近日，中國知名家居企業全友家居通過其官方微信推出了一支名為“你見過這么會跳舞的安裝師傅”的視頻短片。該視頻以輕松的配樂、以別具一格的“舞蹈”形式演繹全友家居工作人員在售前、售中、售后三個階段的服務態度與格局，給消費者耳目一新之感。在傳統意義上，家具企業以“墨守成規”“機械”的印象出現在大眾的視線中，其導購人員和安裝工人更是成“平淡”“沉悶”的代名詞，此次全友家居所呈現的“精彩服務視頻”用“服務創新”與“用戶價值”詮釋著全友家居年度服務傳播主題---“精彩生活每一天”。視頻中各個節點皆圍繞全友家居所倡導的“精彩服務”而展開，力求給觀看視頻的所有用戶建立溫馨而持久的情感共鳴。

在視頻中，一對無精打采的青年夫妻來到全友家居專賣店，通過全友家居導購人員的微笑服務，以及受到周圍溫馨、愉悅的環境感染而以“換裝”形式加入到全友大家庭與全友工作人員一同在輕松與富有激情的環境里“起舞”，用舞姿展現全友家居完美而規范的服務流程，賦予每一個到全友家居門店的消費者積極向上的力量，挖掘出獨特的用戶價值---“以溫馨創造精彩”，這也是全友家居希望傳遞給所有大眾的人文關懷與理念。

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據悉，此次“精彩服務”視頻承接自全友家居所提倡的精彩生活每一天“幸福服務365”品牌，從進店開始的售前“微笑服務”、“全國聯保服務”再到售中的“一線通回訪”直到售后的免費家居保養“服務進萬家”等服務項目，全友家居在其30年的發展歷程中，根據中國消費者的使用習慣總結出了適合中國消費者的服務流程和標準，并持續的堅守和完善。本次全友家居在其成立30周年的日子里，以趣味視頻的方式對其服務流程進行全面的展示，一方面是對企業實力的信心，另一方面也是希望通過本次視頻和消費者達成更融洽的情感聯系。

2016年是全友家居成立的三十周年，自1986年創立的全友家居在產品升級的同時秉承“以服務創造精彩家居生活”的服務理念，不斷在服務形態上進行創新與完善：2005年，全友家居率先開通全國服務熱線4008800315，深受好評;2007年，全友家居在家具行業內首推“365服務”，為消費者提供全方位后顧無憂的售后服務;2010年，“365服務”全面升級為“幸福服務365”；而2011年推出的全國聯保卡，更是一次極具影響力的創新之舉。在服務的全新升級與創新過程中，全友家居也收獲了廣大用戶的信任與好評。全友家居相信，消費者對于品牌持續以及不斷強化的“青睞與信賴”才是品牌最重要的資產之一，消費者的青睞與信任不僅是因為全友家居綠色而環保的家具，更重要的是全友家居所給消費者帶來的優質服務與體驗、與用戶所產生的情感聯系與共鳴，這種共鳴就是“創造精彩的家居生活”。

如今，伴隨著中國家具行業的蓬勃發展，優質的產品品質與服務已成行業制勝的不二法則，在產品不斷推陳出新的同時，用“服務”賦予品牌更加打動人心的魅力，以“提供專業而貼心的服務引領舒適、健康的家居生活方式”是全友家居對廣大消費者的服務承諾，在服務的同時，全友家居也把“精彩”與“溫馨”傳遞給中國乃至世界的每一個全友用戶。

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