招商、護商更要養商，庫斯家居為何如此霸氣？

隨著行業格局不斷優化、市場競爭加速重構，家居業躺著就能賺錢的日子一去不復返。對企業來說，招商也面臨著前所未有的挑戰，因為不僅成本在加劇、經銷商也變得更加理性和挑剔。如何多招商、招好商、招大商直接關系著企業能否有效“破冰”，抵御市場嚴寒。

作為家居行業快速崛起的生力軍，庫斯家居成立不久后便成為了眾多經銷商的長期選擇，建立起一支擁有強大凝聚力、戰斗力、創造力的經銷商團隊。

隨著庫斯品牌轉型升級之路的不斷推進，其在招商、護商、養商中的種種“霸氣”之舉也成為了眾多建材家居企業爭先效仿的“樣板”。

庫斯家居2022全國經銷商大會現場

十年奮進開啟發展大時代

做經銷商背后的“靠山”

選擇大于努力，品牌實力越雄厚、根基越強大，市場競爭力和抗風險能力就越強。

一年企業靠產品，十年企業靠品牌，百年企業靠文化。自2012年成立以來，庫斯家居便始終以超常規、跳躍式的狀態高速發展：

短短十年間，從初期的1000平米生產基地，擴大至250000 平萬米的現代工業園；

專賣店數量突破1000家，員工1500余名，銷售額突破10億；

簽約知名藝人郭碧婷為庫斯家居品牌代言人；

先后榮獲國家級高新技術企業、佛山市專精特新企業、家居綠色環保推薦品牌等榮譽……

延伸閱讀：堅持“利他”主義價值觀，庫斯家居劍指百年的經營之道

顯而易見，庫斯已建立起強大的品牌“護城河”，并還在不斷加寬，以深厚的實力和影響力成為經銷商穩健的“靠山”，幫助經銷商抵御巨浪和風暴。

當然，對經銷商來說，不止需要有強大的品牌，還需要有大市場。

進入21世紀以來，我國軟體家具行業發展一直保持良好態勢，目前我國已成為全球最大的軟體家具生產國和消費國。

數據顯示，2021年中國軟體家具累計產量為8566.44萬件，同比增長25.25%；2022年中國軟體家具累計產量將保持增長趨勢，預計約9637.25萬件。軟體家具市場大有可為。

另一方面，隨著80、90、00后主流消費群體的崛起，以及家居消費偏好的轉變，消費者對軟體家具的品質、顏值要求越來越高，軟體家居一體化的發展趨勢也愈發明顯。

庫斯家居憑軟體家具起家，目前已成為中國軟體家具行業頗具創新力和增長力的新興力量。秉承“為年輕而設計”的理念，庫斯從誕生之初起就形成了鮮明的產品風格，年輕時尚又不失品味格調，通過高顏值、顏價比、高品質，不斷探路年輕力，成為行業對其最深的認知。深耕年輕群體，也讓庫斯在軟體家具市場展現出更多的增長潛力。

2022年以來，站在十年周期的關鍵起點，庫斯再次拉開品牌升維帷幕，從產品、渠道、服務等全面發力，實現品牌實力的質的提升：

在產品上，庫斯不再局限于軟體品類，而是打造成品+定制的高度融合的全屋品類；

在渠道上，庫斯調整專賣店終端的呈現方式，從原來的單體品牌經營店，發展為全品類的旗艦店，并加快線上線下消費有機融合；

在服務上，庫斯通過數字化營銷、一碼一單等服務力的提升，增強終端客戶服務質量，實現盈利水平的再提高。

以產品、渠道、服務為合力，庫斯深化推進品牌升維之路，開啟強勁的“二次創業”勢頭。

嚴把品質、規范發展

維護經銷商切身利益

隨著家居行業進入下半場，同質化、低質化競爭已成為過去式，大量缺乏競爭力的中小微企業被淘汰出局，而認真做產品、規范發展的企業愈發嶄露出良好的發展態勢。

庫斯深知，產品品質是企業持續發展的基石，只有把好質量關，才能跑出“加速度”。因此，其不僅在工廠推進精益管理生產，嚴格按照質量標準化要求，把控材料、工藝、生產、交付的每個環節，扎實推進質量管理體系，為消費者打造高品質家居，而且通過“質量日”等管理方法，每月3日對所有不合格產品和返廠產品進行銷毀，由此也獲得了經銷商和市場的廣泛認可，成為家居行業疫情影響下逆勢上漲的典范。

為給全體經銷商營造一個公正透明的經營環境，庫斯持續打擊串貨售假行為。2022年7月14日，庫斯就針對江西省萍鄉市專賣店串貨售假、湖南省瀏陽市制假販假的不法商家廠家采取了“雷霆打擊行動”。

以重拳整治市場秩序，夯實品牌發展基石，庫斯強化契約精神，讓經銷商可以更好地用心經營、安心發展，將擾亂市場、一味傾銷的經銷商逐步淘汰掉，以此保障廣大經銷商的利益。

嚴把品質、規范發展，庫斯不僅將經銷商視為合作伙伴，更是長期利益共同體，這也是一直以來經銷商對庫斯始終認可和支持的關鍵，同時也是庫斯在家居市場加速前行的重要因素。

全方位養商幫扶政策

賦能經銷商做強做大

在家居行業一直存在招商快，但存活率不高的情況，對企業來說，招商難度越來越大，而對經銷商來說，靠譜的品牌也異常難找。

自成立以來，庫斯始終秉承“長期主義”和“利他精神”，以實際行動賦能終端，助力經銷商長線發展，不止要招商，更要護商、養商，因此，也培養出了眾多千萬大商。

庫斯的養商首先體現在專業化的營銷團隊、標準化的終端管理體系、系統化的開店服務，憑借行業聞名的主動營銷團隊和商學院團隊，庫斯深入全國終端2000+門店，一對一進行幫扶指導，幫助終端經銷商、導購將更加專業極致的服務帶給消費者。庫斯首創的三退一銷服務原則，更是獲得了客戶和消費者的一致好評：

三個月賣不動，退！

同等材質手工價格虛高，退！

售后問題一小時未給解決方案，退！

產品出現嚴重質量問題可就地銷毀！

不僅如此，庫斯深耕家居行業與全國各大物業戰略合作、時刻把握渠道最新的發展趨勢，能幫助經銷商迅速打開市場。

以實實在在的舉措為廣大經銷商提供幫扶支持，毫不吝惜資源投入，庫斯全方位想商之所需、急商之所急，切實與經銷商并肩作戰，賦能經銷商持續做大做強。

招商并非一錘子買賣，更重要的是“護商”、“養商”。庫斯并不滿足于招商的增速，更關注經銷商和企業的健康長效發展。以“招商—護商—養商”的三位一體服務機制，打出“三式服務”組合拳，成就行業佳話。