只做好沙發的利豪，這次瞄準了“客廳定制”！

今年年初，利豪沙發董事長祝偉華先生面向全行業說了這樣一句話：“利豪，未來只做好沙發!”一時間引起業內的很大關注。從地產、養老等業務中抽身，戰略轉型聚焦沙發，利豪的變革讓人們對這個沙發行業的巨頭有了新的期盼。

競爭激烈的軟體市場，重新出發的利豪憑何取勝?祝偉華董事長從消費和行業出發，首次在全行業提出了“客廳定制”的發展戰略。圍繞客廳，利豪要將定制做到用戶的心坎里去，也做到經銷商的心坎去。那么，利豪“客廳定制”究竟是什么?客廳定制將帶來怎樣的行業變化?帶著這些疑問，家具微新聞采訪了董事長祝偉華先生，而他的答案也十分值得同行思考。

浙江利豪家具有限公司董事長 祝偉華

家具微新聞：您曾表示“利豪未來只做好沙發”，這次利豪卻又率先提出“客廳定制”，是基于怎樣的考慮?這中間有沒有沖突?

祝董：我曾經說過，升級是自公司開創第一天開始就是企業永恒的課題。隨著消費市場升級，品牌同質化激烈競爭，企業戰略也會不斷進行調整。

利豪提出“客廳定制”的概念，正是基于品牌、市場、營銷、產品都要重新定位，跟上消費升級而做出的戰略性調整，可以這么理解，沙發是利豪的業務核心，客廳定制是圍繞這一核心所做的升級和優化。因為客廳的靈魂是沙發，所以我們核心業務并沒變化，而且這個“沙發”不僅僅局限在皮沙發，我們要打造利豪的“大沙發、好沙發”戰略布局，還包括所謂的美式、意式、北歐、新中式等，滿足不同消費者的需求。

家具微新聞：利豪首家在全行業提出了“客廳定制”，怎樣理解“客廳定制”?未來將會面臨哪些挑戰?

祝董：利豪提出“客廳定制”，是基于消費需求的變化從沙發這一客廳核心而引伸出來的客廳生活解決方案，它包含了沙發、茶幾電視柜、背景墻、照明、窗簾、音響、智能控制系統等在內的一整套個性化定制系統。“客廳定制”定制的又是什么呢?①讓消費者可以自由選擇沙發面料和顏色;②可以選擇沙發的大小，更改尺寸;③可以根據不同消費者的身體需求選擇沙發軟硬度;④可以自由參與設計電視柜墻;⑤可以自由選擇窗簾面料、顏色等。

如何理解個性化?消費升級帶來的最直觀改變，就是人們開始不斷自我審視，內在的舒適隨心已經凌駕于外在的所有風格而存在。從純風格角度劃分的標簽不是一種歸類，而是抹殺。 真正的客廳定制，不僅要滿足消費者的審美和功能需求，更要深入生活與人性需求。越來越多的社群化標簽被張貼在我們自身，高冷范、二次元、自然風，個性化訴求挑戰工業流水線的削足適履，每個人應該從選擇風格，到選擇成為自己。

不僅是客廳定制領域，整個定制家居未來發展趨勢是以定制產業為引領的柔性化制造。未來定制家居面臨的選擇基本就兩個：個性化定制滿足消費者的不同需求，標準化生產以提高生產率降低成本，這就是一個悖論。譬如利豪以皮藝沙發見長，但我們知道全世界沒有相同的兩張牛皮，所以在沙發制作的過程中這些因素都對個性化生產效率帶來很大的挑戰。如何解決這一悖論，如何提升個性化需求、標準化生產，如何利用信息化、自動化生產，成為生產型企業面臨的新課題，尤其是皮沙發生產。

延伸閱讀：利豪沙發：好沙發，好政策，你開店送10萬!

家具微新聞：對經銷商和消費者來說，客廳定制能帶來哪些好處?

祝董：對經銷商而言，客廳定制將可以大幅提高客單價，開大單。以前只能賣單品，而現在做雙廳整體定制，極大節省消費者選購成本，提升用戶體驗，進而增加客戶黏性，這才是終端核心競爭力的體現。所有模式、營銷工具的不斷創新，都是為了讓我們的經銷商更輕松、更快樂的賺錢。

對消費者而言，為用戶提供快速免費設計，把主控權交給用戶，讓用戶深度參與定制設計的全過程。人們喜歡的不僅僅是產品本身，還有產品所處的生活場景。所以“客廳定制”不僅在產品層面讓用戶有更全面的選擇，更讓用戶在深度參與的過程中投入更多熱情和情感要素。視覺場景，所見即所得。只有創造客戶價值，讓經銷商賺錢，我們才能發展。

客廳定制需要依托高效的數據支持和信息技術支持，我們為經銷商提供系統性的營銷工具，包括3D云設計器、門店寶、VR視覺呈現，以及完善的供應鏈等支持。由于商業機密，這里就不以一一說明，我們會針對經銷商進行專題培訓。

后記：

“客廳爭奪戰”剛剛打響，沙發無疑是整合整個客廳家具產品的關鍵。與此同時，定制已經不僅僅是普通意義上的產品定制，更是高于風格之上的滿足消費者需求的個性需求定制。利豪“客廳定制”的理念可以說抓住了這2大關鍵，同時充分發揮了其在沙發領域的核心優勢。正如祝偉華董事長所說，客廳定制戰略不僅沒有脫離原有的核心，反而是加強了其核心競爭力，無論是對于消費者還是經銷商，利豪的這一戰略可以說做到了三贏。

在6月15號即將開幕的北京國際家居展，利豪將全面發布其“客廳定制”戰略。“只做好沙發”的利豪，看到的其實是整個客廳空間!