贏在變革大時代——“海福樂大巴萬里行”精準營銷撬動品牌未來市場戰略發展
以奇勝,以正合!這不僅是一條軍事戰術,更是一種商業布局。絕大多數企業都需要用另類的、具有顛覆性的戰略法則,成為黑馬。2014年已過一半之多,對于五金企業來說,2014年是開啟五金企業變革之旅的一年,各大企業紛紛尋求以“轉變”、“融合”、“調整”、“突破”等方式促進企業的有效轉型,以打敗競爭對手。
海福樂五金集團作為全球領先的家具五金、建筑五金及電子鎖門禁系統供應商,在市場競爭加劇、產業轉型的市場洪流下,一直遵循著自己的新品牌戰略,將“以客戶為中心的熱情”和“高瞻遠矚的企業家精神”作為品牌的核心價值,意在使這兩個核心價值成就海福樂人信仰的精髓:“親近”和“活力”。通過兩者之間的對話塑造海福樂人未來成功的動力,它們是海福樂五金集團與眾不同的根基;同時通過貼近客戶而獲得的信息與海福樂企業精神相輔相成,這種頗具前瞻性的做法為海福樂帶來新產品、創新服務和以客戶為中心的解決方法。
為了將品牌建設提升到企業經營戰略的高度,更好地把海福樂“超長產品線”及“專注于服務”的熱情傳遞給客戶,讓客戶第一時間感受國際專業水準、“德國品質”的完美精細與“創新”的理念,海福樂集團啟用了一種新型的銷售及服務模式——海福樂展廳移動大巴萬里行。通過大巴的巡展,將海福樂的品牌理念更好更快更遠地傳播到世界的每個角落。
品牌延伸戰略“海福樂大巴”
海福樂大巴的創意始于德國本土。1966年12月,海福樂首輛移動展廳大巴在德國納戈爾德開始了它的全國巡展,并在國外的展會中亮相。
1972年,參加完位于美國肯塔基的路易斯維爾展,海福樂大巴又啟程前往美國家具制造中心進行巡展,行程12000英里。1973年5月,海福樂美國分公司成立。
2011年11月,海福樂五金(中國)的移動展廳大巴在廣州舉辦的國際建筑裝飾博覽會中首次公開亮相。海福樂中國展廳大巴是一個簡單的移動展廳,高4.0米,寬2.5米,長12米,展示了海福樂部分最新的家具五金及建筑五金產品,主要包括推拉門五金、上翻支撐、LOOX照明、衣柜五金、熨衣板、抽屜滑軌、電子鎖、阻尼鉸鏈、拉手、家具鎖、拉籃(轉角、高深)、電動上翻支撐、隱藏滑軌、門五金、抽拉餐臺、鉸鏈、弧形鋼抽(HDBOX、MOOVIT)、連接件、桌腳、PVC膜、衛浴配件、連接件等。它為無法參觀海福樂展廳的工業合作伙伴提供近距離了解和感受海福樂產品及服務的機會!
2012年8月20日,海福樂(中國)大巴-移動展廳剪彩儀式開啟了海福樂大巴新的旅程。 海福樂五金(中國)有限公司總裁史維爾先生在接受采訪時說:“在經過漫長的準備之后,如今我們的大巴終于可以開往全國各地。無論客戶在哪里,我們都能夠將海福樂的產品、服務和海福樂所能做到的一切展示出來……借由“大巴中國行” ,海福樂將歐洲最新的流行趨勢和產品以最快速的方式引入中國,用心為中國客戶選擇可靠、適宜、高質量且安全的產品,為他們提供更好的解決方案,同時保證一流的物流支持,實現快速、高效的客戶服務,向客戶提供出色的全程服務。”
2013年年初,海福樂五金(中國)有限公司的移動大巴再次在全國進行巡展。第一站以“智能五金,引領潮流的背后”為主題在廣州成功舉辦。并在接下來的行程中走訪了70余個城市,如東莞、三亞、深圳、寧波、杭州、上海、成都、西安、青島、北京等,大約400多家包括櫥柜、家具、衣柜、住宅、酒店、零售店、辦公家具等在內的生產廠家及中間服務商。
2014年,海福樂五金(中國)移動大巴行已開始在全國進行巡展。第一站于3-5月在華東順利巡展成功;第二站于6-8月在華北地區繼續巡展;第三站和第四站將分別于9-11月、12月-15年2月在西南和華南進行。
“海福樂大巴萬里行”活動堪稱五金行業最火熱的活動之一,其規模之大、規格之高、范圍之廣、時間之長、內容之豐富,均讓行業矚目,與此同時,成功打響海福樂品牌識別、品牌實力、品牌活躍度與品牌口碑建設的第一槍。
“海福樂大巴萬里行”開啟了五金銷售的新模式。客戶可在親身體驗中,在與海福樂員工面對面的交談中,直觀地了解海樂福的產品,同時,還可第一時間獲得問題的解決方案。這為海福樂的品牌形象及未來銷售渠道的拓展起到了積極的促進作用。
這種模式讓顧客對海福樂有了更深入的理解,海福樂不僅是一個五金產品供應商,更是一個五金整體解決方案的提供者。而這正是海福樂與其它競爭對手的主要區別。
品牌延伸戰略“開辟互聯網新市場”
2013年11月海福樂中國微信公眾號正式上線,這是海福樂正式開辟移動客戶端市場的標志,在海福樂微信公眾平臺上,您可以了解到前沿的行業產品資訊、有價值的設計作品、專屬的五金解決方案等。海福樂官方承諾:微信客戶端濃縮了五金行業最具營養的內容,通過每周一到兩次的推送讓更多關注五金行業及五金產品的人輕松獲取最新時訊。這正體現了海福樂進軍移動端市場的決心。
此外隨著智能手機的普及,移動端市場受到了人們的重視,APP應用程序時代隨之而來。在隨處可見各類游戲APP應用程序的同時,各行業開始關注APP應用程序給企業帶來的價值,五金行業也不例外。海福樂超長的產品線涵蓋22萬余種產品,其中在冊銷售的就有6萬8千多種,海福樂產品手冊素有五金業界 “圣經”稱號,為了把龐大的產品線更有效更直接地展示給行業相關人士,海福樂中國在iPad App上發布并更新了一系列產品手冊,其中包括《2014海福樂家具五金大全》、《2013海福樂建筑五金大全》、《海福樂推拉門五金產品手冊》,《古典門執手產品手冊》等。下載海福樂App應用程序后,您可以通過下載,離線瀏覽這些最新手冊,并可在多個手冊間隨意切換,使您隨時隨地查閱到海福樂最新的產品信息。
盡管在互聯網市場上,隨著移動端的沖擊,PC端呈現遇冷之態,但在如今及未來的很長一段時間內,PC端仍然是企業在互聯網平臺上宣傳品牌及產品的主要平臺。海福樂把自制的企業宣傳視頻及產品視頻上傳到海福樂優酷、土豆、搜狐視頻、酷6等視頻空間,并實時分享到海福樂官方微博微信,并與網友展開積極的互動。另外,在某些代表性的行業網站上,海福樂均建有自己的獨立企業網上展廳,分享企業的動態、產品、案例等
根據未來市場營銷規劃推出零售新布局
年初,海福樂根據未來市場營銷規劃推出了新的零售店面形象和新包裝,并實施了零售網點的布局調整,為海福樂未來零售市場的進一步發展提供了更加便利的服務渠道。在海福樂傳統的銷售渠道中,針對家具、櫥柜、衣柜企業的銷售大約占到其銷售額的45%,針對開發商、酒店、住宅、小區和商業項目提供的五金占到了45%-50%。而零售渠道,是近幾年新開拓的渠道,海福樂力爭做到三個渠道并駕齊驅。短短的幾年,海福樂在全國已經擁有三十余家零售店,大多數一二線城市消費者已經可以直接購買到海福樂的產品。并且從2014年開始,預計每月將有一個新零售店開業。從而快速打開海福樂在中國的零售市場布局。
另外,與海福樂零售店并駕齊驅的是一種新型的銷售模式,即海福樂的“店中店”銷售模式。這種模式的實地試運營將在上海的9個賣場中進行。
海福樂大巴
海福樂部分產品廣告
關于海福樂
海福樂是一家國際化的家族企業,總部設在德國納戈爾德。公司成立于1923年,主要服務于地產開發商、家具行業、建筑師、櫥柜制造商及經銷商等,產品覆蓋家具五金、建筑五金和電子門禁系統,業務遍及世界150多個國家和地區。海福樂在德國和匈牙利共有6家研發和生產工廠,在全球擁有37家子公司和眾多經銷商,員工6000余人,營收超過10億歐元。
海福樂五金(中國)有限公司是德國海福樂五金集團于2002年在中國投資的外商獨資企業,總部位于北京天竺空港工業區B區,在上海、廣州和成都設有分公司,北京、深圳和上海設有大型體驗館。公司總建筑面積約9000平米,包括辦公區、展廳、倉儲區及其他工作區域,常年保持近4000種產品的庫存。
海福樂近年的項目包括北京華爾道夫酒店、北京合生霄云路8號、國家博物館、天津津門津塔、上海陸家嘴國金中心、湖州喜來登酒店、三亞鳳凰島、廣州西塔四季酒店等。