每到三月，“質量”“售后”“信譽”等關鍵詞都被擺在一個特別重要的位置。隨著315國際消費者權益日的來臨，如何保障消費者權益成為各行各業思考的重點話題。什么樣的品牌值得信賴，什么樣的產品值得購買，什么樣的服務值得稱贊，也成為了消費者心坎上最想提出的問題。尤其是在于人們生活息息相關的家居行業，每一款產品每一項服務都涉及到一年365天的生活品質。

在這個節點，曲美家居也對人們最關心的問題給出了自己的答案。下面不妨一起看看，陪伴了廣大消費者近30年的老品牌，曲美家居是憑什么獲得消費者長期信賴的。

回答一：品質為王，綠色生產

經過近30年的穩健發展，曲美家居目前是國內領先的集設計、生產、銷售于一體的大型上市家居集團，在全國300多個城市開設了近1000家品牌店。并相應國家“走出去”政策號召，全資收購了北歐著名家居企業Ekornes ASA，融入全球產業鏈，帶領中國家居走向更廣的國際舞臺。但在曲美品牌發展歷程中，無論如何改變，堅持以“品質”為先的核心理念始終未曾變化。

“產品為王，質量至上”是曲美生產經營過程中始終嚴格貫徹并堅守的底線。在原材料選購上，嚴格篩選供應商資質，對所有原材料都進行詳細的登記保證可追溯性;在生產上，創辦了多個大型的現代化家具生產基地，引進世界先進的板式家具生產線和實木家具生產線， 從德國、意大利等地進口最先進的生產設備，按照嚴苛的質量標準進行生產，從而為消費者打造出綠色環保、健康優質的家居產品;在質量監控上，曲美聯手國家家具與室內環境質量監督檢驗中心創建曲美“企業自檢環保實驗中心”，并率先啟用全線產品水性漆生產，不僅產品環保，對環境也同樣友好。

從完善的采購制度，科學的生產管理體系到產品生產全程檢測體系等等，在產品質量上，曲美家居從不曾放松。

回答二：用心服務，恪守誠信

除了產品質量，服務已經成為人們在選購中最關注的的一項內容。作為一家僅30年的大品牌，曲美如今積累的市場口碑和影響力與優質的服務有分不開的關系。

作為全國連鎖品牌，為了照顧好每一位用戶，曲美采用"網絡商城+實體店面"的OAO全渠道營銷模式，為顧客提供便捷、多元的購物體驗。“線上+線下”渠道協同，讓所有銷售流程和產品價格公開透明，有效地保障了全國所有門店的誠信化、規范化經營。科學完善的ERP管理系統，讓每件產品在系統里均可追溯到詳細信息，如購貨單位或購貨人姓名、送貨地址、購貨/送貨時間、所購家具系列、規格、數量等內容。為保障售后服務，曲美還推出“心”級服務，即：省心——免費送貨上門及安裝調試;貼心——全程一對一或多對一顧問式服務;安心——終身家具維護，售前售后全面保障。

無論是一線城市還是四五線城市，只要是曲美的消費者，都能享受到同樣的服務標準，獲得優質的家居消費體驗。

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回答三：比你更懂家的意義

光有品質和服務還不夠，曲美家居能夠在家居行業中脫穎而出的重要原因還在于，它比任何一位消費者都更懂家的意義。以“設計創造生活”為品牌slogan，面對消費者升級，曲美家居以設計為利器在生活方式品牌上發力。

利用數十年的時間成立曲美國際設計聯盟，和丹麥、奧地利、意大利等知名設計師深度合作，匯集全球優秀的設計師團隊和世界著名設計所，海內外共計4000 余名的設計師隊伍充分滿足消費者對家的個性化需求，為每個家庭的都能獲得更有設計感的家居產品，更加美好生活而努力。為了更好地了解消費需求，想用戶之所想，成立曲美國生活方式研究院，構建出一個個豐滿而鮮活的家庭。

此外，曲美不斷升級門店形式，重構消費空間與場景推出的你+生活館，對接現代人的居住、社交、購物等多重生活行為需求，搭建起更具質感與美感的家居消費場所，并以一站式全屋家居解決方案提供者為目標，以“成品家具+定制”為手段，實現每一個家的夢想。

曲美用僅30年的時間，搭建起的不僅僅是一個大型家居集團的宏業，更有全國上億個家庭完美的家。曲美家居為什么值得信賴已是一目了然。

在此315之際，為了答謝消費者一直以來的支持與陪伴，曲美還特別推出了“全房風暴”春季大促活動，“12件成品家具+10平方米定制”搞定兩室一廳最低只要29800元起，還有更多超值爆品、套餐，趕快前往門店咨詢吧!

（作者：家具迷  林紅梅）