售出。對此，銷售人員表示，因杜女士拒絕留下聯系方式及長時間不來取貨導致。

2014年2月23日，杜女士在位于天橋區黃臺家居批發廣場的萊歐佳家私預訂了一套家具，內含電視柜及茶幾各一件，并交納訂金200元。“訂單上沒有取貨時間的備注。”杜女士說，4月20日，其到店準備提貨時，工作人員表示，該套家具中的茶幾已售出，且該型號商品已停產。杜女士表示，其所訂家具為成套產品，無法重新搭配，對方行為屬于違約，應做相應賠償。

對此，萊歐佳家私相關負責人表示，杜女士當初訂貨時拒絕留下姓名及聯系方式，并要求注明：“顧客可隨時退訂金。”此后1個多月，杜女士未來取貨，且從未與工作人員聯系，所以才將貨品售出。目前，店方已為杜女士提供了一件風格相同、外形基本相似的茶幾。