今年以來，全友家居借助經銷商質量聯查活動，反向驅動產品質量的持續提升，在家居行業開創了市場當質量管理“主考官”的先河，從而大幅度提升了消費者的滿意度指數，給企業質量管理和經銷商日常經營帶來新的氣象。

據記者了解，全友家居推行的經銷商質量聯查活動，就是邀請有參與意愿、有專業眼光的市場一線經銷商到公司總部，通過下車間、進倉庫隨機進行產品實際檢測和評判，現場確定產品質量存在問題及解決方案，此為第一步，稱為“收素材”階段；召集和質量管理相關的部門、人員，通過會議講解的形式，詳細分析聯查中發現的產品質量問題的具體成因、責任歸屬和解決辦法，并確定具體的問題解決工作計劃推進表，落實到部門、分廠、車間、人員，明確完成時間節點和工作要求，此為第二步，稱為“訂計劃”階段；安排公司相關部門對質量改進工作進行專項跟蹤，協調人員和資源，確保問題解決工作計劃推進表的按時、按質、按量的圓滿完成，此為第三步，稱為“嚴落實”階段。通過三個階段工作的無縫銜接，全友家居的經銷商質量聯查活動已經固化為企業質量管理的一個重要抓手和一項重要機制。

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在2015年3月份的一次經銷商質量聯查活動中，有兩個細節引起了記者的注意。一個細節是，某型號主柜面板底板有少許灰塵，被聯查小組判定為質量不合格，要求整改；另外一個細節是，某型號軟床靠背左右線條高低存在些微差異，也被聯查小組判定為質量不合格。如此嚴苛的質量要求，讓在場的生產和品質管理人員暗暗叫苦，他們認為，這兩個被查出來的細節問題完全符合質量管理標準的要求，聯查小組是不是“小題大做”？聯查小組的回答是質量無小事，質量上的“小題大做”，就是對消費者負責；對消費者負責，就是對全友品牌負責，就是對辛苦工作的全友人負責！正是這樣的細節問題，改變著生產和品質管理人員對質量管理的認知，從而內化于心、外化于行，以嚴苛的眼光和標準，像堅定的衛士一樣，守護著一件件全友產品走進千家萬戶，筑夢幸福生活。

全友家居經銷商質量聯查活動的開展，對于消費者而言，收獲的是滿意和感動；對于經銷商而言，收獲的是信任和堅定；對于企業而言，收獲的是品牌和發展。在這種多贏的格局中，“綠色全友、溫馨世界”的品牌訴求才具有了更加豐富和動人的內涵與演繹。