2016年，著眼于新商業環境下的產品質量消費需求，立足于“人是產品品質的核心驅動要素”的長遠戰略考慮，全友家居推出“強團隊促品質”行動計劃，按照全面質量管理的內在要求，以團隊思維、心態、技能的全面提升促進產品品質的全面提升。品質管理團隊是保障品質標準、提升品質水平的專職隊伍，只有品質管理團隊身先士卒，勇擔先鋒，才能打造經得起市場和用戶檢驗的先鋒品質。

為了達成“品質先鋒、先鋒品質”的建設目標，品質管理團隊以“優其形、精其技、導其思、勵其志”為團隊建設指導思想，按照“試點建設、全面建設和持續建設”三個階段的工作要求，在標準優化升級、提升團隊形象、推動職業技能建設等方面重點發力，形成“以點帶線、由線及面、立體呈現”的良好發展態勢，驅動質量管理和產品質量水平穩步提升。

在標準優化升級方面，全友家居對各質檢崗位的工作標準進行了全面梳理，對每個業務的關鍵點以及所使用的標準、工具和表單做了明確規范。舉個例子，在新修訂的包裝質檢崗位作業標準書中，對質檢員現場儀態明確規定如下：“包裝質檢員在現場檢驗時，雙手不允許插袋，不允許雙手插懷、雙手背后，不允許將腳踏在工件或其它貨架上；在現場交流時，不可以指手畫腳，不可以玩弄其它與談話無關的東西。”標準細致程度可見一斑。明晰崗位工作標準，帶來了明顯的管理成效：新員工來時不迷茫，知道自己每天該干什么、怎么干，盡快熟悉和勝任工作角色；規范老員工操作步驟，避免憑經驗檢驗而出現遺漏和誤差；使質檢工作“具體化和透明化”，便于其它崗位對質檢工作的認識和理解。

在提升團隊形象方面，統一規范的著裝、標準明確的臂章、文明友善的用語、標準統一的行為、精明干練的印象是每一個質檢人每天必須時刻檢視的形象要求。如“統一規范的著裝”就要求：上班時間，必須穿著工裝；著裝方式必須按統一的模式，標識、工牌等佩戴整齊；著裝干凈整潔，隨時保持著裝形象。團隊形象建設春風化雨，在提升質檢團隊自身職業化形象的同時，也潛移默化地影響著質檢團隊對質檢崗位的認識，從而以更加飽滿的姿態、更加盡責的精神投入到工作中去。

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在推動職業技能建設方面，全友家居通過開展質量比武、知識競賽、圖紙標準和質量聯查等活動，多途徑、全方位地推進質檢業務技能的提升。此外，通過加強質量標準建設和檢驗技能建設，加大質檢員培訓力度，使質檢員熟練掌握質量標準、工藝技術、檢驗方法、圖紙識別、處理流程等工作技能；強化團隊考評，做到每天現場考問、每周書面考試、每月集中考核和定期排名考試。

除了上述形象和技能建設外，全友家居還非常重視質檢團隊的思想建設和職業規劃，通過實施系統培訓以及人才梯隊計劃，讓質檢團隊珍惜崗位、珍愛公司，消除職業發展的后顧之憂。 

通過豐富的團隊建設活動，一支素質高、能力強、服務好的職業化質檢團隊正以良好的精神面貌和精湛的業務技能，活躍在全友家居質檢工作的各條戰線，為輸出一流的產品品質保駕護航。