康耐登:20年老客戶不變的選擇,源自產品質量的信任!
“近二十年了,三次換家具,三次都選的康耐登,這是多大的緣分啊!”張夫人感慨萬分。
01.二十年了你一直都在
十九年前,居女士第一次購買家具,在眾多品牌中發現其中一個很符合她的審美,時尚設計直接觸動她的心,且質感出眾,雖然價格在當時來說已經很貴了,猶豫再三,還是購買了康耐登旗下K&D全套。張老師回到家后,直夸太太的眼光好,有品質。
十年后, 張名夫婦再次換房,逛家具城的時候發現康耐登竟然還在,雖然出乎意料但又在情理之中。居女士說:“第一次購買康耐登的產品一用就是十年,十年前是什么樣,它現在還是什么樣,保鮮性強。”原本她還想找找其他品牌替代,結果逛了幾圈商場,最終還是選擇了康耐登的產品。
去年年底,他們第三次換房。受疫情影響在家隔離的76天里,除了疫情,他們也在考慮新家家具的選擇。現在網上能了解到的家具品牌越來越多,但是疫情解封后的第一天,他們去的地方竟是康耐登門店。
張老師說:“漫長的二十年里,殘酷的市場淘汰了很多企業,而康耐登卻存活那么久,可見康耐登的實力之強。而且從我們二十年的使用體驗來說,這個品牌已經可以充分信任了。”
居女士說:“第一次看沒讀懂家具靈魂,第二次看時發現黑胡桃木這個材質很好,看過很多實木,就是黑胡桃木的顏色,我們看起來最舒服。摸起來溫潤如玉,很有質感。第三次來時我倆學習了很多專業的家具知識!”
02.家具陪伴人成長
在茶室里,張名夫婦如數家珍,掰著一根根手指頭列舉這些年他們和家具發生的事。
他說,二十年前買的桌子好得很,既不生銹也沒褪色;別的實木家具都是白亮白亮的,但黑胡桃木餐桌椅卻是烏亮烏亮的,一年沒清洗,色澤也如初;去年買的5763電動沙發,沙發靠背可以調節五個彎度,扶手還可以當作邊幾放手機、零食。
但他最遺憾的是,二十年前買的小黃牛皮沙發床,在去年換房時送給了別人。十九年里沒有上過一次油,這次送給別人時特地上油,發現輕輕一拉,軌道就出來了,完好如初,張老師一臉不舍。
夫婦二人覺得家具是跟人的年齡相關的,每個年齡段的審美不同,購買的傾向也不一樣。但他們在人生的三個不同階段都選擇了康耐登產品。超前的設計品味和對市場的預判,以及對客戶喜好的深刻理解,才讓客戶在不同人生階段都在康耐登找到屬于自己當下審美的家居生活方式。
03.傳承給下一代
“我太太對品質很講究,家里那個窗簾20年了也不落伍,別人家的早就不知道換了多少幅窗簾。我們現在年紀大了,對材質環保的要求會更高。太太覺得買家具千萬不能上當受騙,因為家具天天陪伴你,要是選得不好,天天在家看到它就會生氣。”張老師望向太太驕傲地說:“我相信太太的眼光。”太太在旁聽著,一臉滿意和幸福。
他們說,當初選擇康耐登是被它的設計吸引,十年前選擇康耐登既因設計又因它的舒適性,現在選擇康耐登是被它的文化理念打動。康耐登的產品見證了他們一家二十年的變遷,還將繼續見證后半生。
“待我們百年之后,會把家具傳承給孩子,我覺得康耐登的家具是能保值增值的,不管是木材還是設計,都值得傳承給下一代。”
張老師說:“再過十年,要是我倆身子還硬朗,收入還可以,我們就買璞睿!”說到這里,他哈哈大笑起來。
正如康耐登的品牌含義“健康、耐用、摩登”,這次的聊天,我們又一次溫潤地感受到了來自客戶的肯定。
- 創立時間:1995
- 品牌分類: 簡約
- 產地:廣東省廣州市
- 服務熱線 :800-716-1886