看My Side如何打造床墊體驗式消費
現如今,體驗式營銷已成為眾多家居企業最為推崇的營銷方式之一。與傳統營銷以產品和價格吸引消費者不同,體驗式營銷更加關注顧客的體驗需要,它通過人性化的設計營造體驗的氛圍,讓顧客既接受體驗,又參與實施到體驗中去,切實感受企業所提供的產品和服務,真正體現了以顧客為導向的理念。由雅蘭集團旗下個性定制床墊品牌My Side推出的bedMATCH睡眠支撐測試系統是床墊行業的先鋒,為顧客帶來了全新的床墊體驗式消費新主張。
bedMATCH測試系統
“一看二摸三躺”挑不出真正合適的床墊
床墊對于高質量睡眠的重要意義想必不用筆者再過多贅述,然而,究竟如何才能選到真正合適的床墊,確是大多數人一直無法勘破的難題。作為家居界人士,筆者經常會收到來自親朋好友的詢問:“明明在店里躺著挺舒服的床墊,怎么用了一段日子卻覺得越睡越難受了呢?”
想必有此困惑的人還不少吧,明明按照“一看二摸三躺”多方篩選出的床墊竟然還會有這樣那樣的問題,其實,原因在于,你不明白自己真正需要的是什么,每個人的睡眠習慣和身體狀況都不一樣,年齡?身高?體重?習慣側睡or平躺?一晚翻身幾次?哪些部位更需要支撐?適合軟床還是硬床?這些主觀因素在選購床墊時都需考慮到,而僅憑看、摸以及少則幾分鐘多則十幾分鐘的試躺,完全無法解密身體所需。不過,在bedMATCH的幫助下,想必你可以不用再糾結了。
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bedMATCH解密睡眠密碼 提供完整方案
bedMATCH,從字面上就能看出,它是一種能夠幫你檢測出最適合床墊類型的存在,消費者在挑選床墊時,My Side的導購人員會先邀請你在bedMATCH的系統中輸入年齡、身高、身體會酸疼的部位、習慣的睡姿等資料,然后邀請你躺在bedMATCH的床上,進行測試,整個過程十分簡單,只要按照它的提示,就能完成。
輸入身體數據
躺在bedMATCH的床上
按照指令開始測試
這個測試不僅可以一個人做,也可以和伴侶一起完成,在測試結束后,會得到一份報告,里面提供了你適合的睡眠色彩、睡眠支撐、枕頭高度等完整信息。這里提到的睡眠色彩是bedMATCH的特色,它分為金、綠、藍、紅共四種,導購會根據顏色,向顧客介紹其適合的床墊軟硬度等,在My Side門店內擺放的床墊,其床尾都有一個顏色標簽,消費者可以按照測試出的睡眠色彩在店內找到適合的床墊,若是和配偶一起測試,且測試結果不同的話,My Side還能為顧客個性定制出同時符合兩位需求的床墊。
bedMATCH檢測報告
bedMATCH的出現,一改消費者在傳統選購床墊過程中的被動局面,將購買決策上升為解決問題的過程,運營科學的方式,為他們的購買提供了依據,加強顧客與門店間的互動,從本質上提升了他們的感知體驗,加深顧客對于門店的印象,讓他們在購買床墊時會首先聯想到My Side,提高顧客消費粘性,促進反復消費。
(作者:陳宇艷)
- 創立時間:1904
- 品牌分類: 寢具
- 產地:廣東省深圳市龍崗區
- 服務熱線 :400-882-1966
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