眾所周知，全友家居作為家具行業龍頭，在引導行業健康發展的同時，又保障了消費者權益。全友家居一直致力于幸福365的品牌建設，為用戶提供全方位、全天候、全心全意的貼心服務，贏得了用戶一致的好評與喜愛。

全友家居幸福服務365

陽春四月，全友家居金牌服務再度起航，來自全國各地12家全友家居專賣店，以優質服務榮登榜首。他們分別是：

四川滎經生活館，四川鹽源生活館，四川龍泉生活館；

四川鹽亭生活館，海南乳源生活館，四川南江生活館；

四川洪雅生活館，四川資陽生活館，浙江青田生活館；

廣西桂林生活館，甘肅中衛生活館，山西平陸生活館。

全友家居

四川龍泉店：堅持做好每一次服務。

2015年3月中旬的一天上午，一對夫婦來到商場，阿姨說她們家的衣柜側板起皺了，然后很生氣的說“我們那么相信全友這個品牌，結果油漆做工這么差，還不如工人刷的，現在正是3.15期間，你們要是不給我一個合理的解釋，我就去投訴你們。”

相關閱讀：全友家居再樹品質服務新標桿

經過一段時間的道歉和解釋后，店員馬上安排售后師傅上門了解情況，據了解：家具其實沒有問題，只是保護膜沒有撕掉，用手指甲一劃，就會像起皺一樣。

由于家里常年是兩位老人居住，所以阿姨他們對這方面不是很了解。經過師傅的一番解釋之后，老人回憶說道：“當時賣家具的小伙子給我說過，我想是保護膜，也不影響，就叫小伙子不要撕了”。這話一說，叔叔阿姨不好意思了。第二天，他們還來店里面道歉同時又購置了一套新家具，店員送了阿姨一對大熊貓公仔，把阿姨樂壞了。

我們堅信：用最真誠的服務才能讓顧客放心，我們會一直堅持把每一次服務做好。

四川滎經生活館

四川鹽亭店：全友全優，服務最優。

趙麗麗女士2014年在鹽亭全友家居生活館購買了一套全友家具。一天，趙女士在打理沙發的時候,無意間被沙發上的釘子劃傷了腳，她生氣的致電專賣店要求賠償。專賣店人員第一時間向她表示了歉意，同時生活館立即安排了店長一行人員前去趙女士家慰問情況，并送上水果和撫慰金。趙女士對生活館應對事件的態度，感到十分意外和感謝，表示她的電話只是想試試全友是否能做到當初承諾的服務宗旨！

6月的一天，鹽亭全友家居生活館又接到了趙女士電話：原來是趙女士家的沙發被家里小朋友劃出了一道長長的口子，趙女士為此愁壞了，只好打電話到鹽亭全友家居生活館尋求幫助。在了解情況后，生活館告知趙女士這個可以通過換皮套來解決，聽到可以解決這個問題，趙女士甭提有多高興了。7月，鹽亭全友生活館的專業技師人員帶上新皮套到趙女士家將沙發皮套進行了更換。換完后，趙女士激動的說：“像新買的沙發樣”，并多次的感謝了維修師傅。

8月初，趙女士為鹽亭全友家居生活館帶去了一面寫著“全友全優，服務最優”的錦旗，以表示對全友家居的感謝！在交談中得知趙女士以前也做過家具，對于全友家居這么優質而及時服務，她感到非常滿意。一周后，趙女士陪同朋友一起來到專賣店，還充當起了“導購員”，在她的幫助下，她朋友選購了一套非常滿意的家具，趙女士自己也買了一張棕墊。

“以卓越服務，讓用戶無憂”的服務理念，讓全友家居鹽亭生活館有了更多像趙女士這樣的顧客。我們堅信只要努力的去學習和改善，不斷去完善和創新我們的服務，未來一定會做的更好！

全友家居幸福365

客戶是水，全友是魚。正是全友家居高品質的服務，才免除了顧客的后顧之憂，贏得了廣大消費者的信賴和好評。“綠色全友，溫馨世界”，為實現偉大的企業愿景，全友家居仍在不斷努力中。