St.James定制床墊 積彩登陸上海吉盛偉邦19家
床墊行業已經有百年歷史，作為一個與消費者密切接觸的家居產品，個性化定制早已經在一些奢華品牌中出現，但是昂貴的費用，使其只是一些高收入階級的私享服務，那么有沒有一款大眾化的定制床墊呢？圣.詹姆士定制化床墊執行董事余亞蘭女士即將給我們一個答案。來了解這款大眾化的定制床墊。
【采訪時間】：2016年8月8日
【采訪地點】：上海吉盛偉邦 19家
【采訪對象】：圣.詹姆士定制化床墊執行董事余亞蘭女士
執行董事：余亞蘭女士
【記者】余總，您好。我們知道床墊的定制化這一個課題已經在行業里面說了很多年了，但是沒有一家真正實現將這項服務推向大眾消費者，請問您是怎么做到的呢？
【余亞蘭】我們新型的層疊式床墊在生產工藝上進行了很大的改變，將構成床墊的重要組成部分分成了支撐層、承托層、舒適層三大部分。同時根據每個部分對睡眠中提供的不同功能和作用對材料進行了分配和組合。讓消費者可以根據自身的體感需求、功能需求及消費能力來選擇和搭配出一款真正適合自己需求的產品。這在傳統的床墊行業中是不可能辦到。這就好像20年前，大家都只能買廠家生產好的櫥柜。廠家提供什么櫥柜你就只能選擇什么樣的產品。去消費者家里看到的櫥柜都是大同小異的，沒什么區別。而當板式家具實現店面定制化后，消費者就可以根據自己的喜好來選擇櫥柜的款式、顏色、大小、材料甚至是設計，并且進行最后的整體組裝，獲得自己喜歡的產品。圣.詹姆士床墊就是床墊行業中的板式家具，實現了大眾定制化的需求。消費者可以直接在店里根據自己的需求搭配出一張符合自己需求的床墊。余女士特別指出說，就目前積彩三層系列和極彩二層系列兩個系列，理論上就可以配置出96種不同的床墊組合，這是目前任何一個床墊品牌都做不到的。我們也已經就此技術拿到了國家頒發的專利證書。
【記者】這款新型的床墊除了可以現場定制外，還具有什么其他特點呢？
【余亞蘭】這種定制化床墊的工藝，不僅保留了傳統床墊的舒適功能，還實現了很多差異化的功能，比如：分層的功能更易清潔，一張床墊在使用1年后其重量是購買時的一倍。主要是身體的皮屑和灰塵進入到了床墊深處，由于床墊本身的材料疊加的結構使得清潔很難做到深層次。而層疊式床墊就可以輕松的將每層分開來清潔，實現深層次清潔的目的，保持床墊的健康清潔。另外，消費者自己就可以在家通過調整層次來調節床墊的軟硬度等等。當然最本質的貢獻就是實現了床墊大眾化定制的需求，讓床墊消費變得更適合更透明。
【記者】國外，床墊的更換時間一般是3-4年，但是在國內，很多人都10年左右才換一次，您覺得這個情況會有所改變嗎？
【余亞蘭】我覺這個情況是必須改變的，因為這是一個與每個人都切身有關的健康問題。關鍵是如何去推動定期換床墊這個習慣的養成。一般來說一張床墊的彈簧支撐度和壽命可以長到10年，但是一些其他的材料例如乳膠、海綿等等在3、4年后就開始物理性粉化，其原來的支撐性能都發生了變化。從健康和清潔的角度來看床墊都需要定期去更新。另外，從經濟方面來說，目前市場上支撐度和舒適度都讓我滿意的床墊價格基本在1萬以上，我買了一張1萬、2萬的床墊，可能不會用了2、3年我就把它扔掉，畢竟價格在那里。特別是對年輕人來說，它更不舍得扔掉，甚至都不舍得買一張他睡的舒服的床墊，因為價格太高。
但是我們這個層疊式床墊，是可以根據本身需求來進行搭配的一種產品。他可以在保留彈簧支撐層的情況下面，單獨更換承托層或舒適層。這樣就大大減少了消費者的經濟付出，但是同樣得到了更新的效果。在將來，我們還會有一些項目來推動消費者養成去更換床墊這樣一個好的習慣。
【記者】企業對于國民的睡眠質量提高和睡眠理念的提升，還會做哪些方面的推動工作呢？
【余亞蘭】我們的層疊式床墊，會讓床墊的消費變得更加透明，讓消費者花的每一分錢都落實到他所需要的舒適睡眠上。在傳統的床墊消費時，我們會發現我睡了一張我覺得非常舒服的床墊，但是它的價格比較高，可是里面有些功能不是我需要的，那這個時候如果我要買到這樣的舒適度，我就必須要花所有的錢買下這張床墊，因為我不可能把我需要的功能和材質拆出來。但是層疊式床墊就可以根據你的需求來進行材質和功能的搭配，一些你不需要的功能你就不需要付錢，你體驗到的睡眠跟你付的錢是等值的。
在這個選擇的過程中，我們可以幫助消費者去了解整個床墊組成的過程，和怎樣能夠真正滿足你的需要，把你的需求和床墊的功能做一對一的連接。這樣你就可以為自己選擇和搭配出一個真正符合自己需求的床墊，在選擇過程中，你本身對床墊的組成、結構、材質已經有了一個全面的了解，我相信，這樣也可以推動人們更加了解床墊，更加了解健康睡眠。
【記者】這個新產品的營銷模式跟其他床墊會有什么不同嗎？
【余亞蘭】因為有了層疊式床墊，我們會嘗試推出床墊的小店模式。目前的商業店鋪租金極其昂貴，而床墊這種需要大面積陳列的產品需要150平米以上的大店來進行銷售。羊毛出在羊身上，消費者在購買床墊產品的時候可能還要承擔很大一部分店面租金的分攤，而這些費用其實與舒適睡眠是沒有什么關系的。我們的層疊式床墊只要一個30-40平米的店面來進行展示和體驗。就目前積彩三層系列和極彩二層系列兩個系列4張床墊位置，理論上就可以配置出96種不能的床墊組合，而這個所有產品的陳列只需要一個30-40平米的店鋪就可以實現了，這是傳統床墊完全不能做到的。
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在未來，圣.詹姆士床墊會大力推進床墊定制化和店面小型化的模式。這樣一方面讓消費者消費的明明白白，同時選擇到真正符合自身需求的產品。另一方面，可以大大降低店面租金所帶來了產品零售價的提升。讓消費者的每一分花費更好的與產品品質和舒適度相關聯。讓每一個消費者都可以擁有自己定制化的舒適睡眠。
品牌介紹
St.James，由兄弟木業（海陽）集團引入中國。1924年，赫伯特·沃德在倫敦東區創建了兄弟木業（英國）集團，上世紀三十年代的倫敦東區，堪稱英國近代企業家的搖籃。經過半個多世紀的發展，兄弟木業集團多元化發展，在優質床墊，高檔睡具方面蓬勃發展，以其精湛的工藝，優良的品質贏得了英國皇室的青睞，并一直為英國皇室服務。
目前兄弟木業集團有超過1000家的銷售網點，為全球家庭提供高品質的家居服務。
