2020年春節前后爆發的武漢新型冠狀病毒，雖然本質是一場公共健康危機，但其衍生出的其他問題，對中國制造業的供給側和需求側都造成非常不利的影響。

人員流動停滯、供應鏈中斷、消費需求銳減......專家預測，今年第一季度大部分工廠和企業盈利會大幅下跌;更有甚者，一些風險抵御能力較弱的中小企業，將直接面臨生死存亡。

 

當然，所謂“危機”，危險與機遇也是相伴相生，當前形勢下，如何做好疫情的防控工作，以及疫情能給企業帶來什么新的思考和轉機才是經營者們首要考慮的問題。

近日，拓普理德、博駿傳媒聯合廣東省定制家具協會，發起“家居戰’疫’行業總裁思享薈”公益直播，邀請8位家居行業標桿型企業領導人，分享他們在疫情下的觀察、思考和行動。

左右家私董事長黃華坤應邀直播授課，分享了左右家私在疫情下的緊急處理措施及對未來的思考。

2月18日率先復工，左右家私是如何做到的

武漢新冠肺炎疫情改變了2020年春節的打開方式，也讓這個假期變得格外漫長。從國務院發布的2月2日、到全國各省官方公布的2月10日，復工日期一拖再拖。而真實情況是，除沿海幾個發達城市外，截止2月24日全國重點36城復工率普遍僅在50%-70%之間。(數據來源：21數據新聞實驗室)

 

生產停滯、成本高昂，事實上企業對復工的呼聲非常高漲，為何復工日期一再延期?其中除了政府管控外，很重要的一個原因是，很多企業并沒有足夠的信心去處理好復工后的疫情防控工作。

左右家私則早于全國大多數企業率先于2月18日開始復工，左右的自信來源于其細致、前瞻的復工準備工作：

1、早在疫情初期就成立“防控指揮部”,通過動態問卷調查、微信、電話等方式了解員工的健康狀況;

2、復工之前就對公司的生產場所、生活場所進行全面消毒和封閉管理，力求所到之處皆為安全;

3、多方聯系采購到10萬只口罩、8000多公斤的消毒液，及其他的防控物資備用;

4、嚴格落實政府部門對于復工安全生產的其他要求。

疫情正當嚴峻，形勢瞬息萬變，比別人做得快、決策更迅速，就會變得更加主動，在競爭中獲得先機。“對面疫情，我的第一個思考是，我能為國家和社會做些什么?”黃華坤說。

 

1月29日，左右家私就率先向湖北疫情捐款100萬人民幣，助力疫區的疫情防控;同時于2月3日，出臺了10項措施幫扶經銷商，包括產品價格下調10%、免費為經銷商建立數字化門店、移動商城、提供新零售的技能培訓等措施，與經銷商共渡難關。

 

越是在危機之時，越是“打破”與“重塑”的最佳時機

及時有效的防控措施能夠幫助企業快速恢復生產，度過疫情難關，而疫情后的思考與行動則是企業能夠笑對未來的有力保證。黃華坤董事長也在直播中分享了疫情期間對企業和行業的一些思考。

凡是都有兩面性，新冠疫情給企業帶來風險的同時，也創造著新的機遇。過去相對穩定的大環境下，一些新的管理理念通常更加難以推行，因為在相對安逸的狀態下大家都不愿意改變原有行為方式，跳出自己的舒適圈。但是在面對一些新的變化甚至危機之時，人們開始重新審視自己過去的思維方式，并樂于積極主動去擁抱新的變化。

 

在疫情期間，左右家私的一大變化就是，員工、合作伙伴們更加主動去擁抱互聯網和新零售。期間，左右家私也通過左右商學院，積極開展云端線上課程，加強員工培訓，提升他們的經營管理水平，幫助員工更好的去理解新零售、新營銷。

傳統模式越走越窄，互聯網營銷成為未來發展“拐點”

后疫情時代的春天，也將是產業互聯網的春天。

疫情對線下零售業沖擊有多大?據高力國際調查顯示，65%的零售業主認為疫情造成商場客流量下降85%或以上，近三成業主的商場已暫停營業，近一半業主認為業績下降至少七成。

 

以前在線下，大部分門店均是自然流量和熟客推介，受疫情的影響，不少家居企業開始利用VR、設計軟件等搭建立體展示，還開啟在線選產品、視頻直播賣貨等嘗試，以應對疫情導致的線下流量驟降。

左右家私在疫情期間為經銷商出臺了10大關懷政策，從產品折扣中讓利給經銷商是為了讓他們有更多的利潤空間去應對疫情帶來的壓力;而對經銷商進行全方位的線上支持和培訓則是從思維方式層面對他們進行深入的“在線化”改造。

目前左右家私正在積極為經銷商搭建線上移動商城、與三維家合作將線上設計軟件覆蓋到全國門店，提高經銷商的線上獲客能力;與此同時，左右微信促銷、直播賣貨等活動也陸續開展。3月6日(本周五)，左右家私還有一場全國性的微信直播促銷活動即將啟動。在線下實體店流量匱乏的情況下，通過直播的方式與客戶在線交流，盤活實體門店生意。

 

“我覺得現在互聯網營銷、網紅直播、線上商城等，有很多不錯的公司和平臺，我們應該保持一個積極開放的心態，融入進去，這很有可能是我們未來發展的一個新拐點和新機遇。”黃華坤董事長說。

疫情下對“家”的重新審視，唯有健康與舒適永恒不變

往年，國人總是很忙，哪怕是最重要的春節，能夠和家人待在一起的時間都不多。此次疫情不僅延長了春節假期，更限制了出行，讓大伙兒有機會和家人長時間待在一起，也有更多空閑去思考和重新審視對家的感情。

 

黃華坤董事長認為，未來用戶會更加注重家居的舒適性，這在一定程度上會刺激他們對家居生活二次改善的需求;而對于有裝修需求的群體來說，也會更加重視家居環境的健康、環保性。此外，宅家狀態、線上辦公也使得消費者對家居空間、辦公家具等擁有了更高的需求。

總而言之，疫情之后家居消費將會迎來爆發增長，并且還會呈現出轉型和升級的態勢。左右家私將會關注用戶的深層需求，并加大研發力度，提供定制化服務，柔性化生產，一對一服務，提升供應鏈的整合能力，服務好客戶。

當下用戶的消費升級，也是所有企業當下的發展空間和機會，疫情當前，健康、舒適、環保、智能成為了人們關注的焦點，對于像左右這樣的環保家具企業來說，不失為一個機遇。

 

從長遠來看，疫情短期壓制了家居消費需求，需求會遲到卻不會缺席。面對這場突如其來的危機，唯有企業從上到下強化成本意識，從戰略定位，組織結構，研發創新等方面進行深入的研究與變革，終將戰勝困難。沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會到來!