一封告經銷商書引發行業熱議,庫斯家居又有大動作!
10月8日,庫斯家居在官方微信公眾號上發布的《告庫斯全體經銷商書》,引發行業廣泛關注。
在《告庫斯全體經銷商書》中,庫斯表示,近年來,總是有一小部分經銷商,為了攫取利潤而不惜破壞公司政策與規定,違背既已約定的義務與責任,甚至出現嚴重違法的方式經營。
2022年7月14日,庫斯家居對江西省萍鄉市專賣店串貨售假、湖南省瀏陽市制假販假的不法商家廠家采取了“雷霆打擊行動”。
7月14日公安機關抓捕犯罪嫌疑人陳某某
庫斯家居協同江西萍鄉、湖南瀏陽的工商、公安等政府執法部門經過嚴密的偵查布控,對萍鄉市專賣店大肆售假、存假以及瀏陽市制假窩點進行了徹底搗毀,目前,案件正在進一步審理。
此次,庫斯以雷霆之勢全方位打擊渠道違約行為,足以彰顯其嚴打跨區竄貨違約行為和穩定市場秩序的決心,而在成立10周年之際,如此重拳出擊整肅市場,并發布了態度嚴正且立場堅定的《告庫斯全體經銷商書》,不僅是一則聲明,更像是一個勇者不懼的宣言和擲地有聲的承諾。
打響捍衛品牌之戰
切實守護經銷商權益和消費公平
2012-2022,十年時間,庫斯家居從籍籍無名晉升為行業黑馬,以極速破億的勢頭,被譽為最懂年輕人和最懂營銷的家居新消費品牌之一。
庫斯的高速增長離不開與經銷商的緊密配合。近年來,庫斯勢如破竹,在全國各地開拓了超2000家專賣店。即使在今年疫情嚴峻的情況下,庫斯的拓店速度仍不可小覷、銷量也在節節攀升。
對于體量達到相當程度的品牌,串貨已成為一大頑疾。隨著庫斯的高速發展,少部分庫斯經銷商,受利益驅動,對經銷產品跨區域銷售,造成價格混亂,這不僅會影響經銷商利益和銷售信心,引發渠道沖突,影響企業形象,也會為假冒偽劣產品提供空間,傷害消費者權益。
公安干警偵查到湖南瀏陽市北盛鎮
烏龍新村的制假黑作坊
其實,7月份的雷霆出擊,并非庫斯首次整頓渠道,一直以來,庫斯都十分重視維護市場秩序,有效遏制市場竄貨,推進市場健康發展,保障經銷商與終端門店的合規權益。
隨著《告庫斯全體經銷商書》的發布,庫斯打響捍衛品牌之戰、切實守護經銷商權益和消費公平的決心更加彰顯。據《告庫斯全體經銷商書》所示,接下來,庫斯將在串貨預防和治理上打出一系列‘組合拳’:包括成立專門的銷售督察部,對整個銷售終端進行拉網式排查及重點督查,對問題突出的專賣店,公司除取消一切優惠的活動政策,以及開通舉報、舉證通道,歡迎以事實為依據的舉報投訴,有價值的線索公司予以相應的獎勵。
可以預見,庫斯家居正在醞釀一場更大的變革,這也將成為其邁向高質量發展轉型的重要豐碑。
10年庫斯,變與不變
從高速增長到高質量增長的新迭代
十年發展之路,庫斯走得艱辛,但成績也相當亮眼。一方面,庫斯不斷通過自身的經營戰略升級產品矩陣、踐行創新營銷、提升品牌知名度;另一方面,也在借助“成品+定制”的新模式,以及數字化生產轉型升級,實現營銷、設計、生產的降本提效,走出新增長曲線。
正是因為耀目的成績,讓庫斯的一舉一動都備受外界關注。借助此次堅決打擊串貨、和《告庫斯全體經銷商書》,庫斯高調向外界宣告,庫斯正在開啟一套全新的增長邏輯,要從高速增長走向長期穩健增長。
縱觀庫斯10年發展的全鏈條,不難發現,除了年輕、時尚和創新,在庫斯的文化價值體系中,強調更多的是“利他”。
何謂“利他”?“利他”是時刻聚焦年輕消費者的需求和喜好,伴隨消費者的需求升級而不斷迭代,以更時尚的設計、更貼心的服務、更美好的價格,滿足消費者對美好家居生活的更高向往,為經銷商創造多維度商業價值,做一個大眾品牌、良心品牌,帶動家居消費路徑向質價比、顏價比、個性化、舒適化、實用化轉化。
“利他主義”不僅是庫斯過去發展堅守的初心,也是未來所有業務的價值基礎和價值歸屬,是不能打破的底線。庫斯堅信,只有堅守利他之心,才能對得起客戶的托付、經銷商的追隨。
也正是在“利他”的驅使下,庫斯想方設法幫扶廣大經銷商,通過開展直播帶貨、線上互動營銷等培訓來提高經銷商團隊的服務技能、銷售技能以及產品知識,并且推出一系列扶商政策,幫助處于“水深火熱”中的家居經銷商看清未來經營的趨勢,探尋長期生存之道。
道阻且長,行則將至。行而不輟,未來可期。庫斯的重拳出擊,看似突然,實則是一場深謀遠慮的大戰役,對未來發展具有長遠的戰略意義。