消費需求不斷升級之下，人們的生活質量也在飛躍，消費方式越來越多元化，生活方式更加便捷，帶來的也有形形色色的消費陷阱。3.15剛剛過去，“品質”再次成為消費者關注的話題，然而3.15一過，這種熱度就會漸漸冷卻。消費者權益難道只在這個特殊節點才被銘記嗎?事實上，就家居家裝行業而言，2017年全國工商和市場監管部門受理投訴案例就高達13.78萬件。在家居家裝領域中，床墊常常是質量門的“災區”，消費者全年都需要擦亮雙眼。

由于床墊屬于耐耗家具，一般購入之后更換的周期會比較長，如果質量有問題，無論對消費權益還是睡眠健康而言都是極大的損害。

作為全球已擁有900家專賣店的國內標桿床墊品牌喜臨門，用戶已輻射1000多萬個家庭，床墊品質關系到每個家庭的睡眠健康，喜臨門就時刻將消費者權益保障踐行全年。而目前床墊產品存在哪些問題?經銷商應該如何保證消費者的權益，喜臨門和你一起來起底。

床墊也有“假洋鬼子”?

不少消費者會比較信賴進口品牌。為了讓產品獲得更好的銷量，不少床墊生產企業都在國外注冊一個品牌，標榜進口身份，甚至連品牌設計、廣告都打著國外的旗號。而事實上，中國人的睡感和歐美人不一樣，一味的追求進口并不可取，與其選購真假難辨的產品，不如選購更合適自己的國內知名品牌，例如成立于1984年的國內床墊行業標桿品牌喜臨門，就致力于為國人提供健康睡眠體驗，產品不僅更符合國人睡感，也更有保障。

華麗外部填充劣質填充物

草代替棕絲、椰殼、磚頭冒充山棕、劣質乳膠……很多消費者可能想象不到的是，床墊的華麗外表下，里面的填充物卻以次充好。這不僅影響睡眠體驗，還會讓床墊甲醛超標，影響使用者健康。

選購床墊時，不應該盲目只看表面的面料工藝，更應該了解“內涵”。以喜臨門產品蝶夢為例，3D椰棕、泰國乳膠、獨立袋裝彈簧、高密度海綿，再配合針織親膚面料，真正有“內涵”的床墊才能經得起時間考驗。

保健床墊不可盲目采信

為了追求利潤，許多床墊甚至打出了“保健床墊”的旗號，夸大床墊可帶來的功效，甚至宣傳一款床墊就能包治百病。對于老年消費者而言，就是巨大的“坑”。

選擇一款合適自己的床墊，優質的睡眠體驗的確可以幫助血液循環，促進肌肉和身心得到放松。但是如果說能治療高血壓、心臟病、甚至外傷手術刀口……這樣的說辭消費者就應當警惕了。

售后服務得不到保障

隨著新零售時代的到來，不少消費者更愿意在電商平臺選購床墊。既然是更換周期長的耐耗品，床墊的售后至關重要。這個時候選購知名度高的品牌，更可以保障售后的信譽。喜臨門就與京東攜手，為消費者提供211限時達、五包到家、90天試睡等售后服務，哪怕遇到質量問題也能享受365天在線服務。

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選購兒童床墊更應謹慎

二孩時代也催生了不少兒童床品的消費，孩子相對成年人而言，骨骼發育還不完善，對床墊品質的安全性要求也會更高。不少廠家制作兒童床墊，只是一味的色彩鮮艷的卡通圖案來吸引消費者是遠遠不夠的。

喜臨門在2012年就推出兒童床墊品牌呼嚕嚕，致力于青少年兒童的科學睡眠，核心的“八零”科技，零碳排、零悶感、零有害物質、零異味……為孩子提供更優質健康的睡眠體驗，呵護下一代的成長。

正如開篇所言，床墊是每家每戶的必需品，也是耐耗品。雖然3.15已經過去，但消費者權益保障應該滿足全年。凈化床墊行業，不僅要從消費者端擦亮雙眼，經銷商、廠家也應該同心協力，為國人創造更健康、優質的睡眠體驗。